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解碼寬窄“把哲學變成貨幣”的金手指

2019年08月19日 來源:人生態公眾號 作者:宮羽
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  2019年8月15日,寬窄全年商業銷量突破10萬箱。

  此前,寬窄雖然一路高歌發展過來,但都是被視作一個“新銳”產品的形象而被探討被分析被學習,如今,經過三年多的市場磨礪與考驗,作為一個高端卷煙品牌,邁過10萬箱的門檻,說明寬窄已經逐步告別了作為一個高端陣營“闖入者”的“幼兒時期”,開始像一個真正的品牌一樣,具備了自身發展和抵抗市場風險的能力。

2016-2019年寬窄品牌系列卷煙年度商業銷量(單位:萬箱)

  回顧來時路,寬窄是如何“如風乍起,吹皺一池春水”般闖入原本就競爭激烈的高端市場的?是如何在市場競爭中成長為一個真正的品牌的?寬窄把“哲學變成貨幣”的奧秘何在?我們試探一二。

興起:以行走在寬窄之間的人生哲理,沁潤品牌

  “言之無文,行而不遠”,反之,若品牌有深邃雋永的文化,自然能行更長更遠的路,這是人們依據常識就可以得出的經驗之談。川煙人基于此,苦苦求索,在品牌文化力的打造上,總結出了適合自己的發展之道:

  一是要把品系當做品牌來做,以滿足品牌形象更新的需要。因為品牌不同于產品,品牌通過系列產品共同創造了一種虛擬的感知價值,這種感知價值在人們追求基本的物質需要時不夠明顯,而一旦進入社交需求和尊重需要層次的時候就變成稀缺品,也就是高層次的心理滿足感。四川中煙依托寬窄品系提升整體形象,進而系統化重塑企業形象成為必經之途。

  二是要把品牌和品質結合起來做,以適應消費者主權時代。隨著后工業化時代逐漸來臨,人們發現,品牌消費成為由生產者主權向消費者主權轉移的標志。因其基于兩個方面事實:一是消費者可以選擇眾多產品,工廠生產的產品只有質量過硬才能不被消費者拋棄,因此需要提高品質,打造產品力;二是消費者特別青睞品牌,只有使品牌形象貼近消費群體特征才會有品牌力。于是,川煙融合成都地標、四川文化和東方哲學推出了“寬窄”卷煙品牌,于高一類以上價位段構建“四川人文與品位的名片”。 

乘勢:以系列產品布局馬斯洛需求金字塔,培育品勢

  把寬窄哲學文化融入品牌價值機制體系,川煙人不僅有價值觀,還有方法論。這種可以把文化軟實力變銷量硬實力,把哲學變貨幣,把精神的原子彈變物質的原子彈的道理不用說大家都懂,也都向往,但川煙用自己的方式,用實打實的業績所證明的這套方法論,真的不可等閑視之。

  我們可以來解析一二。

  首先,川煙構建了一套由 “品牌定位、品系構建、品質支撐、品類風格”四大層次組成的 “寬窄”品牌價值體系。這四個方面,都是具有消費者易感知的特點,也符合中式卷煙發展到高質量階段的基本要求,不用說,這四個層次守得很正。

  其次,川煙在高一類以上基于人類需求層次逐級提升的價值規律,打造了產品價值平臺。如下圖所示,川煙很巧妙地在安全、社交、尊重、自我實現等較高層級都進行了產品布局,層級越高,產品的價值感越高??吹酱?#xff0c;不覺令人耳目一新,把馬斯洛的心理需求層次金字塔理論活學活用來指導卷煙產品開發和營銷推廣,這一做法令人贊嘆。

  再次,川煙人在這一品牌價值體系和價值平臺基礎上,把品牌推廣實踐這一方面做得很實。堅持把品牌宣貫走出去,把品牌體驗請進來,一進一出,二者交相互動,很符合“一陰一陽之為道”的哲理。這樣扎實地在網絡空間、實體空間持續同步開展下去,所積累的粉絲+會員的數量逾五百萬之多,不用說,寬窄的品牌勢能就出現了。

  還有一個不得不提,就是在多媒體時代,日益碎片化的媒體環境,多元化的消費場景,獨立而割裂的單次營銷活動效果差強人意,非原創性手法在市場上很難具有穿透力,也很難創造出好的傳播效果,品牌IP化是一個大的發展趨勢,在打造品牌IP化方面,寬窄不由自主成了行家。

  從根本上分析,品牌始終依托于某一個具體的產品或服務,然后在這個產品或服務上講理念、情懷;而IP是講一個價值觀、一個人格,IP的終極目的是追求價值和文化的認同,它是可以跨形態跨時代跨行業的。如今的IP化也不單單只是眾所周知的所謂“品牌形象卡通化”或是“人物化”,更多的其實是在考慮怎么對品牌文化的傳播方式“再創新”和怎么提升講“品牌故事”的能力。

