煙草在線專稿 引:在當前嚴峻的卷煙市場環境下,部分卷煙零售戶以一種消極的心態去面對市場以及消費者,在卷煙訂購過程中“挑肥揀瘦”,除了暢銷規格外不愿再去訂購二線規格。然而面對當前的市場環境,卷煙零售戶應逆勢而上,更應該提高自身的經營意識以及營銷能力,自覺主動地維護自己的利益。由于卷煙產品的特殊性以及現代消費者需求的多樣性,拓寬品牌寬度已然成為滿足消費者需求的必然通道。
從市場營銷學理論來講,品牌寬度就是企業品牌下產品的變動幅度,品牌寬度是衡量產品與其品牌延伸產品相關性的重要標準。品牌寬度窄,品牌下所覆蓋的產品類型少,產品相關性高。相關性高的品牌可以避免給消費者造成混淆品牌概念以及損害母品牌形象的影響。如果企業總是將品牌延伸到相類似的產品上,那么品牌寬度會比較窄,這樣的品牌延伸的成功率要比品牌寬度寬的品牌延伸大得多。對于煙草行業以及卷煙零售戶來講,拓寬品牌寬度是必然的趨勢。我們從以下三個維度來討論拓寬品牌寬度的意義。
一、從卷煙零售戶角度來講。品牌差異化的一個縮影可以理解為產品的差異化,從營銷理論來講,產品差異性的增加可以提高消費者的效用水平。從品牌寬度方面來講,品牌的差異性越大,消費者收到的效用水平越高,品牌寬度的增加可以提升消費者的效用。尤其是面對現代年輕的卷煙消費者,只有具備一定的卷煙品牌寬度,他們才有更多選擇的余地。卷煙商品雖是特殊的商品,但是其也具有一般商品的特質,消費者在購買產品的過程中除了受到價格和產品特點外,品牌也對消費者的購買決策產生一定的影響,很大一部分消費者在消費過程中有很強的品牌偏好,所以對卷煙零售戶來說,設置適當的卷煙品牌寬度,有利于促成消費者的最終購買,進而實現零售戶的經營利潤。
二、從消費者來講。現在消費者的需求在不斷的向求新求異發展,雖然卷煙消費者有很大程度的固定偏好口味,但是隨著卷煙消費者年齡的年輕化、卷煙需求多樣化,吸食卷煙已不僅僅局限于簡單的吸食,很多年輕人追求時尚、滿足新奇的現狀越來越多。所以消費者在購買的過程中較好的卷煙品牌組合寬度能夠更好的滿足消費者的品牌偏好,滿足不同消費者差異化的需求,消費者受到的效益就越大。
三、從煙草公司來講。我國雖是煙草大國但又是品牌弱國,在這一前提下只有加強我國煙草行業的品牌建設才能同國外的煙草品牌相較量。所以煙草公司要對卷煙品牌寬度和品牌集中度進行均衡,既要保證卷煙有合理的替代品又要保證大品牌在市場中的競爭優勢。在具有較大的卷煙產品品牌寬度時,市場上若出現某個規格的卷煙斷檔、緊俏時,煙草商業企業應該引導零售客戶選擇合適的替代規格,避免經營中出現的損失,在銷售過程中運用合理的推介方式,將替代品牌推薦給消費者。對煙草公司來講,卷煙零售戶是其服務的對象,使我們卷煙的“大客戶”卷煙零售戶同樣也需要有更多的選擇來進行卷煙經營。
綜上所述,拓寬卷煙品牌寬度對、消費者以及煙草公司意義重大,可以實現商零消三方的互利共贏。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察