煙草在線專稿　　引：在2013年全國煙草工作會(huì)議上，國家煙草專賣局局長姜成康指出：精心培育重點(diǎn)品牌。認(rèn)真分析品牌發(fā)展現(xiàn)狀，確定300萬箱以上品牌發(fā)展具體目標(biāo)，采取綜合措施，加大扶持力度，破解發(fā)展瓶頸，探索品牌整合新的途徑，集中力量攻堅(jiān)克難，確保“532”品牌發(fā)展目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。積極推進(jìn)品牌整合，穩(wěn)定發(fā)展合作生產(chǎn)，合理安排產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大扶持力度，深入推動(dòng)營銷創(chuàng)新。堅(jiān)持以“四個(gè)一流”為目標(biāo)、以“四同”為核心，加快建設(shè)國際一流的現(xiàn)代卷煙流通。深入推進(jìn)按訂單組織貨源和工商協(xié)同營銷、精準(zhǔn)營銷工作，高度重視零售終端建設(shè)，更加注重需求導(dǎo)向，密切關(guān)注市場變化，完善工商信息共享，促進(jìn)知名品牌加快成長。所以煙草企業(yè)要穩(wěn)中求進(jìn)，著力全面提升卷煙營銷水平和隊(duì)伍建設(shè)水平，注重提高經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和效益，扎實(shí)抓好“卷煙上水平”各項(xiàng)工作落實(shí)，促進(jìn)品牌發(fā)展和企業(yè)發(fā)展再上新臺(tái)階，為建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的中國煙草和全面建成小康社會(huì)做出貢獻(xiàn)。　

　　生意場上，無論生意大小，出賣的都是智慧。所有優(yōu)秀的營銷都因智慧而深入人心，因?yàn)樯钊肴诵?#xff0c;營銷才變成一種藝術(shù)和情趣；因?yàn)橹腔?#xff0c;營銷人員才享受到營銷的快樂和事業(yè)得心應(yīng)手的舒暢。從本質(zhì)上來說，營銷就是一種商業(yè)智慧。智慧講究攻心為上，營銷也講究攻心為上，如果一個(gè)營銷人員是懂智慧的人，那么他絕對是一個(gè)出色的營銷大師。營銷是一種運(yùn)籌帷幄的智慧，是一種顯露底牌的策略，從競爭的角度來講，營銷非常需要這些智慧和策略。推銷人員要有積極良好的心態(tài)，有愛心和耐心，把客戶的心抓住，打動(dòng)消費(fèi)者，提升產(chǎn)品的認(rèn)知度，提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，將產(chǎn)品深植于消費(fèi)者心中，逐步形成所謂的品牌影響力，從而達(dá)到營銷的目的和效果，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展?！?/p>

　　據(jù)說，獵人打獵打累了，便挖了一個(gè)陷阱，在陷阱的上頭用樹枝和樹葉進(jìn)行偽裝，并把許多雞毛放在樹枝上。獵人走了以后，兩只狼看見雞毛在樹枝上，一只餓狼以為是雞，邊毫不遲疑地?fù)淞松先??！班?#xff01;”餓狼掉進(jìn)陷阱里去了?！靶值?#xff0c;你怎么了?！毕葳迳厦娴睦菃柕??！拔抑辛双C人的圈套，兄弟，你以后一定要記住，不要被美好的東西所騙，天下沒有白送給我們吃的雞?！别I狼后悔道。狼的自投羅網(wǎng)是被雞毛吸引，以為找到了自己的食物，同樣，在推銷的時(shí)候也應(yīng)吸引客戶的注意力。每當(dāng)推銷員接觸客戶的時(shí)候，時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶仍在忙著其他的事情，而在這個(gè)時(shí)候，如果推銷員不能在最短的時(shí)間內(nèi)，用最有效的方法來突破客戶的這些抗拒，來把客戶的注意力轉(zhuǎn)移到推銷員身上，那么推銷員所做的任何事情都是無效的。惟有當(dāng)客戶將所有注意力放在推銷員身上的時(shí)候，推銷員才能夠真正有效地開始其銷售過程?！?/p>