  一是寬窄能為品牌創造內容和話題。一個好的品牌IP是有足夠的空間創造內容和話題的,在煙草行業里最典型的就是寬窄,社會上的任何熱點都是寬窄文化所探討的主題,甚至有些時候消費者遇到熱點事件就想到寬窄會怎么說,從而展開話題討論,因此寬窄自身的話題度非常強大,并呈現給大眾一個有思想的、靈活的、與時俱進的寬窄。

  二是品牌的傳播力。企業在對品牌進行挖掘和規劃時,要賦予品牌性格,并通過各種演藝來解決與消費群的鏈接,塑造差異化品牌價值,讓品牌成為一種精神的化身和象征。寬窄通過不同的平臺展現了寬窄現代、時尚、有思想有魅力的人格特性,呈現了一個鮮活的寬窄。

  三是為品牌賦能。事實上,消費者不僅需要一個好的產品,還需要品牌一個人格化的、真實的綜合感覺,這種感覺可以理解為 “情懷”。一個好的IP品牌是可以達到讓消費者為了“情懷”去掏腰包,而不是單純為了產品的使用價值去掏腰包。因此,對品牌IP的定位尤其重要,關鍵是要確定我要售賣哪一種“情懷”,才能讓消費者喜歡。通過與各類科研院校和各種跨界合作,寬窄作為“最有文化”的一包煙,從一開始就已經把“情懷”種進了消費者內心。

  當一個品牌具備了IP化特征,就成為企業難以被他人所模仿和復制的知識產權。品牌IP化后,可以憑借其獨特的內容,自帶話題勢能,自發傳播,形成口碑,最后進入消費者或用戶的生活方式中,最終達到商業變現。綜觀煙草行業眾多品牌,寬窄應該是品牌IP化特征比較突出的一個。

  當文化產生效應,哲學開始變成貨幣,寬窄的發展便氣勢如虹。

行健:以高質量發展為旗幟,賦能夯基

  如上的解碼,僅僅從品牌文化價值的角度。若從近年來川煙對外釋放的各種信息研判,事實上寬窄崛起的奧秘并非僅此而已。

  各種信息林林總總,但大致可以歸結為兩類。

  一是調動各種手段為品牌賦能。不僅是上文提到的在文化打造方面,也不僅是以寬窄巷子的建筑、哲學文化為品牌賦能,而且還善于用“無邊界”創新的科技為品牌賦能;不僅以特有的精益生產工藝為品牌賦能,而且以潤甜香品類特色為品牌賦能;不僅以體驗場景化為品牌賦能,而且以各種主題性事件為品牌賦能等等。在此不能一一列舉。這些賦能的手段,在當今行業品牌競爭日趨激烈的環境下,客觀地評述,也并不鮮見,也稱不上完美,但從實踐效果來說,市場已經證明了一切。

  二是鐵腕嚴抓品質為品牌夯基。品牌以品質為基礎,基礎不牢,地動山搖。一手抓文化,一手抓品質,是寬窄讓“哲學變成貨幣”的兩個關鍵因素。文化方面說的已經很多,在品質方面,四川中煙更是毫不含糊。今年三月份,四川中煙的 “品質革命” 新聞發布會,以“品質革命”助推高質量發展為主題,顯示了川煙狠抓質量的堅強決心。川煙以鐵腕手段抓產品質量和堅持精細制造的“三不”和“三零”原則由此備受關注。所謂“三不”原則即不合格的原料不能投產、不合格的半成品不能進入下一道工序、不合格的產品不能出廠;所謂“三零”原則即零缺陷、零投訴、零容忍。據了解,四川中煙是在行業工業企業中,最先以高質量為主題的報道,既體現了企業有如春雷初震般的開局氣勢,又有行穩致遠的踏實心態,其精氣神值得贊賞。令人們相信:唯有意志之堅,才有品質之硬,才有品牌基礎之牢。

  一手抓文化,一手抓品質,不但讓“哲學變成貨幣”,也使寬窄品牌得以在競爭中成長成熟,不但豐富了高端卷煙產品的陣容,也使得四川中煙以寬窄品系為新動能,帶動了整個嬌子品牌和整個川煙的發展。在這個發展過程中,省內外各個商業公司和廣大消費者對寬窄的支持與厚愛也至關重要,品牌自身的優秀更是發展之基。以前不管是7萬箱還是8萬箱,都呈現的是個位數的增長,邁過10萬箱的門檻,站在一個良好的發展勢頭之上,寬窄的增長也必將會呈現兩位數的增長水平,一個真正品牌的發展潛力會更快更好地呈現。從這個角度上說,10萬箱還只是寬窄高質量發展的一個起點,預示著寬窄躍上了一個新的發展平臺。在高質量發展階段,在寬窄的帶動之下,四川中煙

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