煙草在線據《東方煙草報》報道 市場是檢驗品牌的陣地,而品牌則是企業發展的根基。云產卷煙品牌,在經歷了短暫的“困難”后,已經開始聚焦品牌發展戰略,蓄力開啟大品牌發展之旅。
然而,新形勢下,面對復雜多變的環境,品牌該如何發展?市場該如何把握?布局該如何精準?
“一切圍繞市場轉,一切為了品牌干。”按照行業高質量發展的部署,云南中煙工業有限責任公司明確提出了“以品牌高質量發展推動云南中煙高質量發展”的目標要求。
2019年1月1日起,云南中煙營銷中心“實現開門紅,打贏翻身仗”春節營銷工作全面展開——聚焦市場、圍繞品牌,云南中煙營銷中心摸準脈搏繪制發展藍圖,思想引領凝聚多方合力,將云南中煙品牌高質量發展的目標不斷引向深入。
把脈問診——摸準市場才能繪制藍圖
在云南中煙看來,只有找準發展中存在的問題,才能實現品牌與企業的高質量發展。
早在2018年云產卷煙品牌發展座談會上,云南中煙董事長陳衛東就明確指出:云產卷煙品牌的發展面臨著“三個不適應、四個不同步、五大市場風險”。這為品牌發展把準了脈。
在此背景下,作為云產卷煙品牌“市場營銷第一責任人”,云南中煙營銷中心就“如何突破、創新,實現在更大的市場陣地中云產卷煙品牌發展”的命題進行精準分析,定目標、明措施、找辦法、樹責任。
“市場是品牌的陣地,是營銷人員的工作‘現場’。所以,品牌市場營銷的前提必須也只能是扎扎實實做好摸清市場需求工作。”云南中煙認為,摸得清市場,才找得準路子,開得出方子。
聚焦把脈問診,營銷中心向市場求教,破解云產卷煙品牌高質量發展的“密碼”。他們俯下身子實地走訪,收集數據分析研究,多方關聯找出市場品牌運行的成長規律。
2018年5月到7月,通過三次大范圍問卷調研討論、廣泛征詢意見、“一省一策一品一策”研討會、營銷業務工作會等,營銷中心制定出臺深化營銷體系改革方案,決定從思想建設抓起、從隊伍建設干起、從制度建設管起、從品牌建設強起,強化云南中煙在發展歷程中所積淀的五大核心能力,著力塑造新的“互聯網+應用能力、精準營銷創新能力、精準訂單滿足能力”三大核心能力。
“通過摸市場,我們進一步領會到‘品牌就是生命力,是企業發展的靈魂’的內涵要義,也發現了很多以往沒有關注的問題。”在營銷中心主要負責人看來,這樣精準對接市場的調研既有針對性,又有指導力。
隨后,結合市場調研結果,云南中煙黨組組織召開專題業務工作會、專題品牌分析會,圍繞主要矛盾追根溯源,把握云產卷煙品牌高質量發展最大的挑戰。“事實上,品牌發展的最大問題,歸根結底還是品牌影響力弱化,品牌競爭力不夠強。這就要求我們營銷人要突破思維、創新方法,充分調動各方面力量,激發品牌發展活力。”營銷中心主要負責人說。
主要矛盾已經找出,關鍵支點已經明確。云南中煙黨組立足長遠研究謀劃,繪制品牌藍圖,發出“重振品牌雄風,實現品牌復興”號召,確定了以品牌發展為龍頭,著力做大“云煙”、做精“玉溪”、做強“紅塔山”、做穩“紅河”,構建以四大品牌為核心的“4+X”云產卷煙品牌體系總體思路。
思路清晰,戰略明確。結合發展藍圖,云南中煙營銷中心及時跟進制定行動方案,堅定不移地持續深化營銷管理體系改革,建立現代卷煙營銷體系,貫徹總思路、明確總目標、把握總原則、做好總盤子、畫出作戰圖、列出時間表、拿出真行動。
“我們將整體任務要求層層分解,列出每天每周全階段任務時間表,落實職責到事到人,全力保障春節期間市場營銷工作。”營銷中心主要負責人說,從市場中來,又回到市場中去,打好今年營銷“第一戰”,對于品牌價值回歸和營銷信心提升至關重要。
提質增效——思想引領方能凝聚合力
云產卷煙品牌高質量發展的旗幟已經樹起,如何統一思想、堅定信念,凝聚人心、匯聚合力?
思想要有引領,行動才有力量,這是云南中煙營銷中心給出的答案。
以“黨建引領、文化驅動”系列思想建設工作為契機,云南中煙營銷中心層層推進,從關鍵人群帶動到全體人員參與,通過關鍵活動堅定“同一個目標、同一種信念”,吹響發展號角。
2018年6月,營銷中心發出深化以品牌為核心的營銷管理體系改革倡議書,牢固樹立和持續強化“我的市場我做主,我的品牌我負責,我的職責我擔當”思想意識,領導班子主動決策,干部職工主動作為,職能部門主動服務,業務部門主動協調,市場分中心主動出擊;
2018年9月,營銷中心召開“聚人心、鼓斗志”營銷人員慰問會,發出“為你而歌——致云南中煙營銷人員的慰問信”,傳心聲、送溫暖;
2018年12月底,營銷中心發出“實現開門紅,打贏翻身仗”營銷倡議書,引導大家看形勢、知要求、明任務,在挑戰和困難面前,化壓力為動力,拼搏奮戰,打贏翻身仗;
……
一系列活動提升了員工斗志,也激發了營銷活力。營銷中心以思想為引領凝聚起強大合力。
聚合品牌研究策劃部、網絡營銷部、計劃業務部等6個業務部門,營銷中心提前謀劃布局了2018年年末和2019年春節10個方面工作,從“品牌發展布局、任務目標細化、精實營銷推動、精準訂單滿足、網絡跨界創新”等方面著力培育增長點,形成營銷新動能,相繼出臺總體方案、推廣計劃、指導意見等9個營銷工作文件,聚焦年度營銷任務目標的實現,從品牌市場發展、計劃任務分解、訂單物流信息、網絡跨界應用等方面打出組合拳。
與之相匹配的是,營銷中心辦公室、人力資源部、黨建工作部等6個部室同步行動、全程跟進,從“物流后勤保障、科學績效考核、資源配置高效、黨政工團齊抓、執紀督導問責”等方面,配套出臺了“零點行動”保障、專項工作督導等6個后勤保障執行方案,為業務工作的高效順利推進和目標實現提供強力保障。
值得一提的是,就在品牌集結號吹響之際,營銷中心為了激發熱情、鼓舞士氣,展開了一場特殊的勞動技能競賽。來自全國33個市場的分中心全部參賽,通過數據比拼,激發市場一線營銷人員工作熱情,并及時挖掘、分享市場工作的好做法、好經驗,推出優秀標桿和先進人物,全力為2019年“開門紅”目標任務實現提供支撐。
“云山玉水”走過千山萬水,仍需跋山涉水。云產卷煙品牌高質量發展,只有進行時,沒有完成時。“下一步,我們將深刻領會把握重要戰略機遇期新內涵,緊緊抓住煙草行業總體運行向好的窗口期,讓云產卷煙品牌在市場深耕中、在高質量發展道路上不斷前進。”云南中煙營銷中心主要負責人說。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察