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論團隊精神與專銷物協同水平

——關于提高專銷物協同水平的思考
2021年10月20日 來源:煙草在線 作者:黎霞
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寒露已至,秋意漸濃。在楓葉燃燒的季節,天氣仿佛更冷了些。剛剛看完電影《長津湖》的我不由得裹緊了衣服,學著古人感嘆了聲“天涼好個秋”。

吹著蕭瑟的秋風,看著手機天氣預報的推送通知,預計今年下半年會出現拉尼娜現象的冷冬預警,不由得再次想起71年前面對“最寒冷的戰斗”舍身忘我、英勇無畏的志愿軍。1950年的寒冬,也有一群跟我一樣的年輕人,抱著“抗美援朝,保家衛國”的信念,跨過鴨綠江,奔赴三八線,用青春與血汗鑄就了一曲氣壯山河的戰歌。

影片中,讓我印象最深刻的就是志愿軍在護送電臺的過程中,正穿過一片已被美軍炸得面目全非、全是尸體且沒有掩體的亂石地帶,聽到了美軍戰斗機巡邏的聲音。這個時候,兩位美軍的飛行員交流:“今天沒有收獲到戰利品,我的子彈已經快要生銹了,前方有一群尸體,我們一起掃射吧!”喪心病狂的美軍連尸體都不放過,開啟瘋狂的掃射,隊伍里有不少的戰士瞬間血肉橫飛,但是沒有人發出一聲叫喊,只為了不被美軍發現。這樣的團隊精神、奉獻精神令人深感敬佩,他們犧牲了小我組成一個大我。

任何一個組織,任何一個單位,任何一個集體,最不可缺少的就是團隊精神。從電影《長津湖》中,我不禁想到我們煙草行業同樣的也需要這樣的團隊精神,或許比任何一個企業更為需要團隊精神。在全社會經濟高速發展時期,行業以往更加關注的是專銷協同,多數強調專賣和營銷之間的溝通協作,維護專賣制度為卷煙營銷保駕護航。而物流配送作為每日接觸零售客戶最頻繁且最直接的部門,其能夠發揮的價值在現實中卻很容易被忽略。物流配送人員日常工作中發現的問題,如無證經營、銷售假煙、價格標簽缺失等情況,目前還沒有一個及時反饋給專賣、營銷部門的有效渠道,尚未形成閉環管理,導致在處理問題的時效和質量上便大打折扣。加上多數物流配送人員平時只局限于完成配送任務,對于其他卷煙經營工作關注度不夠,也出現零售客戶的問題沒有得到及時解決的情況。普遍存在的現象是:三大業務部門專銷物協同水平不高,各自為戰。機關各部門只耕作自己的“一畝三分地”,事不關己高高掛起等等現實,也是擺在許多市局(公司)面前的問題。今年是“十四五”開局之年,也是行業經濟運行高質量發展階段之年,我們更加關注的是客戶滿意度和服務客戶的質量、水平等指標,是落實“我為群眾辦實事”的重要舉措,也是弘揚“兩個至上”的要義。煙草企業不斷加強專銷物協同水平,完善反饋信息的機制和渠道,培養員工團隊協作意識,是實現行業高質量發展的關鍵。

今年,在全黨范圍內開展的黨史學習教育只剩下最后兩個月,作為一名煙草人、作為一名共產黨員,我認為從黨史學習教育中、從英雄人物事跡里汲取精神養料很有必要。在新時代下,接續志愿軍戰士們未盡的事業,弘揚最可愛的人不畏犧牲、團結協作的精神,實現中華民族的偉大復興,便是對志愿軍烈士的最好慰藉。

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