煙業(yè)智匯
零售戶(hù)在線
微薰
手機(jī)版
“白象”火了,火的幾乎快要“出圈”了。與之形成鮮明對(duì)比的是,大牌滿天飛的“某師傅”“ T一”等等方便面形象,惹惱了消費(fèi)者,也給自己的形象打了大折扣——不像個(gè)樣子了。作為一家本土國(guó)貨領(lǐng)軍的“白象”企業(yè),在“土坑酸菜”事件后,白象的銷(xiāo)量與店鋪粉絲暴漲,直播間被擠爆,熱門(mén)商品甚至被買(mǎi)到斷貨。有數(shù)據(jù)顯示,冬殘奧會(huì)期間,白象的產(chǎn)品在某電商平臺(tái)上銷(xiāo)量暴漲近200%,在某直播電商里,訂單額最高日增長(zhǎng)幅度達(dá)650%。這個(gè)“白象”,確實(shí)值得我們煙草學(xué)習(xí)、點(diǎn)贊和豎起大拇指了。
我們?cè)撓颉鞍紫蟆睂W(xué)習(xí)什么呢?
一是社會(huì)責(zé)任擔(dān)在肩上。
前不久,國(guó)資委新增了兩個(gè)新機(jī)構(gòu),其中就有一個(gè)名稱(chēng)叫做“社會(huì)責(zé)任局”。沒(méi)有對(duì)比,就沒(méi)有傷害——“白象”的社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng),大家在對(duì)比中一看就明了了。其三分之一的員工都是殘疾人,白象稱(chēng)之為“自強(qiáng)員工”。在不少網(wǎng)友的視頻和留言中,我們都會(huì)感受到他們自強(qiáng)不息、自立不屈的前行者姿態(tài)。我們需要學(xué)習(xí)的,就是這種社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)和不屈從命運(yùn)的安排,一心一意、心無(wú)旁騖走高質(zhì)量、內(nèi)涵式發(fā)展的新路子。
那些標(biāo)榜的、宣稱(chēng)的、自詡為高手的市場(chǎng)占有率很高的企業(yè),你們有這樣的擔(dān)當(dāng)作為嗎?大家的眼力勁都是分明的。說(shuō)得再好,都不如人家白象的真做實(shí)干和切切實(shí)實(shí)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和作為。
二是始終堅(jiān)持質(zhì)量第一。
企查查APP顯示,白象食品關(guān)聯(lián)食品安全抽查共67次,結(jié)果均為100%合格。自認(rèn)為是大牌子,消費(fèi)者認(rèn)可,就放松了關(guān)聯(lián)企業(yè)的監(jiān)管和責(zé)任,任由其在“土炕酸菜”的不良行為中“隨意發(fā)酵”。一聲道歉就能了事?一紙空文就能逃脫自身責(zé)任?不再采購(gòu)這樣的“土坑、老坑酸菜”就卸載了自身的質(zhì)量控制能力建設(shè)?消費(fèi)者是不會(huì)答應(yīng)的。反觀“白象”,始終不放松對(duì)企業(yè)、質(zhì)量的把控,牢牢把質(zhì)量當(dāng)成天大事,堅(jiān)持質(zhì)量第一是做出來(lái)的,不是說(shuō)出來(lái)的。這樣的良心企業(yè),消費(fèi)者一定是堅(jiān)決支持的。
誰(shuí)把質(zhì)量不當(dāng)回事,消費(fèi)者保準(zhǔn)會(huì)讓它失去市場(chǎng)份額。誰(shuí)把消費(fèi)者不當(dāng)回事,誰(shuí)就會(huì)丟失發(fā)展的市場(chǎng)。這是毫無(wú)疑問(wèn)的事情。白象是“我象”,我象即白象,永遠(yuǎn)把質(zhì)量放在第一位的那個(gè)“像個(gè)樣子的白象”。
三是多年如一日?qǐng)?jiān)持。
時(shí)間是最好的驗(yàn)證者。這句話是不過(guò)時(shí)的真理。一個(gè)良心企業(yè)、一個(gè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè),再艱難、再曲折,都始終不忘堅(jiān)持堅(jiān)守,而且是多年如一日,決不放松放棄。哪怕市場(chǎng)占有率下滑了,哪怕大家被誘惑失去了方向,依然是不離不棄堅(jiān)持我的“選擇”我的“良心”我的“責(zé)任”,絲毫沒(méi)有一絲一毫的動(dòng)搖。這就是中國(guó)企業(yè)“良心”企業(yè)的姿態(tài)。心在,心安,對(duì)得起消費(fèi)者,不能昧良心,這就是白象作為國(guó)貨精品的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。試問(wèn),我們不這樣做,對(duì)得起自己的良心嗎?我看,其實(shí)也不難。就看你的選擇和行為了。
貴在持續(xù)。貴在堅(jiān)守。時(shí)間的磨礪中,白象始終依然堅(jiān)守選擇,把形象和實(shí)際工作對(duì)應(yīng)起來(lái),使之在良性發(fā)展的道路上走得穩(wěn)行得遠(yuǎn),靠的就是時(shí)間的考驗(yàn)和錘煉。白象,就是我們心目中的良心企業(yè)。
四是認(rèn)真做好自己不為所動(dòng)。
白象官微稱(chēng):“都是象應(yīng)該做的,我象只是認(rèn)真做好自己。”這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的文字,這清清楚楚的直白,讓我們分明看到了白象的另一面,低調(diào),務(wù)實(shí),在認(rèn)真做好自己的時(shí)候,絲毫不為外界所動(dòng)、不為利益誘惑,只是一門(mén)心思提升、修煉和研磨打造,做好自己的分內(nèi)之事,就是對(duì)消費(fèi)者最好的負(fù)責(zé)。在這條道路上,可能會(huì)有不少的激流險(xiǎn)灘,可是白象做到了,而且做得更好了。這,我們都明明白白看到了。
不因小而不為。白象的關(guān)聯(lián)企業(yè)不少,業(yè)務(wù)領(lǐng)域分布也很廣,這樣的良心企業(yè)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)和堅(jiān)持,成功就是必然的結(jié)果了。不要因?yàn)槊杀握诹穗p眼,也不要因?yàn)槊林夹娜ベ嶅X(qián)。這是我們必須記住的話。
有人說(shuō),天下熙熙皆為利來(lái)利往。對(duì)的。做企業(yè)不賺錢(qián),干什么呢。前提就是,我們需要堅(jiān)定信念、擔(dān)起責(zé)任,決不放棄自己對(duì)消費(fèi)者的承諾,在時(shí)間的長(zhǎng)河里,年復(fù)一年日復(fù)一日,讓消費(fèi)者和社會(huì)去檢選,這樣的結(jié)果,是白象帶給我們的啟示,也是我們給自己的形象加分的必然之選。
火了,是因?yàn)槭裁?#xff1f;
出圈了,是因?yàn)槭裁?#xff1f;
白象被贊是“國(guó)貨之光”,并被消費(fèi)者喊出“吃面就是白象泡面”的口號(hào)。這樣的道理不用多說(shuō),大家都會(huì)懂得。
在火了之后,白象還呼吁大家,吃多少就買(mǎi)多少,不要浪費(fèi)。據(jù)說(shuō),在公告中,白象還保證,山河明朗,人間值得,五星閃耀,皆是中國(guó)。品質(zhì)如山永在,美味生生不息。這是白象的心語(yǔ),應(yīng)該也就是社會(huì)和消費(fèi)者對(duì)白象最好的肯定吧。
相信白象會(huì)做得更好的。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察