善弈者,常復盤。復盤,是一個圍棋術語,是指對弈結束后,通過復演棋局中每一步的招法優劣與得失關鍵,以求不斷精進棋藝的過程。將其運用在工作中,就是對過往工作進行回顧、總結、推演,以求持續提升進步。
事前用沙盤,事后用復盤。一項工作結束后,我們應將自己設身處還原到當時的情形中,以更全面的視角、更理性的態度審視每個環節的每個影響因素,發現當時沒有注意到的細節,尋找今后可以改進提升的空間,不斷激發新的思路、提出新的創意。善用復盤思維總結利弊得失,才不至于讓工作停留在低價值的巡回往復,才能將重復單一的經驗堆積轉化為真正的能力提升。
筆者以為,善用復盤思維推動工作提升,應抓住三個關鍵點。
把握時機,及時復盤。做好工作復盤,時間節點很重要。就像考試,哪個知識點沒掌握好,哪些公式沒記清楚,印象最深刻的就是考試結束后的十幾分鐘,過了那個節點再去做復盤,很多細節就會模糊不清。同理,一項工作結束或者一個項目完成階段性任務后,要在第一時間進行復盤,及時抓住感悟最深、收獲最大的時刻,迅速梳理總結,將每一段經歷都內化為閱歷,用閱歷培育提升能力。
辯證看待,全面復盤。復盤不是簡單的回顧,也不僅是對失誤的檢討分析,而是對工作任務、項目實施全過程的全面整體總結。對于復盤而言,成功與失敗同樣重要:積累成功的經驗,可以提煉出方法論,讓好的思路應用到更多工作中;總結失敗的教訓,可以查找到癥結點,避免同樣錯誤再次發生。
多維分析,深度復盤。復盤不只是一個人的事情,也是一個團隊的任務。尤其在創新項目、科技項目、QC活動等需要高度協同的工作上,有計劃地開展集體復盤,不僅可以升華思維模式,還能讓團隊成員在開放、多維地交流中,將自己抽離出崗位局限來看待整體工作,從而碰撞出更多思想火花、凝聚起更大集體智慧。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察