一款據(jù)稱有232種配料的酵素氣泡水，被營養(yǎng)專家指出只是在標(biāo)簽上玩“文字游戲”，所謂的酵素含量可以忽略不計；價格比普通礦泉水或純凈水高兩到三倍的“嬰兒水”，被消保委測評報告證實與普通水沒有本質(zhì)上的區(qū)別；某宣稱富含多種營養(yǎng)成分的天價“網(wǎng)紅鹽”卻被證并無宣傳中所說的營養(yǎng)效果。

最近一段時間，不少“看上去很美”的食品飲料“翻車”了。其營銷套路往往大同小異——品牌商瞄準(zhǔn)消費升級趨勢下消費者對于飲食健康的需求，以概念包裝代替產(chǎn)品創(chuàng)新，通過制造營銷噱頭為產(chǎn)品加上健康“濾鏡”，進(jìn)而使其“鍍金”，價格翻倍。

這種營銷行為涉嫌虛假宣傳，侵害了消費者權(quán)益，也違反了相關(guān)規(guī)定。《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)該為消費者提供真實全面的信息，不得作虛假或引人誤解的宣傳。《廣告法》規(guī)定，商品廣告應(yīng)當(dāng)真實、合法，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。

個別商家為何要在違法違規(guī)的邊緣“瘋狂試探”？

雖然近年來我國對食品監(jiān)管的力度不斷加大，但由于食品種類眾多、各類廠家遍布各地，監(jiān)管力量難以完全覆蓋，留下了“空子”；商家的“擦邊球”營銷行為不易界定，且違法成本不高，使得一些人受利益驅(qū)使“揣著明白裝糊涂”；部分消費者缺乏必要的科普知識，認(rèn)為健康消費“貴就是好”，迷信高價“新概念”商品，成為無良商家“割韭菜”的目標(biāo)人群。

讓帶有營銷“濾鏡”的食品淡出市場，是各方的共同愿望，也需要多方合力。

建議監(jiān)管部門優(yōu)化監(jiān)管資源配置，運用“關(guān)鍵詞抓取”等大數(shù)據(jù)手段豐富監(jiān)管方式，并對違法違規(guī)行為實施零容忍機制，提升想要“鉆空子”者的違法違規(guī)成本。

相關(guān)部門應(yīng)瞄準(zhǔn)人民群眾日益增長的科普知識需求，運用新媒體手段創(chuàng)新科普形式，將有趣又有料的消費科普知識送到群眾身邊，讓其在潛移默化中產(chǎn)生對虛假宣傳的“抗體”。

零售商家要秉持“對消費者負(fù)責(zé)，對店鋪信譽負(fù)責(zé)”的態(tài)度，在進(jìn)貨環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)好“守門員”，杜絕“掛羊頭賣狗肉”的商品進(jìn)店和上架，不因廠家返利、贈送等小利“開后門”。

消費者在不斷學(xué)習(xí)科普知識的同時，要逐漸形成健康、科學(xué)的消費觀，不為營銷噱頭而為品質(zhì)服務(wù)買單，倒逼商家重新審視自身經(jīng)營方式。

當(dāng)然，也希望個別商家別總想著“玩概念”“賺智商稅”。在國民消費意識日益覺醒的今天，重營銷輕品控的經(jīng)營模式，已經(jīng)玩不轉(zhuǎn)了。