煙草在線武漢消息
武漢市在銷雪茄煙品牌(規格)
2013年,武漢市在銷手工雪茄煙(以下簡稱“雪茄煙”)品牌為6個,合計規格數達到18個。其中,省產雪茄煙品牌3個,品牌(規格數)分別為“茂大”(5個)、“順百利”(4個)、“三峽”(1個);省外雪茄煙品牌3個(生產廠家均為川渝中煙),品牌(規格數)分別為“長城雪茄”(6個)、“獅牌”(1個)、“工字”(1個)。
武漢市雪茄煙市場運行情況
2008-2013年雪茄煙購銷狀況
2008以來,武漢市雪茄煙總體購銷量呈“快速增長,逐步趨穩”的基本態勢。
2008-2010年,在“稍緊平衡”的市場狀況下,雪茄煙憑借獨特的包裝、吸味和文化,贏得了部分細分市場和消費者的青睞,隨著2009年川渝中煙雪茄煙品規進入武漢市場,進一步豐富了全市雪茄煙在銷品規數,為市場消費需求提供了更為廣闊的選擇空間。2008-2010年期間,工商協同對雪茄煙品牌進行了深入的宣傳,行業自營店、大型商場超市紛紛購進雪茄煙,以滿足市場消費需求,全市連續三年購銷數量保持在20萬支以上。
進入2011年,工商協同解決了系統訪銷平臺中雪茄煙的訂購問題,雪茄煙供應客戶由行業自營店、大型商場超市延伸至全市所有客戶,促使當年雪茄煙銷量迅猛增長,全年實現雪茄煙銷售400萬支,同比增幅達1044.71%。在此基礎上,市公司深入分析武漢市雪茄煙消費特征,認為當前雪茄煙消費主要包括三種類型:一是嘗鮮型消費,大部分消費者出于對產品、包裝、吸味、吸食方式的好奇,嘗試性購買雪茄煙品吸;二是社交型消費,某些消費者在特定群體的社交活動中,通過共同品吸雪茄煙來達到身份認同、維系關系的目的;三是忠誠型消費,小部分煙齡較長的老煙民對煙味、焦油量需求較大,普通烤煙難以滿足其需求,通過吸食雪茄煙可獲得較為充分的滿足感。在對雪茄煙消費特征進行細分的基礎上,工商雙方加大了協同培育雪茄煙品牌的工作力度。2012年,全市雪茄煙銷量為593萬支,同比增長48.19%,繼續保持較快的增長速度,但增速明顯放緩。同時,2013年一季度全市雪茄煙銷售187萬支,預計全年銷量約為700萬支,同比增幅約為20%,雪茄煙銷售工作將逐步趨于穩定。
武漢市雪茄煙銷售流向情況
2010年,在解決系統訪銷平臺中雪茄煙訂購問題之前,全市雪茄煙主要流向行業自營店、商場、超市三類客戶,主要原因在于受訪銷系統限制,普通客戶不能直接訂購雪茄煙。三類客戶購進量(占比)分別為32.35萬支(92.48%)、0.4萬支(1.14%)、2.23萬支(6.38%),行業自營店占比超過90%,是雪茄煙購進的主要客戶源。
隨著2011年雪茄煙投放策略調整為“順銷(完全滿足)”,2012年全市雪茄煙銷量為593萬支,各業態客戶均有購進,其中購進量排名前三位的業態(占比)分別為“食雜店”(60.88%)、“超市”(16.58%)、“煙酒店”(16.34%),三者合計占比超過93%。
2013年一季度,全市雪茄煙購進量排名前三位的業態(占比)分別為“食雜店”(72.18%)、“超市”(13.03%)、“煙酒店”(11.00%),“食雜店”客戶購進占比進一步提升。占全市客戶數一半以上的“食雜店”類客戶成為雪茄煙的主要購進客戶,表明雪茄煙的市場覆蓋率有了顯著提升,消費者購買雪茄煙更為便捷。
當前雪茄煙培育存在的問題
盡管武漢市近年來雪茄煙銷量保持較快增長勢頭,但當前雪茄煙培育工作仍存在一定的問題,主要體現在以下四個方面:
受宏觀經濟持續下行影響,卷煙動銷速度放緩、社會庫存趨大,市場卷煙消費趨于理性,單支卷煙價格偏高的雪茄煙消費缺乏后勁,今年一季度全市雪茄煙銷量同比下降6.05%,低于總體銷量增幅6.76個百分點。
工商協同品牌培育力度有所放松,在傳播雪茄煙文化、引導消費者吸食方式等方面的投入不足,后期宣傳促銷工作未能及時跟進,消費者未能較好掌握正確的吸食方式,導致消費熱情減退。
沒有專門針對雪茄煙銷售工作的考核,雪茄煙銷量也不計入全市總體銷量之中,區營銷部、市場部和客戶經理對雪茄煙銷售工作缺乏熱忱。
雪茄煙投放策略由“定點限量”投放調整為“順銷(完全滿足)”,不再具有市場稀缺性,零售客戶購進欲望明顯回落,雪茄煙總體再購率偏低。
下一步雪茄煙培育工作打算
當前形勢下,雪茄相比其他卷煙而言仍處于劣勢地位,雪茄消費文化和消費環境仍不成熟,雪茄煙市場價格與社會消費水平之間仍有一定的差距,這些因素都制約著雪茄煙的進一步發展。對此,武漢市公司將采取以下措施,以促進武漢市場雪茄煙的持續穩健發展。
加強工商協同品牌文化宣傳,提升消費者忠誠度
在工商協同的基礎上,進一步向零售客戶和消費者傳播雪茄煙文化,培養雪茄煙消費理念,引導正確的雪茄煙吸食方式,讓消費者真正了解和認識雪茄煙品牌的內涵、文化、歷史,提升消費者對品牌的認同感和忠誠度,在市場需求導向下,逐步擴大雪茄煙市場份額。
開展消費群體分析調研,實施差異化貨源投放策略
通過開展雪茄煙消費群體的分析調研,有效把握雪茄煙消費特征,進一步細分市場,并針對各細分市場制定和實施差異化的貨源投放策略,為不同消費水平的群體提供不同價位的雪茄煙,穩步提升貨源供應與消費需求之間的匹配度。
挖掘零售終端培育功能,營造良好的雪茄煙消費環境
針對中高端目標消費群體,實行重點培育策略,在高檔酒店、娛樂場所、茶樓、酒吧等設立雪茄煙銷售專柜,提高雪茄煙上柜率,有效發揮零售終端的展示和引導作用。同時,加強卷煙訪銷配送,加大針對雪茄煙的打私打假力度,持續提高市場凈化率,解決雪茄煙市場的空間問題,讓消費者購買到正規渠道的優質雪茄,建立良好規范的雪茄終端消費環境。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察