煙草在線專(zhuān)稿　　引：近日，獲得諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)的中國(guó)作家莫言在瑞典文學(xué)院講故事，非常打動(dòng)人心，令人震撼，深受教益。煙草企業(yè)要做大做強(qiáng)自己的品牌，也要學(xué)會(huì)講故事，弘揚(yáng)文化，提升價(jià)值，促進(jìn)發(fā)展。　

　　其實(shí)，任何一個(gè)企業(yè)都希望自己有一個(gè)完美的故事，或勵(lì)志、或充滿溫情、或蕩氣回腸，但不管是哪一個(gè)類(lèi)型，都必須要真實(shí)，能夠用手摸得到，還要讓聽(tīng)到看到的人永遠(yuǎn)傳頌，這頗需一番功夫不可。但一些聲名遠(yuǎn)揚(yáng)的故事，或許能夠讓我們從中發(fā)現(xiàn)一些什么。　

　　企業(yè)故事不論來(lái)自于創(chuàng)業(yè)者還是來(lái)自于普通員工，首先要真實(shí)。只有真情實(shí)感的故事，才能被更多的人傳頌，才能彰顯企業(yè)的文化，才能帶有強(qiáng)烈的區(qū)別于其他企業(yè)的文化基因。比如，臺(tái)灣第一家紡品牌情定法拉就流傳著這樣的故事：1645年，當(dāng)時(shí)荷蘭聲名顯赫的紡織業(yè)商人瓦爾斯帶著獨(dú)生女兒法拉（Fala）遠(yuǎn)涉重洋來(lái)臺(tái)灣開(kāi)設(shè)紡織工廠。歷經(jīng)數(shù)月航行，法拉患上了瘧疾，瓦爾斯將女兒放進(jìn)竹筏，順?biāo)?#xff0c;后被漁民陳裕源救起。為了感謝陳裕源，瓦爾斯將他帶入紡織行業(yè)并委以重任。陳裕源和法拉日久生情，但瓦爾斯卻極力反對(duì)，并把女兒帶回了荷蘭。心灰意冷的陳裕源輾轉(zhuǎn)奔赴南洋，創(chuàng)辦情定法拉家紡品牌以紀(jì)念法拉。上世紀(jì)中期，他的后人將工廠遷回臺(tái)灣時(shí)發(fā)現(xiàn)了陳裕源寫(xiě)給法拉卻沒(méi)有寄出的信箋。隨后，他們到荷蘭去尋找法拉的后人，但并無(wú)下落，直到有一天，他們終于收到從荷蘭寄來(lái)的法拉當(dāng)年的一本古舊的羊皮日記和一雙黃色的定情木鞋。情定法拉這個(gè)凄美的故事，讓無(wú)數(shù)消費(fèi)者為之動(dòng)容而對(duì)它情有獨(dú)鐘。　

　　除了真實(shí)外，企業(yè)的故事必須得能夠摸得著。也就是說(shuō)，它不僅具有趣味性，通俗易懂，而且就發(fā)生在企業(yè)員工的身邊，讓員工感覺(jué)到是自家人的事。例如，惠普公司在慶祝公司成立50周年時(shí)，就請(qǐng)路易斯為其創(chuàng)建公司歷史文獻(xiàn)。路易斯從第一線員工到高層主管身上，搜集到了一百多個(gè)口耳相傳的惠普故事。其中最為員工所熟悉的，就是比爾休利特（BILHEWLLET）與門(mén)的故事。惠普公司的創(chuàng)辦人之一比爾休利特，發(fā)現(xiàn)通往儲(chǔ)藏室的門(mén)被鎖上了，休利特身上并沒(méi)有鑰匙，所以他就用小螺絲刀將門(mén)鎖撬開(kāi)，然后在門(mén)上留下了一張便條，上面寫(xiě)著此門(mén)永遠(yuǎn)不再上鎖。這個(gè)故事告訴所有的惠普人，惠普是重視互信的企業(yè)。　

　　一個(gè)好的企業(yè)故事，除了真實(shí)、可觸摸，還要被外界和員工永久傳頌。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，通過(guò)講述企業(yè)經(jīng)典故事，在向企業(yè)人和社會(huì)公眾傳遞企業(yè)理念方面，可以達(dá)到潛移默化的功效。這里必須要提一下杭州的胡慶余堂，說(shuō)起它，令人印象最深刻的莫過(guò)于懸掛在其店堂的戒欺匾額。說(shuō)到戒欺匾額的由來(lái)，還流傳著這樣的一個(gè)故事：相傳，有一次胡雪巖派傭人去葉種德堂抓藥，取回后發(fā)現(xiàn)有幾味藥已發(fā)霉變質(zhì)，于是派人前去調(diào)換，誰(shuí)知藥沒(méi)換成反被其伙記嘲諷：本店只有這種藥，要好藥，請(qǐng)你們胡先生自己去開(kāi)一家藥號(hào)。胡雪巖聽(tīng)后大怒，并立志開(kāi)一家比葉種德堂更大的藥店。光緒四年，胡雪巖的胡慶余堂落成并正式開(kāi)業(yè)，但他沒(méi)有忘受欺之恨，于是親自撰寫(xiě)了這塊戒欺匾額。此后，胡慶余堂在大江南北聲譽(yù)鵲起，于是就有了南有慶余堂，北有同仁堂一說(shuō)，而胡雪巖本人也被譽(yù)為江南藥王。盡管歷經(jīng)風(fēng)雨、幾度易主，但可以說(shuō)，戒欺是胡慶余堂恪守了130多年的最核心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念之一，這一理念得以傳承，靠的就是歷任主事者講述的這個(gè)故事。　

　　如今，面對(duì)推進(jìn)“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù)的新形勢(shì)，煙草企業(yè)要發(fā)展壯大，就必須學(xué)會(huì)講故事。而且所講的故事必須真實(shí)，能夠摸得著，被外界和員工永久傳頌。比如，中華品牌，60多年來(lái)，“做中國(guó)人自己最好的卷煙”，使中華品牌成為“國(guó)煙”，這個(gè)傳奇故事就令人感動(dòng)，令人欽佩。煙草企業(yè)要做大做強(qiáng)品牌，就要向中華品牌學(xué)管理，學(xué)文化，“愛(ài)我中華”，實(shí)干創(chuàng)新，追求卓越，把國(guó)產(chǎn)卷煙的質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)、管理、文化、形象等方面提升到一個(gè)新水平，開(kāi)辟新天地，創(chuàng)造新成就，實(shí)現(xiàn)新跨越，為行業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)共同發(fā)展和全面建成小康社會(huì)做出貢獻(xiàn)。