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移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)的不斷融合,推動(dòng)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,煙民的上網(wǎng)方式、獲取信息的習(xí)慣都發(fā)生了深刻的變化,這對(duì)煙草企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。?
當(dāng)今時(shí)代,已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)信息化時(shí)代。地球是圓的,世界是平的,人與人之間已經(jīng)沒有任何的距離。世界變得越來(lái)越開放、越來(lái)越透明,人們的思想也變得異常活躍。足不出戶可以購(gòu)物,遠(yuǎn)隔重洋視頻通話,近若咫尺。如今,人們的很多活動(dòng)都可以在網(wǎng)上解決。當(dāng)前,我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)4.85億,越來(lái)越多的人把網(wǎng)絡(luò)作為了解信息、瀏覽新聞、學(xué)習(xí)知識(shí)、休閑娛樂的主要渠道,越來(lái)越多的人借助博客、微博客等進(jìn)行文化創(chuàng)造、參與文化建設(shè)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),已經(jīng)徹底改變了人們的生活方式、思維活動(dòng),同時(shí)也徹底改變了我們的政治生態(tài)。?
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)煙草企業(yè)發(fā)展的幫助
首先移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能提高煙草品牌傳播的廣度。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,煙草品牌傳播的廣度有了質(zhì)的提高。這是因?yàn)?#xff0c;煙民采用智能手機(jī)等移動(dòng)終端上網(wǎng),手機(jī)可隨身攜帶,并且可以一天24小時(shí)不關(guān)機(jī),提供全天候的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),煙民可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)上網(wǎng),這在客觀上提高了煙草品牌傳播的可獲取性。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,煙草企業(yè)可以利用推送技術(shù),將煙草品牌的重要信息,推送給客戶端的所有用戶,這將極大地提高煙草品牌信息的接觸率。而且,煙民還可以將自己感興趣的煙草信息轉(zhuǎn)發(fā)給自己的親朋好友,進(jìn)一步擴(kuò)大了煙草品牌傳播的廣度。?
其次,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能提高煙草企業(yè)服務(wù)的個(gè)性化。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,煙草企業(yè)傳播以不同的形態(tài)不斷涌現(xiàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有身份識(shí)別功能,為煙草企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)提供了條件。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,用戶行為分析和精確信息推送越來(lái)越受到重視,煙草企業(yè)服務(wù)功能也更加成熟。新的信息環(huán)境下,人與網(wǎng)絡(luò)正在走向有機(jī)融合,“用戶尋找信息”的被動(dòng)服務(wù)模式,將逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶畔ふ矣脩簟钡闹鲃?dòng)服務(wù)模式。因此,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,煙草企業(yè)可根據(jù)學(xué)生需要,提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代煙草企業(yè)如何抓住機(jī)遇跨越發(fā)展
一、煙草企業(yè)要改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式。由于體制的原因當(dāng)前銷售卷煙的商業(yè)模式,可能不會(huì)發(fā)生顛覆性的變革。但是隨著當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,煙民對(duì)卷煙銷售移動(dòng)化的要求越來(lái)越強(qiáng)烈,以及國(guó)外品牌的進(jìn)入
。在過(guò)去的傳統(tǒng)銷售模式和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中的購(gòu)買觀念已經(jīng)發(fā)生了比較強(qiáng)烈的碰撞,在下一步銷售模式有新的形態(tài)產(chǎn)生只是時(shí)間問題,如果自己不變,將來(lái)就會(huì)被迫改變。
二、煙草企業(yè)要面對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用商店模式的誕生。我們會(huì)看到幾乎每一部智能手機(jī)都有提前預(yù)測(cè)好的應(yīng)用商店,而且從內(nèi)容上來(lái)看,我們可以看到以蘋果的應(yīng)用商店分類,它很早就超越了過(guò)去對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為一種信息獲取渠道的功能。其實(shí)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,媒體的內(nèi)容,再加上煙草企業(yè)的文化內(nèi)涵,共同形成的卷煙品牌傳播機(jī)制和銷售機(jī)制更加符合今后的需要。
三、煙草企業(yè)品牌推廣方式的改變,有了物質(zhì)基礎(chǔ),了解了煙民的需求,有了新式卷煙和互聯(lián)網(wǎng)商店模式之后,可能會(huì)有一個(gè)推廣改革。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域以應(yīng)用商店為模式,是一個(gè)非常正向的支撐,所有卷煙推廣和零售活動(dòng),都是一點(diǎn)一點(diǎn)累加起來(lái)起來(lái),最后得到價(jià)值整合的結(jié)果。現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推新機(jī)制的缺陷,煙草企業(yè)應(yīng)利用強(qiáng)大的宣傳影響力,讓煙民主動(dòng)搜索,這是比較好的一種方式或者是手段。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察