煙草在線專稿　　引：在2013年全國煙草工作會議上，國家煙草專賣局局長姜成康指出：精心培育重點品牌。認真分析品牌發展現狀，確定300萬箱以上品牌發展具體目標，采取綜合措施，加大扶持力度，破解發展瓶頸，探索品牌整合新的途徑，集中力量攻堅克難，確保“532”品牌發展目標如期實現。積極推進品牌整合，穩定發展合作生產，合理安排產品結構，加大扶持力度，深入推動營銷創新。堅持以“四個一流”為目標、以“四同”為核心，加快建設國際一流的現代卷煙流通。深入推進按訂單組織貨源和工商協同營銷、精準營銷工作，高度重視零售終端建設，更加注重需求導向，密切關注市場變化，完善工商信息共享，促進知名品牌加快成長。所以煙草企業要狠抓市場營銷，精心培育品牌。尤其是要提高營銷人員素質，增長智慧，提高本領，創新方法，完善機制，激發活力，全方位、多角度做好營銷工作，促進品牌突破發展。　

　　營銷就是一種商業智慧。營銷人員要當商業智慧的設計者，就像懸念電影大師西區柯克一般，關鍵時刻大顯身手，一步步在給人們設置“陷阱”，坑越挖越深，讓人想跳都跳不出去。其實，沒有滯銷的產品，只有落后的營銷方式。營銷人員要增長營銷的智慧，讓智慧之樹常青、鮮活，打好銷售太極拳，堅持不懈，取得成功?！?/p>

　　古代，一位國王要丞相上表言治國之道。丞相回家擬定后交給了國王。國王把綢絹打開一看，發現僅有一句話：愛民愛賢臣，做明君遠小人。國王看后很生氣，把綢絹甩在地上，道：“我以為是什么高論呢？僅此一句話能治國，那天下哪有亡國之說呢？你還是拿回家重寫吧?！边^了幾天，國王又要丞相交治國之道的奏表。丞相照辦。誰知，綢絹上依然是：愛民愛賢臣，做明君遠小人。國王發怒了，再次狠狠地把綢絹一甩，道：“如果你第三次再不能寫出真正的治國之道，我就撤了你的官職，而且殺了你?！必┫鄾]說什么，再次不慌不忙地撿起奏表走了。又過了幾天，丞相的綢絹又一次呈上，國王展開綢絹一看，還是：愛民愛賢臣，做明君遠小人。不過背后多加了一句話：這是真正的治國之道，臣是說真話，關鍵是國王您如何做，臣寧可不做丞相，也不能欺騙國王，也要國王您愛民愛賢臣，做明君遠小人。國王看了沒有辦法，畢竟他對丞相非常信任，只好道：“行，我就按你的要求做吧！”過了幾年，這個國家在國王的治理下果然國富兵強。丞相面對拒絕并沒有氣餒，而是一而再，再而三地堅持不懈，終于使自己的主張得以采納。在推銷當中，如何應對常常出現的閉門羹，打好銷售太極拳呢？惟有堅持不懈！事實也如此，在推銷過程中很少有第一次去推銷就能成功的，真正的推銷多是在初次遭到顧客拒絕之后，堅持不懈才成功的。如果推銷員因為第一次受到顧客的拒絕后就不再去推銷，那些潛在的顧客，推銷員就難以抓住?！?/p>

