“靶向思維”推進管理提升

　　今年3月，云南中煙紅塔煙草（集團）有限責任公司對云南省內4家卷煙廠開展全面“體檢”。

　　“兩個月的時間里，我們針對每家卷煙廠的過程質量管控能力進行了一次力度空前的工藝評價。”紅塔集團工藝質量部負責人告訴記者，這次“體檢”聚焦生產全員、全過程、全要素，針對各個卷煙廠、各個生產環節的短板，形成覆蓋“人、機、料、法、環”的深度改善。

　　這次“體檢”，只是云南中煙工業有限責任公司以管理提升推動企業高質量發展的一個剪影。

　　2018年全國煙草行業企業管理現場會召開后，云南中煙按照國家煙草專賣局“全面加強精益管理，助推行業高質量發展”要求，圍繞“夯實基礎、高效管控”兩條主線，全面開展“企業管理提升年”活動，重點推進管理診斷、管理創新、精益管理、流程管理、標準化管理和績效管理6項工作，取得了較好成效。

　　但同時，云南中煙還存在品牌創新能力不足、市場響應速度不足、成本控制能力不足等問題。

　　“面對新形勢，我們唯有努力提升品牌價值、提高品牌市場競爭力、調優品牌市場狀態、提高市場響應速度，才能在下一輪的競爭中保持領先地位、占領發展先機。”在今年11月28日召開的云南中煙企管會上，云南中煙副總經理夏開元說，要在2019年“企業管理提升年”的基礎上，開展實施“企業管理推進年”。

　　基于此，云南中煙重點圍繞“精準管理、體系落地”兩條主線，深化“凈管理”理念，牢固樹立“靶向思維”，找準制約高質量發展的關鍵問題，精準施策、精確發力，全面落實行業高質量發展政策體系，深入推進管理創新，不斷提升企業核心競爭力。

　　“下一步，我們將圍繞‘精準管理’，促進質量提升，做到堅持以顧客為中心，堅持以狀態為準繩，堅持以問題為導向，堅持以控本為原則，提升精益水平；圍繞‘體系落地’，促進創新發展，做到持續推進流程管理，持續推進標準化管理，優化完善績效體系，加強管理信息化建設，推廣優秀創新成果，促進管理創新。”夏開元如是說。

　　技術創新驅動品牌發展

　　今年4月17日，四川中煙工業有限責任公司與江南大學共建的“四川中煙院士工作站”入選四川省院士工作站，四川中煙現已先后建立5個省部級科技創新平臺；7月23日，四川中煙什邡卷煙廠《研制YB45包裝機第二膠缸自適應刮膠裝置》榮獲煙草行業第三十屆優秀質量管理小組成果發布會一等獎；8月底，四川中煙綿陽卷煙廠《模塊化物流生產線實訓環境模擬技術及應用》榮獲2019年度中國質量協會質量技術優秀獎……

　　近年來，四川中煙聚焦品牌發展，努力推進理念創新、技術創新、管理創新、營銷創新、體制機制創新，以創新驅動高質量發展。如今，創新已成為四川中煙人的一種思維方式、一種工作習慣、一種企業文化。

　　“四川中煙利用三聯新材料公司榮獲國家高新技術企業的平臺優勢，先后成立了香精香料等事業部運行管理機構，加強院士工作站、博士后工作站、特種濾棒工程中心等科技創新平臺的作用，深化卷煙降焦減害、中式雪茄原料四川省重點實驗室建設，以卷煙‘潤甜香’和雪茄‘醇甜香’品類構建為統領，開展了多專業、多層次的創新研究，為企業品牌發展、打造核心技術和培養人才提供了有力支撐?！彼拇ㄖ袩熡嘘P負責人說。

　　除搭建平臺提供技術支撐外，四川中煙還健全機制，激發創新活力。他們制定印發了《科學技術研究項目管理辦法》，修訂了《科學技術創新獎勵辦法》等，創新科研運行機制，發揮好產學研用協同創新作用，形成了“以績效論英雄”的成果激勵機制。

　　2018年，四川中煙共投入科研經費1.8億元，在研科技項目75項，完成科技成果7項，擁有專利392件，新增授權專利48件。4年來，創新產品對四川中煙銷量增量貢獻率高達300%以上。

　　數據賦能助力“兩化融合”

