煙草在線專稿　　引：當前，煙草企業正在全面貫徹落實黨的十八大和2013年全國煙草工作會議精神，把握“穩中求進”總基調，堅定信心，科學規范，務實創新，扎實工作，在新的起點上不斷開創改革與發展新局面。煙草企業要采取綜合有效措施，善于打“組合拳”，在品牌發展、科技創新、基礎管理、隊伍建設、原料保障等方面深化工作，推進“卷煙上水平”各項工作落實，全面促進卷煙品牌形象提升，加快轉變經濟發展方式，努力推動煙草企業又好又快向前發展。特別是要切實強化管理工作，更加注重精細管理，提升基礎管理水平，創新管理模式，形成獨特優勢和管理特色，抓住歷史機遇，促進科學發展。　

　　一、煙草企業要進一步增強管理意識，切實強化管理工作，不斷夯實企業發展工作基礎。

　　國家煙草專賣局局長姜成康在2013年全國煙草工作會議上指出：切實強化管理工作。嚴格財務管理和審計監督。堅持以財務管理為中心，認真貫徹執行財政部印發的《煙草行業國有資產監督管理辦法》，確保行業資產安全可靠和質量提高。

　　切實加強流動資產管理，全面掌握資產運營狀況，及時處理存在的各種問題；嚴格資產處置程序，加強資產處置檢查監督，切實防止國有資產流失。切實加強多元化投資和企業管理，規范運作，穩健經營，努力提高發展質量和效益。高度重視財務基礎管理，嚴格規范會計核算，確保會計信息真實可靠。切實加強預算管理，提高預算編制的科學性，繼續加大重點成本費用控制。更加重視審計監督。完善審計委派制，充分發揮內審機構作用，積極開展實時審計、在線審計，全面加強經濟責任審計和工程項目等專項審計，建立更加規范的財經秩序。全面加強基礎管理工作。

　　切實加強工業企業“四大中心”、地市級局（公司）物流中心、營銷中心和煙葉基層建設，通過明確職責、規范核算、加強監管、有效激勵，進一步夯實管理基礎。按照“有效的規章制度、清晰的崗位職責、健全的標準體系、順暢的信息傳遞、嚴格的績效管理”要求，全面提高基礎管理水平。堅持以貫標、對標為重點，全面推行精益管理，積極推進管理創新，深入開展基層創優活動，提升企業管理制度化、標準化、規范化水平。高度重視節能減排工作，嚴格執行工程投資建設標準，努力實現節約發展。加強安全生產管理，嚴格落實安全生產責任制，加大隱患排查治理力度，深入推進安全生產標準化達標創建工作，努力提升安全生產管理水平。切實加強產品質量安全監督。加強行業質檢機構建設，充實人員，提高素質，確保各項任務順利完成。高度重視標準化工作，加強綠色生產，確保產品質量安全可靠。

　　為此，煙草企業要結合實際，嚴格規范內部管理，實施精細化管理，努力向管理要質量，向管理要效益，不斷提升品牌形象，實現更快更好發展。尤其是要積極推進管理創新，通過導入先進的管理理念、管理辦法，全面推進基礎管理、體系建設、目標管理、創新機制、管理團隊建設，不斷拓展管理的廣度和深度，推動管理水平有效提升。特別是要強化工作銜接，全面強化技術、營銷、原料、物流等工作的預見性、經濟性、規范性，精益求精，促進品牌形象提升，推進企業“卷煙上水平”，在新的起點上不斷推動企業持續穩定健康發展。　