　　有一個(gè)銷售安全玻璃的業(yè)務(wù)員，他的業(yè)績一直都保持在整個(gè)區(qū)域的第一名，在一次頂尖業(yè)務(wù)員的頒獎(jiǎng)大會(huì)上，主持人說：“你有什么獨(dú)特的方法來讓你的業(yè)績保持頂尖呢？”他說：“每當(dāng)我去拜訪一個(gè)客戶的時(shí)候，我的皮箱里面總是放了許多截成15公分見方的安全玻璃，我隨身也帶著一個(gè)鐵錘子，每當(dāng)我到客戶那里后我會(huì)問他，‘你相不相信安全玻璃？’每當(dāng)客戶說不相信的時(shí)候，我就把玻璃放在他們面前，拿錘子往桌上一敲，而每當(dāng)這時(shí)候，許多的客戶都會(huì)因此而嚇一跳，同時(shí)他們會(huì)發(fā)現(xiàn)玻璃真的沒有碎裂開來。然后客戶就會(huì)說：‘天哪，真不敢相信’。這時(shí)候我就問他們：‘你想買多少？’直接進(jìn)行締結(jié)成交的步驟，而整個(gè)過程花費(fèi)的時(shí)間還不到1分鐘。”當(dāng)他講完這個(gè)故事不久，幾乎所有銷售安全玻璃的公司的業(yè)務(wù)員出去拜訪客戶的時(shí)候，都會(huì)隨身攜帶安全玻璃樣品以及一個(gè)小錘子?！?/p>

　　但經(jīng)過一段時(shí)間，他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)績?nèi)匀槐３值谝幻?#xff0c;他們覺得很奇怪。而在另一個(gè)頒獎(jiǎng)大會(huì)上，主持人又問他：“我們現(xiàn)在也已經(jīng)做了同你一樣的事情了，那么為什么你的業(yè)績?nèi)匀荒鼙３值谝荒?#xff1f;”他笑一笑說：“我的秘訣很簡單，我早就知道當(dāng)我上次說完這個(gè)點(diǎn)子之后，他們會(huì)很快地模仿，所以自那以后我到客戶那里，惟一所做的事情是我把玻璃放在他們的桌上，問他們：‘你相信安全玻璃嗎？’當(dāng)他們說不相信的時(shí)候，我把玻璃放到他們的面前，把錘子交給他們，讓他們自己來砸這塊玻璃。”這就是吸引客戶的注意力，使風(fēng)景這邊獨(dú)好?！?/p>

　　推銷員要有吸引力。銷售商品前第一個(gè)目標(biāo)就是先將自己銷售出去。“客戶不是購買商品，而是購買銷售商品的人”，這句話，流傳已久，說服力不是靠強(qiáng)而有力的說詞，而是仰仗銷售人員言談舉止散發(fā)出來的人性與風(fēng)格。和客戶以共同對話的方式，在打開客戶的“心防”后，才自然地進(jìn)入銷售商品的主題。在接近客戶前先做好準(zhǔn)備的工作，這才是銷售成功的要件。推銷員要抓住客戶的心，似乎可以從以下幾點(diǎn)來嘗試抓住客戶的注意力：（1）用高大的聲音吸引客戶，激發(fā)客戶的好奇心。（2）用絢麗的色彩吸引客戶，激發(fā)客戶的愛美之心。（3）用離奇的動(dòng)作吸引客戶，讓客戶感到新鮮。（4）展現(xiàn)產(chǎn)品本身的優(yōu)良品質(zhì)，用產(chǎn)品的質(zhì)量征服客戶。這樣就可以使會(huì)談輕松、舒適自然，有利于雙方的交流。成功的銷售人員，最會(huì)打動(dòng)客戶的心，讓客戶產(chǎn)生一種擁有的渴望?！?/p>

　　黨的十八大報(bào)告指出：加快完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心是興國之要，發(fā)展仍是解決我國所有問題的關(guān)鍵。在當(dāng)代中國，堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的本質(zhì)要求就是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展。所以，煙草企業(yè)要以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，把推動(dòng)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來，著力增強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展新動(dòng)力，使經(jīng)濟(jì)發(fā)展更多依靠科技進(jìn)步、勞動(dòng)者素質(zhì)提高、管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，不斷增強(qiáng)長期發(fā)展后勁。其中一個(gè)重要的方面，就是要深化營銷創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，提高營銷人員素養(yǎng)，講究營銷藝術(shù)、策略和智慧，抓住客戶的心，把營銷做好、做活、做新，做出特色，促進(jìn)品牌發(fā)展和企業(yè)發(fā)展，確保實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”目標(biāo)任務(wù)，全面建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的中國煙草，為全面建成小康社會(huì)做出新的努力和貢獻(xiàn)！