煙草在線專稿　　引：當(dāng)前，煙草企業(yè)正在學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，解放思想，實(shí)干創(chuàng)新，建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的中國(guó)煙草企業(yè)。其中，不容忽視的一個(gè)方面就是要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀，做到“三個(gè)始終”，樹立“五種意識(shí)”，讓文化落地、深植，打造有特色、有活力的企業(yè)文化，嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部管理，激發(fā)職工創(chuàng)造力，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。　

　　企業(yè)文化作為一種管理理論、管理思想和管理方式，從20世紀(jì)80年代傳入我國(guó)，至今已有20余年。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，是凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)的無形力量。它像燈塔，照亮了企業(yè)的前進(jìn)方向；它像旗幟，引導(dǎo)著企業(yè)永往直前。正如著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)先生所言：“國(guó)家的富強(qiáng)在于經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)的繁榮在企業(yè)，企業(yè)的興旺在于管理，管理的有效在于文化”。針對(duì)行業(yè)改革發(fā)展實(shí)際，國(guó)家煙草專賣局黨組制定下發(fā)了《中國(guó)煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要》，中國(guó)煙草行業(yè)性企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)新階段。新形勢(shì)下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是提高中國(guó)煙草核心競(jìng)爭(zhēng)力、培育和發(fā)展具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在要求，是發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新思想政治工作的有效途徑，是建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍、促進(jìn)人的全面發(fā)展的迫切需要，具有重要意義，萬萬不可忽視。煙草企業(yè)要以科學(xué)發(fā)展那觀觀為指導(dǎo)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，切合企業(yè)實(shí)際，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把企業(yè)文化建設(shè)搞得有聲有色，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。　

　　煙草企業(yè)要弘揚(yáng)品牌文化，開展文化營(yíng)銷。在這一方面，蘋果公司運(yùn)用產(chǎn)品和品牌文化強(qiáng)化顧客的群體意識(shí)和歸屬感的文化營(yíng)銷方式，為我們提供了良好的借鑒。蘋果品牌通過各種方式不斷地強(qiáng)化消費(fèi)者崇拜蘋果產(chǎn)品的文化體驗(yàn)，維系了消費(fèi)人群與蘋果品牌的聯(lián)系，而且強(qiáng)化了他們對(duì)自己“蘋民”身份的自豪感，鞏固了忠誠(chéng)消費(fèi)群。從1998年的iMac，到2001年的iPod，再到iPad、iPhone，喬布斯以自己的行動(dòng)告訴消費(fèi)電子行業(yè)，這個(gè)時(shí)代需要“與消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴”、“制造讓顧客難忘的體驗(yàn)”。當(dāng)產(chǎn)品能召喚消費(fèi)者情感，它便驅(qū)動(dòng)了需求，這比任何一種差異化策略更有力量。蘋果的產(chǎn)品影響并重新定義了消費(fèi)群的生活、娛樂和工作行為，甚至影響了消費(fèi)群的價(jià)值觀念和消費(fèi)文化。從表面上看，文化營(yíng)銷似乎只是一種營(yíng)銷方式或手段，而實(shí)質(zhì)上，這是以品牌文化為契合點(diǎn)，從價(jià)值觀和消費(fèi)理念的層面上尋找更好地貼近顧客并貢獻(xiàn)價(jià)值的方式。煙草企業(yè)需要準(zhǔn)確地理解消費(fèi)者，關(guān)注環(huán)境與市場(chǎng)的內(nèi)在變化，無論是從經(jīng)典悠久的傳統(tǒng)文化中進(jìn)行挖掘復(fù)興，還是借助時(shí)尚潮流的社會(huì)文化開拓創(chuàng)新，通過貼近消費(fèi)者的生活尋找與內(nèi)心的共鳴，并獲得其價(jià)值認(rèn)同，從而擁有企業(yè)持續(xù)存在和不斷成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。　

