煙草在線專稿 引:在2013年全國煙草工作會議上,國家煙草專賣局局長姜成康指出:精心培育重點(diǎn)品牌。認(rèn)真分析品牌發(fā)展現(xiàn)狀,確定300萬箱以上品牌發(fā)展具體目標(biāo),采取綜合措施,加大扶持力度,破解發(fā)展瓶頸,探索品牌整合新的途徑,集中力量攻堅(jiān)克難,確?!?32”品牌發(fā)展目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。積極推進(jìn)品牌整合,穩(wěn)定發(fā)展合作生產(chǎn),合理安排產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大扶持力度,深入推動營銷創(chuàng)新。堅(jiān)持以“四個一流”為目標(biāo)、以“四同”為核心,加快建設(shè)國際一流的現(xiàn)代卷煙流通。深入推進(jìn)按訂單組織貨源和工商協(xié)同營銷、精準(zhǔn)營銷工作,高度重視零售終端建設(shè),更加注重需求導(dǎo)向,密切關(guān)注市場變化,完善工商信息共享,促進(jìn)知名品牌加快成長。
現(xiàn)在春節(jié)臨近,中國人一般都在準(zhǔn)備年貨,消費(fèi)者的購物旺季到了。各個品牌都想抓住這個機(jī)會,促進(jìn)商品銷售,提升業(yè)績。早在節(jié)假日之前,他們就已經(jīng)開始打起了傳播戰(zhàn),進(jìn)行各種鋪墊,費(fèi)盡心思“討好”消費(fèi)者,以期獲得更多關(guān)注;而在購物季中,他們在線上、線下渠道耍盡各種手段,以吸引顧客產(chǎn)生實(shí)際購買。煙草商品是個特殊產(chǎn)品,但是春節(jié)銷售也是一個關(guān)鍵時段,尤其是對于高中檔品牌來說,更是一個銷售的好機(jī)會。所以煙草品牌要聰明地把營銷做到與時俱進(jìn)、不走尋常路,使節(jié)日營銷成為真正的節(jié)日“贏”銷?! ?/p>
在中國傳統(tǒng)新年到來之際,我們選取2012年年底一些國外品牌節(jié)日營銷案例,看他們是如何聰明地把營銷做到與時俱進(jìn),不走尋常路,使節(jié)日營銷成為真正的節(jié)日“贏”銷。要善于講好“故事”,激發(fā)和促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為,不失為一種高明、有效的策略。在節(jié)日營銷當(dāng)中,要先進(jìn)行市場調(diào)查,再決定該怎么做,才是明智的選擇。為了在2012年的圣誕營銷中獲得自己想要的結(jié)果,一些廣告主事先參考了由消費(fèi)者研究機(jī)構(gòu)Engage Research所做的一份圣誕節(jié)廣告消費(fèi)趨勢調(diào)查報(bào)告。該報(bào)告顯示,大部分人的情感需求和消費(fèi)心理是:
1、對希望的需求;2、對后物質(zhì)主義的感覺;3、注重家庭觀念;4、渴望得到舒適的感覺;5、得到商家實(shí)際性的回饋或報(bào)答。這給了廣告主們決策的依據(jù)和靈感,比如講好“故事”,增強(qiáng)用戶的情感體驗(yàn)。最直接的好處就是:能迅速打動消費(fèi)者,拉近品牌與消費(fèi)者之間的情感距離。
John Lewis(英國倫敦最大的百貨商店)可以說是2012年把“故事”說得最好的商家之一。每一年,JohnLewis的圣誕廣告都是人們關(guān)注的焦點(diǎn),而溫馨感動一直是其圣誕廣告的主題。繼2011年John Lewis推出了以情動人的“圣誕禮物經(jīng)不起等待”主題后,2012年John Lewis的圣誕廣告沿襲上一年風(fēng)格,以雪人為主題,在短短的1.5分鐘里,講述一個癡情的雪人經(jīng)歷異常艱辛旅程為愛人尋找完美圣誕禮物的故事?!?/p>
