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數(shù)據(jù)產(chǎn)品需緊密貼合應用場景

2022年04月06日 來源:東方煙草報 作者:王林
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目前,在數(shù)字經(jīng)濟的大潮之中,線上直播、遠程辦公等領(lǐng)域發(fā)展迅速,云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)的應用場景和想象空間更加巨大。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型早已不是企業(yè)發(fā)展的附加題,而是其必須付諸實際行動的必選題。在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,依托信息化平臺,研發(fā)數(shù)據(jù)產(chǎn)品成為企業(yè)轉(zhuǎn)型工作的重要抓手之一。

如今,凡是以數(shù)據(jù)價值驅(qū)動為核心的產(chǎn)品形式都是數(shù)據(jù)產(chǎn)品,其主要價值是為企業(yè)提供決策支持,因此評價數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計的核心是其能否滿足業(yè)務的關(guān)鍵需求。

隨著數(shù)據(jù)應用場景越來越豐富,行業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品鱗次櫛比、層出不窮?!鞍倩R放”的現(xiàn)狀固然可喜,但不可否認,一些數(shù)據(jù)產(chǎn)品看上去“高大上”,卻與實際業(yè)務場景脫鉤,出現(xiàn)不實用、不管用、不好用的情況。

從業(yè)務需求出發(fā),到數(shù)據(jù)探索分析、思路固化,再到數(shù)據(jù)產(chǎn)品落地,在整個數(shù)據(jù)價值鏈路上,數(shù)據(jù)產(chǎn)品處于后端。如果僅根據(jù)研發(fā)理論以及部分實驗數(shù)據(jù),缺乏對于整體業(yè)務鏈的系統(tǒng)深入分析,甚至沒有經(jīng)過實踐檢驗,這樣做出來的數(shù)據(jù)產(chǎn)品不貼合應用場景不足為奇。

在不同工作細分場景中研發(fā)匹配的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,是為了系統(tǒng)解決痛點問題、提升工作效率,需要站在產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈的全局角度,結(jié)合實際應用場景,以系統(tǒng)性思維統(tǒng)籌推進。

研發(fā)一款數(shù)據(jù)產(chǎn)品,首先要思考這個產(chǎn)品的目標用戶是哪個群體,確定數(shù)據(jù)產(chǎn)品的業(yè)務目標。比如,零售環(huán)節(jié)消費數(shù)據(jù)體量大、品目雜,針對消費數(shù)據(jù)交易過程難以管控、瑕疵數(shù)據(jù)清洗應用難以落地的難題,如何做好消費數(shù)據(jù)診斷,這就是具體的業(yè)務目標。

其次,為實現(xiàn)業(yè)務目標,需要用哪些數(shù)據(jù)指標評估業(yè)務?這些數(shù)據(jù)指標怎么來的?如何反映解決問題的思路?以精準標簽供貨為例,標簽的歸類組合、參數(shù)設(shè)置、客戶選取等均存在人為干預因素,研發(fā)一款數(shù)據(jù)產(chǎn)品客觀進行維度篩選和閾值設(shè)定,甚至還可以對標簽進行全生命周期管理和動態(tài)管理,這就是解決思路。

再次,確定數(shù)據(jù)指標后需要明確指標以什么形式展示,如何更好發(fā)揮指標價值,并最終從抽象概念進化到具體的產(chǎn)品形式。比如營銷領(lǐng)域的全店鋪管理智能駕駛艙、零售終端“一鍵通”智能評價工具等,針對不同的需求,產(chǎn)品形式、展示效果各有千秋。

當然,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要的是效率、是效果,是可落地、可實施的工具和方法。實踐是檢驗產(chǎn)品效果的唯一標準。隨著數(shù)據(jù)量不斷積累,數(shù)據(jù)產(chǎn)品只有在實踐中持續(xù)迭代升級,不斷推動全方位數(shù)據(jù)賦能,才能科學輔助決策、解決實際問題。

新一代數(shù)字技術(shù)蓬勃發(fā)展,“萬物互聯(lián)”的數(shù)字時代已然開啟。運用數(shù)字化思維和方法,緊密貼合實際應用場景,加快打造實用管用好用的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,真正讓數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為新工具、新方式、新業(yè)務、新模式、新效益,才能推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進入縱深推進新階段。

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