　　二、煙草企業要學習借鑒“海爾模式”，創新管理模式，努力打造中式卷煙經典品牌和企業核心競爭力。

　　“海爾模式”是中國管理哲學、現代管理科學和成功管理實踐相結合的產物。管理無定式，但管理有模式。有什么樣的管理模式，就有什么樣的企業。因此，世界級品牌的誕生就意味著世界級模式的締造。海爾從制造品牌到服務品牌的轉變是依托在“硬件為重”到“軟件為先”的轉變以及從“產品提供”到“制度締造”的轉變之上的企業管理模式的飛躍。這種管理效果，是在員工、制度和創新相融合的基礎上產生的。海爾模式將中國文化揉入企業管理中，形成獨特的核心競爭力。中國道家學派的創始人老子說：“上善若水。水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，政善治，事善能，動善時。夫唯不爭，故無尤。”老子提倡水的模式以及無為而治的管理理念。海爾模式的締造是海爾容納國內外先進管理思想，兼容并蓄，與中國國情和管理實踐相結合的產物。海爾的“海爾是海”充分體現了海爾能夠容納百川的海樣精神。海爾模式強調“制度嚴格——創新激勵——文化締造”的“有為——無為——無不為”的辨證邏輯原理，形成了能夠達成“無為而治”的企業管理的高超境界。可以說，海爾在探索管理模式的道路上，遵循了企業發展之“道”，環境應變之“道”，進而尋找出最適合自己的生存法則和管理模式。　

　　海爾方方面面的管理從不同領域、不同層面形成對海爾模式的八大支撐。一是信仰支撐。張瑞敏說：“海爾之所以成功是因為我們不斷地在幫助我們的用戶成功，在用戶成功的過程中自身也獲得了成功”。海爾集團總裁楊綿綿說，海爾要開發超出消費者預期乃至讓消費者喜出望外的產品。可見，海爾有“為用戶創造更大的價值”這一信念、信仰。二是員工支撐。張瑞敏說：“世界級名牌只能是世界級員工素質的外化。”海爾要“先創名牌隊伍，再創名牌產品”，采用了“人人是人才，賽馬不相馬”、“海豚式升遷”、“三工并存、動態轉換”等許多創名牌隊伍的做法，其中很重要的是“日清日高OEC管理法”，其含義是全方位地對每一人每一天所做的每件事進行控制和清理，做到“日事日畢，日清日高”。張瑞敏說：“就名牌而言很重要的一點就是全員的。必須讓海爾的人明白這個道理，第一流的素質才能造出第一流的產品”。可見，OEC管理法體現了“全員名牌管理”的思想。三是質量支撐。張瑞敏說：“第一是質量，第二是質量，第三還是質量”，海爾樹起了“有缺陷的產品就是廢品”的理念，實行了“零缺陷、精細化”的管理方法。四是服務支撐。張瑞敏多次強調：“海爾賣的不是產品，而是為用戶提供某個方面服務的全面解決方案。”比如海爾安裝空調打孔時做到了無塵服務。五是新產品開發支撐。海爾總裁楊綿綿認為，企業的核心競爭力是運用技術轉化為滿足用戶需求的產品的能力。

　　因此海爾開發新產品的思路是：“不是為產品找用戶，而是為用戶找產品”，“要開發有訂單需求的產品”，“優秀的產品是優秀的人設計出來的”，這些優秀的人就是“型號經理”。“型號經理”是海爾的一大創舉。六是技術開發支撐。海爾擁有實力雄厚的研究院。但是，它在技術創新方面整合全球科技資源，進行合作創新，不求所有，但求所用，為海爾的技術創新提供強有力的支撐。七是流程支撐。1998年，海爾開始提出流程再造。張瑞敏經常說：“變職能為流程”。要每個人直接面對市場。海爾的流程再造采用了“市場鏈”的形式。八是信息化革命支撐。海爾的信息化再造包括組織再造、流程再造和人員再造，再造后的流程被稱為海爾卓越運營流程，其核心部分由研發鏈、銷售鏈、供應鏈三大鏈組成。正是這八大支撐促成了海爾模式的誕生，也正是這八大支撐形成了海爾模式的支撐體系，支撐著海爾模式的穩步前行。　

　　“他山之石，可以攻玉”。煙草企業要以十八大精神為指導，結合實際學習借鑒海爾模式的經驗，創新管理模式，堅持以科學發展觀為統領，自覺踐行“兩個至上”行業共同價值觀，做到“三個始終”，樹立“五種意識”，在信仰、人員、質量、服務、新產品開發、技術開發、流程、信息化等方面下功夫，嚴格規范管理，切實強化管理工作，努力把中式卷煙品牌做大做強，不斷提升品牌形象和品牌價值，有力促進企業科學發展、和諧發展。