煙草在線專稿　　朋友要賣車，已與買者達(dá)成協(xié)議，因有一違章記錄無法過戶，便陪他到交警部門銷違章，按規(guī)定，這個(gè)違章在哪個(gè)交警大隊(duì)都能處理，可朋友是個(gè)犟脾氣，非要弄個(gè)明白。原來，通過交警部門機(jī)動(dòng)車違法查詢網(wǎng)頁(yè)上顯示，此違法屬走公交道，為了證明是否屬實(shí)，朋友又一次來到了電子警察所拍攝的違法路段現(xiàn)場(chǎng)察看，此路段根本沒有公交專用道，違法又從何而來？按交警部門規(guī)定，此類有異議的違章，只能到所轄路段交警大隊(duì)解決。

　　他向辦事的女警官闡述自己的觀點(diǎn)，女警官調(diào)出錄像，看后，對(duì)他說道：“這里確實(shí)沒有公交專用道，那就給你改成違法占道，罰款一百元?！迸笥岩宦?#xff0c;與女警官爭(zhēng)論起來，聽到大廳里的爭(zhēng)吵聲，來了一位男警官，看了錄像，讓朋友復(fù)印了證件，稱按程序給予解決。一周過后，他再次察看機(jī)動(dòng)車違法查詢網(wǎng)頁(yè)，此違章卻紋絲未動(dòng)，為此，他幾乎每天都要到交警大隊(duì)咨詢一次，答復(fù)是：走程序需一段時(shí)間。在朋友們勸說和購(gòu)車者的催促下，他無奈地通過“交通違法當(dāng)事人網(wǎng)上自助處理系統(tǒng)”，通過銀行卡繳了一百元，將“違章”銷了，車輛得到了過戶。

　　小事一樁，卻讓人倍受折磨，本是管理部門的責(zé)任，管理部門卻背著牛頭不認(rèn)賬，濫用公權(quán)，黑白顛倒，受傷的是老百姓。在事實(shí)面前，還要強(qiáng)詞奪理，就是不愿撩開這塊本該不應(yīng)有的“遮羞布”，既然是失誤改過來就是了，相信，大多數(shù)群眾不會(huì)有太多的怨言，即便是高科技也有犯糊涂的時(shí)候，群眾會(huì)給予理解。

　　俗話講：“冰凍三尺非一日之寒?！比罕姷膶?duì)立情緒就是通過這些小事慢慢積累成的，人們對(duì)辦事部門的意見多多，怨聲載道，不完全是群眾的不理解，也不是群眾無事生非，自尋煩惱，而是管理部門沒有正確行使公權(quán)，濫用公權(quán)所致。需要管理部門端正思想，樹立正確的公權(quán)觀，將人民賦予的權(quán)力投入到為人民服務(wù)之中，是百姓所盼，是和諧社會(huì)之需，更是對(duì)政府公信力的考量。