煙草在線專稿　　引：在2013年全國煙草工作會議上，國家煙草專賣局局長姜成康指出：精心培育重點品牌。認真分析品牌發展現狀，確定300萬箱以上品牌發展具體目標，采取綜合措施，加大扶持力度，破解發展瓶頸，探索品牌整合新的途徑，集中力量攻堅克難，確保“532”品牌發展目標如期實現。積極推進品牌整合，穩定發展合作生產，合理安排產品結構，加大扶持力度，深入推動營銷創新。堅持以“四個一流”為目標、以“四同”為核心，加快建設國際一流的現代卷煙流通。深入推進按訂單組織貨源和工商協同營銷、精準營銷工作，高度重視零售終端建設，更加注重需求導向，密切關注市場變化，完善工商信息共享，促進知名品牌加快成長。所以，煙草企業要狠抓市場營銷，精心培育品牌。要優化品牌結構，推動協調發展；創新營銷方法，推進深度協同；夯實市場基礎，強化終端建設；完善營銷機制，加強隊伍建設。尤其是要提高營銷隊伍素養，用服務撬動市場，把微笑作為最好的推銷，促進品牌突破發展。　

　　據說，有一天，一只饑餓的老虎逮住了一只狡猾的狐貍，道：“今天，你總算給我送來了美餐?！焙傊?#xff0c;若是此時害怕也許命休矣，便面帶微笑，很自信地道：“老虎，你雖是山中之王，但是我是上天派來管教所有獸類的，你若不信，我們到森林里去看看，誰見了我都害怕?！崩匣傄獜堥_大口，聽狐貍一說，心里不禁一驚，心想，不如跟它到森林里看看，若是假再吃它也不遲。自信的狐貍一直在老虎面前臉帶微笑，弄得老虎心里摸不著一點頭腦，待它們走進森林，眾獸類見了老虎趕緊躲藏，老虎還真以為狐貍是天神所派，把它只好放了。狐貍能保住性命是它的聰明和它的微笑，如果它硬在老虎面前逞英雄好漢，那早就成了老虎口中的美食，同時，它的微笑反而使老虎心虛，這就是狐貍狡猾的地方。　

　　在推銷當中，微笑能建立信任，縱觀歷史，在任何時代，任何地區，任何民族中，微笑都是表示友好意愿的信號。推銷時微笑，表明你對客戶交談抱有積極的期望?！?/p>

　　“推銷之神”原一平曾經為自己的矮小而懊惱不已，他不止一次地仰天長嘆：“老天爺對我真不公平！”但是，矮個子是鐵的事實，想隱瞞也隱瞞不了，想改也改不掉。就在原一平加入明治保險公司不久，與原一平個子相差無幾的高木金次先生召見了原一平。高木先生曾留過洋，在美國專攻過推銷，他的身材比原一平略高而已，他的健康也欠佳，所以，瘦瘦弱弱的，若只看外表的話，他和原一平一樣。他凝視著原一平，靜靜地說：“原老弟，個子高大、體格魁梧的人，先是外表就顯得威風凜凜，因此，訪問客戶時也容易讓對方產生好印象。我想，我們個子矮小的人首先必須以表情制勝，特別要重視笑容滿面，務必顯出發自肺腑的笑容”。他的臉上立即浮現了笑容，那是一種渾身都在笑的笑容，是純真感人的笑容，這笑容使原一平茅塞頓開?！?/p>

　　自此以后，原一平著手訓練笑容，他不停地對著鏡子練習。由于一心一意想著練習笑容的事，走在馬路上，往往會不自覺地露出笑臉，有時甚至會笑出聲來。他練習笑容就跟著了魔似的，他的鄰居們見他一人常常獨自笑出聲來，還懷疑他精神不正常呢。嬰兒的笑容，說多美就有多美。他們的笑容純真得令人心曠神怡，令人迷惑。嬰兒之多，無以計數，但誰看過他們挖苦的、蔑視的、齷齪的、邪氣的笑？嬰兒的笑容之所以美麗誘人，是因為以鼻梁為中心線時，臉上左右的表情相同之故。所以，我們成年人在推銷時必須擁有左右均勻的、天真無邪的美麗笑容，即嬰兒般的笑容。當大人露出接近嬰兒的那種笑容，那才是發自內心的笑，這種笑容會使初見的人如沐春風，如在歇息，它會使接觸他的人，自然地展露笑容。原一平自豪地說：“如今，我認為自己的笑容與嬰兒的笑容已經相差無幾?！薄≡黄降男Ρ蛔u為“值百萬美金的笑容”，30歲時，他創下了全日本第一的推銷業績，此后屢創令人驚異的紀錄。與其他同行相比，沒人能與之相提并論，造成無人與之競爭的獨霸局面。從1949年起，連續17年，一直是美國的MDRT俱樂部（百萬美元推銷員俱樂部）的會員，后來，原一平又被選為該俱樂部的終身會員?！?/p>

　　微笑值千金。微笑使天空晴朗。微笑促事業成功。經過無數次的考驗，原一平找到了笑的秘密，并總結出了笑容的10大任務和優勢：（1）笑容，是傳達愛意給對方的捷徑。（2）笑，具有傳染性。所以，你的笑會引發對方的笑或是快感，你的笑容越純真、美麗，對方的快感也越大。（3）笑，可以輕易除去倆人之間厚厚的墻壁，使雙方的心扉大開。（4）笑容是建立信賴的第一步，他會成為心靈之友。（5）沒有笑的地方，必無工作成果可言。（6）笑容可除去悲傷、不安，也能打破僵局。（7）將多種笑容擁為己有，就能洞悉對方的心理狀態。（8）類似嬰兒的笑容最能誘人。（9）笑容會消除自己的自卑感，且能補己不足。（10）笑容會增加健康，增進活力?！?/p>

　　2013年是全面貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是深入推進“卷煙上水平”的攻堅之年。煙草企業要以黨的十八大精神為指導，認真貫徹落實全國煙草工作會議精神，繼續堅持穩中求進，圍繞建設更加規范、更富效率的中國煙草，突出品牌發展核心，著力提升品牌價值、優化產品結構，切實提高經濟發展的質量和效益，扎實抓好“卷煙上水平”各項工作落實，推進企業持續健康發展。尤其是要重視加強營銷和創新工作，全面推進和探索全員營銷的方式方法，不斷豐富全員營銷的內涵，開展好微笑服務，改善服務態度，提高服務質量，全方位、多角度搞好營銷工作，促進品牌突破發展，為全面建成小康社會做出貢獻。