　　身處互聯網大數據時代，如何做好“兩化融合”這個課題，如何以信息化支撐推進企業實現高質量發展？近年來，河南中煙工業有限責任公司加強頂層設計，強化問題導向，提出了打造金葉制造、研發、營銷、供應鏈平臺的建設路徑，設立基層創新課題，加大大數據應用力度，實現了對研發、生產、營銷和供應鏈等業務的全覆蓋，走出了一條“兩化融合”新路子。

　　為了破除“信息孤島”“信息壁壘”現象，黃金葉生產制造中心自主設計并開發集約數據平臺，統一數據標準、接口標準，整合制絲集控、卷包數采、物流集控、能管系統等6個子系統，將生產環節中人、機、物、網四方互聯，解決了生產環節數據如何實現互聯互通、資源共享的問題。

　　“以前，生產人員要想全面了解生產情況，需要反復登錄多個系統，現在通過一站式登錄，就可以查看月度生產計劃及產量、制絲及卷包工單實時進程、卷包機臺產耗等全面生產信息?！敝圃熘行纳a管理部副主任張洪升說，員工用上“支付寶”式集合平臺，工作效能得到大幅提升。

　　圍繞“一切從市場出發、一切以消費者為核心、一切用數據說話”要求，市場營銷中心通過開發系統接口、價格、社會庫存、投放策略等數據提報通道，建立了基于數據平臺的“OKR”（目標與關鍵成果）品牌評價體系，形成了一套較為完整的狀態管理閉環；建成工商網配平臺，打通了工商零信息通道，實現了工商信息全面共享、業務實時聯動。目前已完成108家合同單位的業務對接，業務對接合同數據躍居全國第七位。

　　為“喚醒工廠運行中沉睡的數據”，讓更多數據“現身”并發揮作用，駐馬店卷煙廠專門出臺了《數據采集和系統運維管理規定》《MES系統使用及維護考核細則》等，重點對涉及生產制造的相關數據進行梳理開發與管理維護。

　　“在開展數據梳理工作的基礎上，我們將進一步優化系統功能，高質量完成工廠業務系統與金葉制造平臺的接口開發和數據傳遞工作，讓大數據真正為我所用?！焙幽现袩熎髽I管理部副主任李少君說。

　　信息化支撐柔性生產

　　“以前，車間一旦生產牌號密集扎堆，濾棒更換、封箱機更換、喂絲機更換，都需要人工來‘幫忙’，防差錯壓力很大?，F在，濾棒發射機能將不同規格濾棒輸送到任意一臺卷煙機上，任意一臺包裝機生產出來的條煙也可進入任何一臺封箱機，實現了軟硬包快速切換的柔性生產，健全的防差錯系統也從根本上預防了錯牌的風險，工作輕松多了?！苯?#xff0c;浙江中煙工業有限責任公司寧波卷煙廠卷包車間設備管理員張挺說。

　　“要多少給多少，要什么給什么，銷多快跟多快”，這是浙江中煙積極響應市場、服務市場的承諾。近年來，圍繞建設更高水平的市場驅動管理模式，浙江中煙以“寬幅適用、精確控制、機動可調”為核心，努力實現卷煙品牌柔性化生產，提升生產與市場的聯動能力。

　　寧波卷煙廠抓住“十二五”異地搬遷技改帶來的機遇，充分考慮品牌個性化需求，優化設備工藝布局，加快信息系統協調融合，致力實現制絲“三線打通”和卷包“全機動全覆蓋”，柔性化生產能力顯著增強。

　　“比如，選型之初，我們就規定了三條制絲線的主機和輔聯設備、各關鍵工序間的輸送距離均保持一致，確保設備統一、參數統一、操作統一，為‘三線打通’打下基礎?！睂幉ň頍煆S生產技術科主任張青松介紹說，所謂“三線打通”，是指“利群”全規格產品可以在任意一條制絲線生產，質量控制水平可以達到三線一致。在卷包工序，濾棒交換站可全覆蓋所有卷煙機，條煙輸送系統互通所有包裝機，制絲線生產的各品牌煙絲與卷接包所需的各配套輔材可以在任意一臺卷接包機組進行成品卷煙的卷制包裝，實現卷包“全機動全覆蓋”。

　　寧波卷煙廠強化信息系統支撐，將物流集控、制絲集控、卷包數采通過工業以太網實現互聯，利用數據交互讓系統間互相驗證、相互鎖定，構建覆蓋全生產流程的質量防差錯體系；對半成品煙絲和成品煙絲高架庫進行系統規劃，將倉儲管理系統、貨架存儲區域和EMS小車調度系統等關鍵資源集中到“共享池”中，根據生產調度需求調配資源，實現“庫區融合、邏輯分離、柔性支撐”。