　　煙草企業(yè)要改善思維方式，增強(qiáng)文化創(chuàng)新能力。創(chuàng)新跟思維方式的關(guān)系很密切。思維方式對(duì)創(chuàng)新影響很大。人的思維方式有這幾種：發(fā)散思維法、聚合思維法、目標(biāo)思維法、逆向思維法、移植思維法、聯(lián)想思維法、形象思維法、演繹思維法、歸納思維法。其中的發(fā)散思維法、逆向思維法、聯(lián)想思維法是比較適合創(chuàng)新啟發(fā)的。中國(guó)與歐美的文明區(qū)別以17世紀(jì)到18世紀(jì)的思想啟蒙運(yùn)動(dòng)為分界線與分水嶺。在思想啟蒙運(yùn)動(dòng)之前，中國(guó)的文化與文明要比歐美的先進(jìn)；在思想啟蒙運(yùn)動(dòng)之后，中國(guó)的文化與文明就慢慢地落后給歐美了。在思想啟蒙運(yùn)動(dòng)之后，歐美漸漸擺脫了宗教神學(xué)與理論的制約，解放了思想。思想一解放，創(chuàng)新的成果，就隨之而來，且水漲船高。中國(guó)由于思想被禁錮，因此中國(guó)人具有普通性的辯證思維方式；而歐美人解放了思想，因此具有普遍的邏輯思維方式與分析思維方式，這是東西方國(guó)家的重要思想方式上的差異。現(xiàn)實(shí)情況是，歐美的發(fā)明與科技水平，總體上是超過中國(guó)的。可以說是歐美人的創(chuàng)新能力要強(qiáng)于中國(guó)人。并不是中國(guó)人比歐美人笨。中國(guó)人一到歐美，接受了他們的文化與加入他們的環(huán)境，華裔的創(chuàng)新能力產(chǎn)生了很多創(chuàng)新成果與發(fā)明成果。所以煙草企業(yè)要學(xué)習(xí)借鑒西方的思維方式，進(jìn)一步解放思想。只有解放思想，才能打開創(chuàng)新潛能，讓其轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果。思維方式的不同，會(huì)不同程度影響創(chuàng)新能力的高低。改變思維方式與方法，其實(shí)也是為創(chuàng)新打開了一扇大門。　

　　煙草企業(yè)要完善薪酬分配，調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性。現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，最為直接有效的激勵(lì)方式就是薪酬分配。美國(guó)哈佛大學(xué)的專家發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中，員工的潛力只發(fā)揮出20%-30%甚至可能引起相反的效果；但在適宜的激勵(lì)環(huán)境中，同樣的員工卻能發(fā)揮出其潛力的80%-90%.所以如果企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的分配制度不以為然或者覺得理所當(dāng)然，那么企業(yè)的分配制度一定是失敗的；而沒有達(dá)到激勵(lì)效果的分配對(duì)企業(yè)而言，是一種巨大的損害。煙草企業(yè)要完善績(jī)效考核和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核模式，打通培養(yǎng)人才的分配激勵(lì)通道，調(diào)動(dòng)起職工群眾干事創(chuàng)業(yè)的積極性，把品牌發(fā)展、原料保障、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷和基礎(chǔ)管理等方面的工作提高到一個(gè)新水平，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。　

　　煙草企業(yè)要進(jìn)一步重視企業(yè)文化，建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，很多企業(yè)決策者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到：沒有文化的企業(yè)盡管可以紅極一時(shí)，但卻逃不脫短命的下場(chǎng)。翻翻國(guó)內(nèi)外那些“百年老店”和重量級(jí)大企業(yè)的歷史，不難發(fā)現(xiàn)，他們都具有自己獨(dú)特的優(yōu)秀企業(yè)文化。清華大學(xué)張德教授把我國(guó)的企業(yè)管理變革分為了三個(gè)階段：第一階段是經(jīng)驗(yàn)管理階段，最大的特點(diǎn)是人治，靠“一把手”的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)來管理企業(yè)；第二階段是科學(xué)管理階段，最大的特點(diǎn)是法治，靠制度來管理企業(yè)；第三階段是文化管理階段，最大的特點(diǎn)就是文治，把企業(yè)文化作為企業(yè)管理的最重要的方面。這個(gè)劃分從一個(gè)側(cè)面告訴我們，進(jìn)入21世紀(jì)，面對(duì)中國(guó)進(jìn)入WTO后日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)品牌整合營(yíng)銷時(shí)代的到來，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，著力打造具有企業(yè)自身特色的品牌和形象，是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存的唯一出路。　

　　煙草企業(yè)要學(xué)習(xí)借鑒海爾的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)實(shí)在在強(qiáng)化文化管理。海爾之所以能在短短20余年的時(shí)間里，成為我國(guó)家電業(yè)里少有的能與外資叫板的民族企業(yè)，很大一方面的原因就是海爾不僅在其發(fā)展歷程中形成了其獨(dú)特的優(yōu)秀企業(yè)文化，而且還能通過有效的監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制來保證其得到有效執(zhí)行。因此說，煙草企業(yè)要得到持續(xù)、快速、健康發(fā)展，永久保持旺盛的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力，不僅需要我們加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，而且還要把企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)工作和各個(gè)目標(biāo)按規(guī)劃、分步驟，全面滲透到企業(yè)管理的方方面面。從而強(qiáng)化文化管理，提升管理水平，譜寫“卷煙上水平”新的篇章，為全面建成小康社會(huì)做出貢獻(xiàn)。