煙草在線專稿 引:曾經有一位營銷大師說:“生意場上,無論生意大小,出賣的都是智慧。”煙草企業踐行“兩個至上”,做到“三個始終”,樹立“五種意識”,歸根結底是要實干創新,充滿智慧,相信“知識決定一切”,把生意做紅火。為此,煙草企業要創新思維,尤其是要學會逆向思維,提升營銷水平,提升品牌形象,贏得市場,贏得消費者,促進企業可持續發展。
逆向思維意味著創新的勇氣。農夫果園是農夫山泉公司出品的一種混合型果汁飲料。可以滿足不同口味人群的需要,在國內果汁市場中居于重要地位。憑著喝前搖一搖的廣告語風靡一時。農夫果園首次提出果汁飲料三種水果混合的概念和30%的果汁濃度,以及“喝前搖一搖”,可以說是運用逆向思維,尋求新的營銷路徑,找到奇招妙式,讓企業快速成長的一個成功案例。這一點,值得煙草企業學習借鑒。
據悉,在農夫果園的產品手冊上有這樣一句廣為流傳的話:“在這個行業里我們所做的不僅僅是增加一個新品牌,而是一個新的產品,一個不為現有‘行規’束縛的產品,它的出現一定會改變這個行業的游戲規則。”走別人沒有走過的路是農夫一直引以為豪的事情,顯然農夫山泉要給行業帶來的是一種全新的產品,而非打著品牌旗幟進行多元化擴張的一個幌子,農夫創新的勇氣由此可見一斑,農夫果園喝前搖一搖的概念,從產品的濃度到口味上無疑是對果汁飲料的一次革命。但是農夫果園作為混合產品在開發研制上并不是一帆風順的。三種水果混合且濃度在30%,沉淀是無法回避的問題。在這個問題的解決上,更多廠家都無一例外地把瓶體下端標注“若有少量沉淀為天然果肉成份”。農夫果園最初似乎也擔心被人發現更多的缺陷,在沒有任何辦法將這一“問題”遮掩時,他們采取了“逆向思維”的方法:與其提心吊膽地將問題隱瞞起來,倒不如輕松地告訴消費者——“喝前搖一搖”。讓人想象不到的是,農夫用了最實在的話把這一問題輕松直白地傳遞給消費者。“喝前搖一搖”,正是這一樸實的訴求點把農夫果園的差異性表現得淋漓盡致,果汁的濃度和混合的特點成為最好的賣點。這個結果連農夫自己都感到意外,沒想到農夫果園進軍果汁飲料市場竟然真得是“歪打正著”了。
逆向思維與市場營銷實戰關系密切,如果能把逆向思維的思維模式應用到市場營銷實戰中,也許可以達到解決問題的目的。營銷者需要思考,正向思維和逆向思維是一對辯證關系,正像事物的矛盾的兩極一樣,具有相對性,具有對立統一規律。正向思維在營銷實戰中普遍應用,起到很大的效果。同理,作為矛盾的另外一方的逆向思維完全可以應用到營銷實戰中去,任何事物都是具有對立統一規律的。只有淡季的思想,沒有淡季的市場。當正向思維不管用的時候,要想尋求新的營銷路徑,不妨運用逆向思維的方法,來擴大設計、設想的思維范圍,從中發掘出按常規思維所想不到的思路與方法,使企業基業常青。
面對“卷煙上水平”戰略任務的深入推進,煙草企業要解放思想,更新觀念,創新思維,另辟蹊徑,提高智慧,鑄造輝煌。比如,“中華”品牌“做中國人自己最好的卷煙”,“鉆石”品牌“勝出必有所長”等等,追求品牌差異化發展,令人眼前一亮,無不是智慧的體現,取得了良好的效果。所以,煙草企業要順應市場經濟環境,運用逆向思維,尊重市場規律,確定正確的品牌發展戰略和企業發展戰略,制定相應的管理模式,形成相應的企業文化和激勵方式,取得消費者的信任,提升品牌形象,在激烈的市場競爭中贏得勝利。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察