故事的詳情是這樣的:孩子們在后花園堆了一男一女兩個雪人,還沒來得及給雪人“夫人”戴好圍巾,就被母親叫回了家。第二天清晨,孩子們發(fā)現(xiàn)雪人“先生”不見了。難道雪人“先生”在空氣中走失了?其實(shí),他正在尋找完美禮物的路上。一路走來,森林、河流和風(fēng)暴都不能阻擋雪人“先生”為愛人尋找圣誕禮物的決心。雪人“先生”勇敢地穿過了商業(yè)街,躲在垃圾桶后面避開了打雪仗的年輕人,終于到達(dá)目的地JohnLewis百貨商店。最終,他在圣誕節(jié)的早晨返回,給雪人“夫人”帶回圍巾和手套作為圣誕禮物。John Lewis廣告劇情設(shè)計(jì)看似簡單,但是卻直觸觀眾的淚點(diǎn)。兩個溫馨的雪人形象不僅感動了消費(fèi)者,還增進(jìn)了JohnLewis與消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系。從品牌營銷的角度看,JohnLewis出售的不是手套和圍巾,而是愛與溫暖。在John Lewis的品牌新規(guī)劃中,重點(diǎn)推廣的不只是產(chǎn)品,而是一種強(qiáng)烈的家庭觀念。John Lewis市場總監(jiān)CraigInglis在接受媒體采訪時表示:“在圣誕營銷的策略制定上,John Lewis并沒有把自己定位為廣告主身份,而是通過講故事的方式,讓廣告中雪人先生對雪人夫人的愛潛移默化地感動和影響觀眾。我們圣誕營銷的本真其實(shí)就是給予,只是每年我們的表述方式不一樣罷了?!敝劣贘ohn Lewis的廣告營銷效果,截至2012年11月10日,在一個星期當(dāng)中,John Lewis的收入就達(dá)到1.36億美元。正如這個廣告的結(jié)束語:“這個圣誕,給出多一點(diǎn)愛?!睘榱苏业阶钔昝赖亩Y物,一切都是值得的。可見,優(yōu)先進(jìn)入人心,勝過優(yōu)先進(jìn)入市場?!?/p>
Gap(美國最大的服裝公司之一)是另一個用愛講“故事”來贏得消費(fèi)者青睞的商家。只不過這次講的可都是真人故事。2012年寒冷冬日,為了凸顯圣誕節(jié)歡樂的氣氛,Gap公司的圣誕營銷廣告片采用了明朗歡快的顏色,主打親情、愛情、友情牌。為此,Gap邀請了英國著名演員Jack Huston、少女搖滾樂隊(duì)The Atomics、歌手RufusWainwright等多位來自不同行業(yè)的人代言,這些代言人都是有“故事”的人,他們有的經(jīng)歷了帕金森病的折磨,愛人依舊不離不棄;有的在最困苦的時候得到了朋友無私的幫助;有的在經(jīng)歷了辛苦打拼后感受到回家的溫暖。他們身著五顏六色的Gap服裝,與家人共同出鏡,一起帶領(lǐng)觀眾去感受親情、愛情、友情所帶來的愛的溫暖。值得一提的是,Gap還在其旗艦店內(nèi)裝上了大幅等離子視頻墻,循環(huán)播放廣告,極具視覺沖擊力,這讓在Gap旗艦店看過視頻的顧客很是感動,他們紛紛為自己所愛的人挑選服飾,傳遞圣誕幸福。據(jù)悉,這樣的營銷方式讓Gap公司在短期內(nèi)銷量大幅增加,同比月銷售額增長了3%。以上觀之,營銷人在為品牌制定節(jié)日計(jì)劃時,可以考慮找一個獨(dú)特的角度,營造一個既能結(jié)合自家品牌和產(chǎn)品DNA、又能帶動節(jié)日氛圍的“故事”。在節(jié)日購物上,說“故事”之于營銷的重要性更甚。
煙草品牌要利用蛇年春節(jié)做好銷售,就要與時俱進(jìn),善于講好“故事”,體現(xiàn)愛與溫暖,贏得顧客的心,從而把營銷做活、做新、做出特色,促進(jìn)煙草品牌持續(xù)健康發(fā)展。