卷煙產品是一種特殊嗜好品,最終要靠消費者一口一口抽掉,入口的產品質量馬虎不得。筆者認識一些煙民,他們基本上都有自己喜歡的某些品牌和規格,只要質量不出現大的問題,幾乎都會忠實的消費下去??v有千變,質量為先,提升產品質量是鞏固和贏得市場的關鍵。
隨著經濟社會的發展和消費水平的提高,人們都注重追求高品質的生活,越來越講究質量,這是一種大趨勢。煙草企業須樹牢“今天的產品質量就是明天的品牌競爭力”的理念,切實增強責任感和使命感,切實解決質量改進過程中的困難問題,確保高質量完成質量改進工作任務。要學會以消費者視角審視產品質量,認真查找問題和不足,總結改進經驗,形成試驗總結并納入質量改進經驗庫,為質量持續改進提供借鑒和參考。
事非執著不能成。狠抓質量,還需在執著堅持中精益求精,弘揚工匠精神,保持干事創業的定力和韌性,要干一行,愛一行,行為要實,要干一行,鉆一行,認真做好每一項工作,開發每一個產品;本領要強,要干一行,專一行,腳踏實地做好每一件事情,把普通的工作做到極致。每個人對工作和事業的執著堅持必將形成強大合力,助力企業持續發展,最終凝聚起推動高質量發展的磅礴力量。特別是要有問題意識,把質量問題努力解決好,不斷提升產品質量,贏得市場。開展產品質量全面提升問題查擺活動,深入推進全方位、全過程、全員參與的“三全”質量管理。認真評估目標指標現狀,開展全流程質量問題自查,開展產品質量問題專項檢查,針對排查出的產品質量問題點開展攻關改進,組織質量管理大討論活動,多維度對存在的質量管理問題深入剖析,達到提升質量意識,指明改進方向的目的。
對出現的各種質量問題,企業也務必重視,采取綜合有效措施,認真加以解決。圍繞產品質量全面提升工作,強化“三檢”,嚴抓產品質量過程管控。夯實自檢,以“預防、控制、糾偏”為主線,開展《卷煙產品標準化自檢》培訓及視頻抽檢等“信息化+”手段驗證,提高自檢規范性、真實性和可靠性;強化專檢,開展質量抽檢和產成品抽查,重點對關鍵時間段成品進行專項抽檢,重點管控,重點提升;嚴格終檢,強化產品終端質量控制,做好“成品留樣抽檢+入庫抽檢”,加強過程質量管控,保障產品質量。結合產品實現過程亟待解決的問題、風險、隱患和薄弱環節,強化對關鍵工序、關鍵指標的管控力度,持續推進質量管理和產品質量改進提升工作。持續完善質量風險防控體系建設,把目標引領與質量獎懲考核相結合,推進過程工藝質量管理管控精細化、常態化,利用課題項目激發創新活力,千方百計穩定提升質量,推進品牌和企業高質量發展。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察