煙草在線許昌消息 為做好2018年公司質量工作,進一步提升產品實物質量和用戶滿意度,3月15日,許昌煙機公司召開2017年四季度質量例會暨2018年質量工作座談會。有關公司領導及相關部門負責人參加會議。
會議表彰了在2017年質量工作中表現突出的質量標兵,總結了2017年質量工作取得的成績和存在的不足,對2018年質量工作進行了安排。2017年為公司產品質量提升年,公司質量工作以實現產品質量“零缺陷”為目標,通過開展專項質量抽查,強化質量改進項目管理,規范管理體系文件、質量技術文件,加強對用戶質量信息的收集、處理等措施,提升公司產品整機質量和服務質量水平。經集團公司用戶滿意度調查統計,公司2017年用戶滿意度為93.47分,比2016年的92.95分提高了0.52分。
會上,針對公司產品實物質量及質量管理存在的不足,與會人員進行了充分討論。2018年,公司將繼續按照公司“十三五質量規劃”及集團公司《提升產品質量指導意見》的要求,從質量指標優化、加強質量信息管理,杜絕體外循環、加強用戶信息收集處理、嚴格控制產品出廠質量、完善質量改進項目管理、實現產品質量與質量體系深度融合等方面深入開展質量工作。
公司副總經理吳永勝針對公司質量管理及產品質量現狀,對下一步質量工作提出了要求:一是營造提升質量的氛圍和環境。各部門要積極宣傳質量工作方面的先進典型,樹標桿、樹正氣、樹形象;二是各部門要提高對質量的認識,轉變質量觀念,大力表彰先進,加強考核力度;三是高度重視體系轉版工作,通過此項工作的開展,推進體系標準與業務的深入融合,切實提升公司質量管理水平。
公司總經理張維群針對2018年質量工作,提出了五項要求:一是樹立正確的質量管理理念。提高質量意識,主要體現在提高質量管理主體意識。對于質量問題,要勇于面對,敢于刮骨療毒,工要努力追求“零缺陷”的目標;二是在取得實效上下功夫,“謀實事、說實話、出實招、求實效”。質量管理工作一定要有實實在在的行動,不能光表態、沒行動;三是加強質量數據管理,實現數據信息共享,把數據作用發揮出來;四是營造良好的質量管理氛圍。完善質量管理機制和激勵機制,大力宣傳先進典型事跡,形成人人關心質量,人人努力改進工作質量,人人為改進質量出謀劃策的良好氛圍;五是落實問題導向。質量管理人員要提高發現問題和解決問題的能力,各部門要眼睛向內,落實責任,主動解決質量問題。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察