煙草在線專稿 引:重視調(diào)研,是做好管理工作的重要法寶。領導干部,應當經(jīng)常走出機關(guān)、辦公室,深入基層,深入群眾,掌握一線實際情況,為解決問題、制定決策提供真實依據(jù)。但一段時間以來,在部分干部身上,調(diào)研卻變了味、減了效,存在著重形式、走過場等諸多問題,甚至調(diào)研成了上級放松身心、上下級聯(lián)絡私人感情的良機。其實,調(diào)研人員在了解基層群眾的同時,他們的所言所行也在被群眾觀察、注視。中央改進作風“八項規(guī)定”,第一條就是改進調(diào)查研究,對改進調(diào)查研究提出了具體明確要求,具有很強的現(xiàn)實針對性和指導意義。
要真正搞好調(diào)研,不是一件容易事,甚至是一個苦差事。實際上,要按照做好一項工程的態(tài)度,去搞好每次調(diào)研,做好各方面充分準備,調(diào)查過程深入細致,研究問題切中要害,等等。
為什么調(diào)研?調(diào)研要有明確目的,帶著問題下去,無目的無問題的調(diào)研只會是浮光掠影。目的明確后,就要做好充分準備,對調(diào)研的方方面面考慮周全,包括調(diào)研時間、路線、方式、方法,哪些人參加,如何分工,等等。做好充分準備,才能掌握調(diào)研活動主動權(quán),避免出現(xiàn)“被調(diào)研”情況。基層一線、困難多問題多的地方,應成為調(diào)研重點,要花更多時間去了解和研究。
怎樣開展調(diào)研?有的調(diào)研人員往往把調(diào)研等同于在調(diào)研地的接待室或會議室里聽匯報,而實際上經(jīng)過認真準備的匯報材料,往往與實際情況有著一定的距離。聽匯報只是調(diào)研的一個小部分,是切入點,調(diào)研人員要善于從匯報表面看到問題背面,要把大量時間和精力用在直接與基層干部群眾接觸,面對面地了解情況和商討問題上。
而從煙草商業(yè)企業(yè)工作來講,調(diào)研人員要深入煙農(nóng)、零售戶,深入煙田、卷煙市場,深入客戶經(jīng)理、專賣管理員,多從他們口里了解工作開展情況,既要聽順耳話,也要真心聽取逆耳言,既要讓他們反映情況,也要請他們提出意見,不能只看“盆景式”典型,滿足于聽聽、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、看看,蜻蜓點水,淺嘗輒止。需要注意的是,調(diào)研組長(一般由領導)擔任,不能坐等調(diào)研人員匯報,而要親力親為,身臨其境的收獲肯定是不同的。如果確需必要的話,也可采取“蹲點調(diào)研”解剖麻雀的方式,對某些問題做長期的調(diào)查研究,以得到更加深入更有規(guī)律性的認識。
調(diào)研的最終落腳點在哪?衡量調(diào)研搞得好不好,關(guān)鍵是看調(diào)研的實效,看調(diào)研成果的運用,看能不能把問題解決好。很多人搞調(diào)研,只停留在了調(diào)查階段,缺了研究環(huán)節(jié)。調(diào)研回來之后,要趁熱打鐵,召集調(diào)研人員及相關(guān)部門立即對調(diào)研的全面情況進行分析,各抒己見,反復討論,找到解決問題的正確辦法,形成含金量高的調(diào)研報告,上報主管部門或領導以推動有關(guān)工作的順利開展。
有人認為調(diào)研是一件輕松事,那他要么是不懂調(diào)研,要么是雖懂卻不當回事。其實,世界上最怕認真二字,認真起來,一切都不是那么簡單。做好調(diào)研,雖然很辛苦,但掌握了實情,找到了解決問題的辦法,推動了工作開展,贏得了群眾的認可,確是大大的幸福事。