煙草在線據川渝中煙官網報道 為進一步探索和實踐高端雪茄產品的定制服務工作,在川渝中煙雪茄營銷團隊的統籌安排下,日前,營銷中心抽調4名人員成立工作小組,開展推進雪茄定制服務工作。
小組成員討論工作開展
據了解,此次工作旨在更充分發揮產地概念優勢,重點圍繞德陽工商聯所提供的企業客戶對象,本著“三精原則”有序開展。其分別是:
一是精準分析,心中有數。工作小組深入了解潛在目標客戶對雪茄產品的消費偏好、采購渠道等信息,精準把握需求,做到細分市場;二是精細策劃,量身定制。小組將根據對客戶信息的分析,按照客戶篩選、電話預約、登門拜訪、定制介紹等流程開展工作,真正從客戶需求角度出發提供定制方案;三是精心服務,細節致勝。他們將不定期進行電話回訪、二次拜訪等服務,從多渠道推廣雪茄定制服務,并收集客戶反饋信息,不斷完善定制服務。
截止目前,定制服務推廣小組累計走訪企業百余戶,達成了訂單近2萬元。工作小組還將繼續完善推廣服務方式,積極探索創新雪茄定制服務模式,力求在雪茄基地市場中心腹地做出成績。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察