煙草在線專稿 2012年是實施“十二五”規劃承上啟下的重要一年,做好今年的工作,對于實現“十二五”目標至為關鍵。國家煙草專賣局局長姜成康在2012年全國煙草工作會議上指出,2012年全行業要認真貫徹落實黨的十七屆六中全會和中央經濟工作會議精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,把握“穩中求進”總基調,繼續圍繞“卷煙上水平”基本方針和戰略任務,以培育品牌為重點,重基礎、調結構、嚴管理、促規范、強素質,努力保持行業持續健康發展,以優異成績迎接黨的十八大勝利召開。這是一個符合當前宏觀經濟形勢和行業發展規律特點的科學判斷和理性決策,這就為煙草企業如何做好今年各項工作指明了方向,提出了要求。所以煙草企業必須堅定信心,凝心聚力,眾志成城,加強團隊管理,發揮集體力量,精心培育品牌,提升品牌形象,打造百年品牌,努力把品牌做大做強,抓住歷史機遇,促進科學發展,為保持行業持續健康發展做出貢獻。
品牌是煙草企業的根本,品牌發展是一項復雜的系統工程,需要發揮團隊的智慧和力量。俗話說:“人心齊,泰山移”,“團結就是力量”。煙草企業要實現品牌發展規劃,就必須有人才團隊的支撐。打造百年品牌,必須要有一批勤奮的、樸實的、忠誠的、經驗豐富的優秀人才,必須構建國際化、專業化、年輕化的精英團隊。為此,煙草企業要進一步解放思想,堅定發展信心,務實開拓創新,激發和釋放職工團隊的潛能,團結奮斗,風雨同舟,做好品牌發展、原料保障、基礎管理、營銷創新、隊伍建設和企業文化等方面工作,全面推進“卷煙上水平”,抓住歷史機遇,促進品牌科學發展上水平。特別是要提高隊伍整體素質,發揮團隊力量,加強團隊管理,增強凝聚力、競爭力,努力把煙草品牌做大做強,不斷提升煙草企業形象和核心競爭力,全力保持行業持續健康發展。
當前,煙草企業要加強團隊管理,進一步發揮文化在推進“卷煙上水平”中的凝心聚力作用,用文化引領發展、促進融合、提升活力,通過文化的力量來推進“卷煙上水平”再上新臺階,把煙草品牌做大做強。尤其是要進一步深化“兩個至上”行業共同價值觀教育,全面推進行業企業文化建設,不斷鞏固職工團隊共同奮斗的思想基礎,為行業持續健康發展提供強大的精神動力。要加強團隊意識和價值觀培養,深入開展“兩個至上”行業共同價值觀教育,努力做到“三個始終”,即始終把維護煙農利益放在心上,始終把為零售客戶提供優質服務作為流通企業根本任務,始終把調動全體員工積極性、主動性、創造性作為一切工作出發點;牢固樹立“五種意識”,即責任意識、憂患意識、公仆意識、民主意識、創新意識,把品牌發展提高到一個新水平。要緊緊圍繞全面推進“卷煙上水平”基本方針和戰略任務,按照年初工作會議提出的“1+5”主要工作目標任務,大力弘揚30年形成的行業精神,敢于負責、勇于擔當,以更加奮發有為的精神狀態,全面推動各項工作取得新的進步,確保全年各項工作任務完成,以優異成績迎接黨的十八大勝利召開。
煙草企業建立團隊組織,加強團隊管理,至少要做到以下六點:一是嚴以律己,寬以待人,做好榜樣。古人云:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”所以煙草企業各級領導要以身作則,率先垂范,言行一致,廉潔奉獻,讓職工心服口服,增強團隊凝聚力。二是容許員工從錯誤中學習。煙草企業對員工創新活動要理解和支持,如果創新失敗也要寬容和容忍,及時給予幫助。同時要提醒員工不要重復犯相同的錯誤,力爭符合顧客需要,讓顧客滿意,追求零缺陷,促進工作質量穩定提高,把卷煙產品做成精品,提升卷煙品牌價值和形象。三是要和諧溝通,虛心接受批評。煙草企業各級領導要虛懷若谷,傾聽員工心聲,鼓勵員工說出自己的看法和想法,大膽創新,改進工作,樹立共同的價值觀,作到“上下同欲者勝”。尤其是要創立一種民主、友好的氛圍,在團隊內部坦誠交流,友好相處,使團隊成為幸福和諧的團隊和集體。四是要堅持“以人為本”。煙草企業要把以人為本作為現代企業管理的基本出發點,尊重人性,人人平等,問題公開化,消除曲解、誤解,增進幸福、和諧的氣氛,激發創造活力,把團隊建設提高到一個新水平。五是尋求能補償自己弱點的工作伙伴。團隊的力量發揮要靠協作制勝。所有人都有弱點,要通過和別人合作以彌補不足,為成功奠定基礎。一個精英團隊應該是一個彼此互補、精誠合作的團隊,而不是各自為戰、一盤散沙。六是懂得分享資訊和利益。煙草企業要讓員工在團隊看到自己的位置和價值,做到利益和資訊的共享。特別是要嚴格規范內部管理,深入推進“兩項工作”,打造陽光煙草,規范權力運行,維護職工權利,維護國家利益,維護消費者利益,促進煙草企業科學發展、和諧發展。
今年是中國煙草總公司成立30周年。在30年行業改革發展實踐中,形成了具有鮮明特色的行業精神,即勤儉節約、艱苦創業,改革創新、開拓進取,奉獻國家、回報社會,注重效率、嚴格自律,這是行業寶貴的精神財富。國家煙草專賣局局長姜成康指出:開展“235”教育實踐活動,要把大力弘揚行業精神作為重要內容,激勵全體員工以更加奮發有為的精神狀態,推動各項工作落實,促進行業持續健康發展。 所以,煙草企業要總結經驗,繼往開來,打造百年經典品牌,實現品牌發展規劃,關鍵是要堅持和鞏固煙草專賣制度,堅持以人為本,加強團隊管理,構建精英團隊,發揮集體智慧和力量,弘揚行業精神、企業精神,奮發有為,狠抓落實。當務之急是煙草企業要緊緊圍繞全面推進“卷煙上水平”基本方針和戰略任務,按照年初工作會議提出的“1+5”主要工作目標任務,大力弘揚30年形成的行業精神,深入開展“235”教育實踐活動,激發每一個員工的積極性、主動性和創造性,精誠團結,追求卓越,努力把品牌發展推向一個新境界,支撐企業科學發展、和諧發展、跨越發展,為實現行業持續發展、協調發展、共同發展做出貢獻。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察