神舟十二號成功發(fā)射升空,與天和核心艙完成對接,中國人住進(jìn)了自己的空間站。人類對航空航天的探索從未停止,最早的飛行實踐是通過熱氣球來實現(xiàn)的。第一次將熱氣球升至萬米高空的,是一位氣象學(xué)家,由此可見氣象研究在飛行中的重要性。為什么研究飛行,要先探索氣象和天氣呢?筆者認(rèn)為,這里體現(xiàn)的就是一種前瞻性思維,它對事業(yè)的布局與發(fā)展有著重要作用。精準(zhǔn)卷煙市場供給,也需把握市場需求的“天氣”,運用好前瞻思維。
目前,行業(yè)單位堅決貫徹“十六字”方針,把保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運行和良好市場狀態(tài)擺在優(yōu)先位置,保持經(jīng)濟(jì)運行在合理區(qū)間。在科學(xué)應(yīng)對新情況、新問題,尤其是重點解決供需方面存在的問題時,個別地方的成效不明顯,筆者認(rèn)為,這與對市場的前瞻性把握不足有關(guān)。首先,個別地方數(shù)據(jù)信息的采集以零售客戶層面為主,對消費者層面的挖掘不夠,導(dǎo)致對市場情況把握不全面。其次,從工商企業(yè)到零售客戶到消費者,供應(yīng)的樞紐建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。再次,大數(shù)據(jù)技術(shù)雖然已經(jīng)逐步引入市場狀態(tài)的評價等工作中,但是評價細(xì)化程度不夠。數(shù)據(jù)采集處理及應(yīng)用不足,那么,對卷煙供應(yīng)的前瞻就容易缺乏根基。
漁人見陰天則收帆,見晴空則曬網(wǎng)。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。規(guī)劃的前提,就是要有前瞻性,以主動引導(dǎo)代替被動跟進(jìn)、以預(yù)測代替反應(yīng)、以頂層統(tǒng)率全局??茖W(xué)調(diào)節(jié)市場供給,前提在于全面掌握市場之晴雨。
捕捉市場風(fēng)向 實現(xiàn)需求信息價值最大化
掌握風(fēng)向變化,是實現(xiàn)航行的關(guān)鍵。而如何掌握?捕捉市場風(fēng)向,把握需求現(xiàn)狀,堅持前瞻性思考、系統(tǒng)性謀劃、科學(xué)性調(diào)控,充分滿足市場需求。
首先要做到對歷史數(shù)據(jù)的記錄與分析,以求找到規(guī)律,其次是實現(xiàn)實時追蹤,了解最新動向,才能為預(yù)測風(fēng)向做好鋪墊。市場信息采集工作穩(wěn)步推進(jìn)的同時,要注重提質(zhì)。
具體來說,要把握動銷風(fēng)向,在終端信息采集上持續(xù)發(fā)力,注重零售客戶信息的準(zhǔn)確性和真實性,對于量價存信息,以市場為導(dǎo)向,以準(zhǔn)確、真實為標(biāo)準(zhǔn),在考核上變定量指標(biāo)為賬實相符指標(biāo),同時要注重信息的時效性,實時了解需求情況、動銷情況,以實現(xiàn)關(guān)聯(lián)分析;把握消費風(fēng)向,延伸信息鏈節(jié)點,指導(dǎo)客戶發(fā)展門店核心會員群,利用線上會員系統(tǒng)記錄消費訂單,面向消費者開展需求調(diào)查;把握消費需求,科學(xué)合理培育卷煙品牌,實時記錄新品銷售效果,形成供應(yīng)和需求響應(yīng)的經(jīng)典個案,作為后續(xù)投放供應(yīng)的借鑒指導(dǎo)。
建立供應(yīng)基站 打造科學(xué)有序供求生態(tài)鏈
現(xiàn)代天氣預(yù)報技術(shù),基于信息、分析、預(yù)測等多個單元基站之間的良性互動和循環(huán)。卷煙營銷從工商企業(yè)到零售客戶到消費者,具有完備的供應(yīng)鏈和流通鏈,而要實現(xiàn)精準(zhǔn)市場供給,就必須進(jìn)一步暢通鏈路,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
要建立信息站,建立并完善數(shù)據(jù)庫,記錄貨源投放數(shù)據(jù)和市場動銷數(shù)據(jù),進(jìn)一步科學(xué)、合理運用這些數(shù)據(jù),讓供給側(cè)數(shù)據(jù)和需求側(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)一步有效銜接,實現(xiàn)進(jìn)一步的關(guān)聯(lián)分析;建立分解站,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的分解運用,工商協(xié)同促進(jìn)供應(yīng)合理化、精準(zhǔn)化,在數(shù)據(jù)系統(tǒng)上實現(xiàn)協(xié)同統(tǒng)一,在數(shù)據(jù)使用上各取所需;建立預(yù)測站,運用大數(shù)據(jù)技術(shù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)儲備、數(shù)據(jù)挖掘、算法分析的數(shù)據(jù)全鏈路,通過算法計算,形成供應(yīng)模型,并通過市場投放實踐不斷檢驗,實現(xiàn)需求的全面預(yù)測。
預(yù)報供需情況 實現(xiàn)市場需求定位精準(zhǔn)化
實現(xiàn)實時預(yù)測市場“天氣”,就要做好“打標(biāo)簽”的工作,通過實施精準(zhǔn)分類,助力消費定位精準(zhǔn)化、市場供應(yīng)精準(zhǔn)化。
要做好群體定位,通過信息收集工作的開展,將消費者進(jìn)行特征分類,尤其是做好消費者畫像;做好標(biāo)簽定位,對品牌、客戶、消費者各個需求層次進(jìn)行標(biāo)簽化管理,不僅是通過標(biāo)簽化實現(xiàn)投放供應(yīng)的區(qū)域定制化,更要挖掘各個節(jié)點、各個標(biāo)簽之間的關(guān)聯(lián)性,捕捉潛在需求,做到消費精準(zhǔn)供應(yīng);做好分類定位,細(xì)化標(biāo)簽,關(guān)聯(lián)分析,才能利用好數(shù)據(jù),實現(xiàn)有效供應(yīng)。
前瞻性工作,是長遠(yuǎn)發(fā)展的重要保障。把握市場陰晴變化,科學(xué)調(diào)節(jié)市場供給,就是要聚焦高質(zhì)量發(fā)展,因時而謀、順勢而為、應(yīng)時而變,努力實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)運行穩(wěn)定協(xié)調(diào)可持續(xù)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察