煙草在線專稿　　引：在任何一個(gè)組織中，辦公室作為中樞機(jī)關(guān)、首腦機(jī)關(guān)都發(fā)揮著非常重要的作用。筆者認(rèn)為，盡管辦公室的工作繁雜、職能眾多、身份多樣，但扮演好六種“角色”最為重要。

　　一是要盡職盡責(zé)當(dāng)好“守門員”。辦文、辦會(huì)是辦公室的基本職能之一，尤其是公文的辦理，事關(guān)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展全局。公文是傳達(dá)決策、部署工作的重要工具，對企業(yè)業(yè)務(wù)的順利開展具有重要作用。就像足球比賽中的“守門員”一樣，辦公室是公文辦理中的重要環(huán)節(jié)，對公文的審核把關(guān)不嚴(yán)，將會(huì)使公司領(lǐng)導(dǎo)面臨簽發(fā)“帶病”文件的風(fēng)險(xiǎn)，給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，辦公室要秉承“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致”的工作理念，堅(jiān)決避免因公文審核把關(guān)不嚴(yán)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

　　二是要盡心盡力當(dāng)好“智囊團(tuán)”。參謀政務(wù)是辦公室的又一項(xiàng)重要職責(zé)。辦公室系統(tǒng)是企業(yè)行政中樞，是機(jī)關(guān)首腦機(jī)關(guān)，是黨組工作中的助手，在企業(yè)正常運(yùn)行中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。辦公室接觸面廣、信息量大，服務(wù)黨組決策具有獨(dú)特優(yōu)勢。各級(jí)辦公室應(yīng)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、使命意識(shí)，切實(shí)履行職責(zé)，注重調(diào)查研究，掌握一手信息，發(fā)揮參謀助手作用，盡心盡力服務(wù)于黨組決策。

　　三是要全力以赴當(dāng)好“宣傳員”。辦公室是企業(yè)對外聯(lián)系的橋梁，是展示企業(yè)形象的窗口。各級(jí)辦公室要充分發(fā)揮對外聯(lián)系多、外部資源多的特點(diǎn)和優(yōu)勢，積極做好媒體公關(guān)和形象塑造。一方面對外宣傳報(bào)道要嚴(yán)格審核把關(guān)，防止涉密、敏感信息泄露；一方面要加大對現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)、水源性工程、土地整理以及其他惠農(nóng)興農(nóng)、服務(wù)零售客戶等方面工作的宣傳報(bào)道力度，努力做好企業(yè)的“宣傳員”，鞏固煙草行業(yè)負(fù)責(zé)任的社會(huì)形象。

　　四是要兢兢業(yè)業(yè)當(dāng)好“機(jī)要員”。文件、印章對于一個(gè)組織具有舉足輕重的作用，管理水平的高低直接決定企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)的大小。企業(yè)文件、印章實(shí)行辦公室統(tǒng)一管理，具有嚴(yán)格的管理制度。辦公室要嚴(yán)格遵守企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度，堅(jiān)守底線、不睬紅線、不碰高壓線，兢兢業(yè)業(yè)當(dāng)好“機(jī)要員”，嚴(yán)格按制度管理內(nèi)部文件、嚴(yán)格按程序使用企業(yè)印章，堅(jiān)決杜絕泄密事件發(fā)生。

　　五是要主動(dòng)作為當(dāng)好“護(hù)航員”。各級(jí)辦公室還是本單位維護(hù)和諧穩(wěn)定的牽頭部門、協(xié)調(diào)部門，對于本單位維穩(wěn)工作負(fù)有首要責(zé)任，要不斷加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部聯(lián)動(dòng)，不斷完善維穩(wěn)工作機(jī)制，不斷加大維穩(wěn)工作力度，妥善處理各種矛盾糾紛，及時(shí)消除不穩(wěn)定因素，為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　六是要細(xì)致周到當(dāng)好“勤務(wù)員”。辦公室還具有外部接待和內(nèi)部服務(wù)的職能，尤其是基層單位辦公室的接待、服務(wù)功能更為突出。因此，各級(jí)辦公室要樹立“用心服務(wù)”的工作理念，當(dāng)好黨組（委）、機(jī)關(guān)各部門、基層單位的“勤務(wù)員”，全心全意為領(lǐng)導(dǎo)決策、機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)開展提供細(xì)致周到的服務(wù)和保障。