　　讓我們直擊這樣一個銷售事典：齊藤竹之助不怕拒絕終獲成功。據說，在齊藤竹之助剛做推銷員不久時，他制訂計劃，準備向五十鈴汽車公司開展企業保險推銷。所謂企業保險，就是公司為其職工繳納預備退職金及意外事故等的保險?？墒?#xff0c;聽說那家公司一直以不繳納企業保險為原則，以至在當時，不論哪個保險公司的推銷員發動攻勢都無濟于事。齊藤竹之助決定集中攻擊一個目標，于是，他選擇了總務部長作為對象進行拜訪。誰知，那總務部長總也不肯與他會面，他去了好幾次，對方都以抽不開身為托辭，根本就不露面。兩個多月后的某一天，對方終于動了惻隱之心，同意接見他。走進接待室后，齊藤竹之助竭力向總務部長說明加入生命保險的好處，緊接著拿出早已準備好的資料——“銷售方案”，滿腔熱情地進行說明，可總務部長剛聽了一半就說：“這種方案，不行！不行！”然后站起身就走開了。　　齊藤竹之助在對這一方案進行反復推敲、認真修改之后，第二天上午又去拜見總務部長。對方再次以冰冷的語調說：“這樣的方案，無論你制定多少帶來也沒用，因為本公司有不繳納保險的原則?！痹谠獾竭@種拒絕的一剎那，齊藤竹之助是怎么想的呢？他說：“我一時驚呆住了。怎么說出如此輕侮人的話呢？昨天你說那個方案不行，我才熬了一夜重新制定方案，卻又說什么無論拿出多少方案也白搭……”“我幾乎被這莫大的污辱整垮了。但忽然間，我的腦海里閃出一個念頭，那就是‘等著瞧吧，看我如何成為日本首位推銷員’的意志以及‘我是代表公司來搞推銷的’自豪感?！薄艾F在與我談話的對手，雖然是總務部長，但實際上這位總務部長也代表著這家公司。因此，實際上的談判對手，是其公司整體。同樣，我也代表著整個朝日生命保險公司，我是代替朝日公司的經理到這里來搞推銷的。我不由地這樣想道，而且我堅信：自己要推銷的生命保險，肯定對這家公司有益無害?！薄坝谑?#xff0c;我的心情漸漸平靜下來，說了聲‘那么，再見！’就告辭了?！薄?/p>

　　從此，齊藤竹之助開始了長期、艱苦的推銷訪問，前后大約跑了300回，持續了三年之久。從齊藤竹之助的家到那家公司來回一趟需要六個小時，一天又一天，他抱著厚厚的資料，懷著“今天肯定會成功”的信念，不停地奔跑。就這樣過了三年，終于成功地完成了盼望已久的銷售。齊藤竹之助遭拒絕的經歷實在是太多了。有一次，靠一個老朋友的介紹，他去拜見另一家公司的總務科長，談到生命保險問題時，對方說：“在我們公司里有許多干部反對加入保險，所以我們決定，無論誰來推銷都一律回絕。”“能否將其中的原因對我講講？”“這倒沒關系?！庇谑?#xff0c;對方就其中原因作了詳細的說明?！澳f的的確有道理，不過，我想針對這些問題寫篇論文，并請您過目。請您給我兩周的時間?！迸R走時，齊藤竹之助問道：“如果您看了我的文章感到滿意的話，能否予以采納呢？”“當然嘍，我一定向公司領導建議?！饼R藤竹之助連忙回公司向有經驗的老手們請教。又接連幾天奔波于商工會議所調查部、上野圖書館、日比谷圖書館之間，查閱了過去三年間的《東洋經濟新報》、《鉆石》等有關的經濟刊物，終于寫了一篇滿有把握的論文，并附有調查圖表。兩周以后，他再去拜見那位總務科長?？倓湛崎L對他的文章非常滿意，把它推薦給總務部長和經營管理部長，進而使推銷獲得了成功。齊藤竹之助深有感觸地說：“推銷就是初次遭到顧客拒絕之后的堅持不懈。也許你會像我那樣，連續幾十次、幾百次地遭到拒絕。然而，就在這幾十次、幾百次的拒絕之后，總有一次，顧客將同意采納你的計劃。為了這僅有一次的機會，推銷員在做著殊死的努力。推銷員的意志與信念就顯現于此。即使你遭到顧客的拒絕，還是要堅持繼續拜訪。如果不再去的話，顧客將無法改變原來的決定而采納你的意見，也就失去了銷售機會。”　

　　2013年是全面貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面實現“卷煙上水平”目標任務的關鍵一年。煙草企業要堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，把握“穩中求進”工作總基調，以提高經濟增長的質量和效益為中心，繼續圍繞“卷煙上水平”基本方針和戰略任務，聚焦重點品牌，優化產品結構，夯實管理基礎，提高隊伍素質，努力保持行業持續健康發展。特別是要注重營銷、科技、文化等方面的創新，提高營銷人員智慧，打好銷售太極拳，提升品牌價值和形象，突出品牌發展核心，建設更加規范、更富效率的中國煙草，為全面建成小康社會做出貢獻。