煙草在線專稿　　引：煙草企業經過多年的改革和發展，其活力與效益都有較大的提高，但基層員工的積極性、創造性卻遠沒有發揮出來，嚴重影響了企業的進一步發展。煙草企業之間的競爭表層為卷煙品牌競爭，其背后是技術競爭，而深層次是人才競爭。煙草企業將人的全面發展作為企業發展的重要目標之一，一切文化活動均以人為核心、為主體，并通過順應人性的管理、凝聚人的合力、調動人的積極性的管理和根據人的需要的管理來實現企業和人的共同發展。因此，在煙草企業基層管理中如何做到“以人為本”，調動員工的積極性，激發他們的創造性，是關系到煙草企業生存和發展大問題。

　　煙草企業要在基層建立良好的溝通機制。作為管理者要運用各種溝通方式，加強組織與員工的溝通，經常傾聽下屬的心聲，了解下屬的需求。惟有如此，企業才能了解員工的需求，滿足員工的需求，實現以人為本。另外，員工之間的溝通與關愛也至關重要，例如有的煙草企業員工可以自己設計喜歡的海報等貼在車間。他們經常會在工作牌上貼上豐富的表情，貼上小太陽說明他今天心情很愉悅工作很開心，這樣不僅很好的融洽了公司內部的關系，還給繁瑣枯燥的生產車間帶來輕松的氣息。

　　其次，煙草企業基層領導的管理思想必須從“以生產為中心”向“以人為中心”即以人為本轉變。既要重視研究企業生產經營，更要研究企業中的“人”，從中了解職工的思想情緒和困難疾苦，研究幫助職工排憂解難的辦法和措施，研究挖掘調動職工積極性和創造性的途徑，把人的工作做細、做深、做透，就必然能夠把職工中無窮的積極性和創造性發揮出來。

　　煙草企業基層要規范人才制度管理。企業文化強調以人為本，并不是放任自流、隨心所欲，沒有規范的制度保障，再好的文化理念也等于空談。知識經濟時代的人才觀要求做到以下幾點：

　　一要破除論資排輩、求全責備、任人唯親、忌賢妒能以及把安分守己、穩重聽話作為選拔人的標準的狹隘的人才觀，由“伯樂相馬制”變為“賽馬競崗制”。完全打破學歷、資歷、人情界限，營造公平競爭的氛圍，讓員工永遠都感到競爭的壓力，進而推動其進取意識和創新精神。；

　　二要廣泛挖掘各方面、各層次的人才資源，為人才的脫穎而出創造平等的競爭機會；

　　三要鼓勵人才的合理流動，謀求人才的科學組合，以發揮整體效能；

　　四要尊重員工個人的職業發展需要，提高員工對企業目標的認同力。事實上，任何員工的工作行為不只是為了追求金錢，同時還在追求個人的成長與發展，以滿足自我實現的需要。特別是一些高素質員工更加注重這種需要的實現。

　　作為煙草企業的員工，絕大部分人都有自己的職業生涯規劃，在自己的職業生涯中有意識地確立目標并努力追求目標的實現。作為煙草企業企業的管理者，則應該了解員工的職業生涯規劃，并通過相應的人力資源政策，為員工提供職業發展援助，引導員工準確地自我定位，幫助員工克服職業目標實現中的困難和挫折，使員工個人職業目標與企業整體目標相協同，這就是現代人力資源管理中的職業管理。

　　以人為本，建設人性化優秀團隊。實行人性化煙草企業管理，一方面要注意利用和發揚人性中有利的一面，為煙草企業發展服務；另一方面要對人性中不利的一面加以抑制，弱化其反面作用。在煙草企業管理實施手段上采取人性的、靈活的方式、而不僅僅是靠理性的約束和制度的規定來進行管理。尊重個人與人性，不只是以組織意志、管理者意志來約束和限制員工。在實現煙草企業共同目標的前提下，應給員工更多的個人空間。建立優秀的人性化團隊能調動和激發下屬的積極性。

　　要讓團隊有效地運轉起來，煙草企業必須付出不懈的辛勤努力。煙草企業應從以下幾個方面做出努力：一是滿足下屬的情感需要。二是設計科學的薪酬制度。三是使員工有歸屬感。讓把個人利益統一到煙草企業目標的大環境之下，讓其認識到煙草企業利益的最大化是員工利益最大化的保證。從而使員工為實現煙草企業價值最大化而努力工作。

　　煙草企業基層不斷給員工學習的機會。當前許多煙草企業越來越意識到人力資源培訓的重要性，并已付諸于行動。但大多數煙草企業的員工培訓是一次性的，多半是針對中高層管理者，基層員工很少有機會得到培訓。在煙草企業中，培養濃厚學習氛圍非常重要。為了鼓勵員工學習，煙草企業必須采取了一系列措施，根據業務工作需求及員工成長提升的需求，每年都要組織開展各種各樣的培訓，有員工上崗培訓、基層干部培訓、中高層干部培訓、銷售一線骨干培訓、野外拓展培訓等等。培訓方式可以有集團高層和優秀員工的現身說法，還與專業培訓機構合作進行專業化培訓。

　　總之，只有堅持以人為本的煙草企業，才能形成有效的人性化的激勵和約束機制，為員工提供良好的自我實現的工作氛圍和發展機會，員工在企業中受到重視和尊重，其工作成績受到認可和贊賞，由此激勵員工為實現自我價值投入到企業的工作中，誘發員工的工作積極性并激發起創造性。