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煙草企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)行為的主體,擁有人、財(cái)、物、市場(chǎng)等信息管理資源,又擁有一定的政策資源和文化資源。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,我們更應(yīng)加強(qiáng)對(duì)信息資源的獲取和深度挖掘上,如提高企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境資訊、客戶需求反饋、降低生產(chǎn)、人力成本的建議、提高效益、品牌培育、物流建設(shè)、企業(yè)文化與綜合實(shí)力等各種資源,通過(guò)有效整合資源,提高資源承載能力,實(shí)現(xiàn)各類資源的優(yōu)化配置。
信息資源就是多種媒介和形式的信息(包括文字、圖像、聲音、印刷品、電子信息、數(shù)據(jù)庫(kù))。但信息的某些特殊性質(zhì)決定了其本身的有效性,并非所有的信息都是信息資源,只有經(jīng)過(guò)人類加工后,可被利用的信息才可稱為信息資源。
信息資源在煙草企業(yè)管理過(guò)程中的開(kāi)發(fā)與利用以以下三個(gè)方面為例:
(一)人力資源信息的共享
一切活動(dòng)的主體還是在人,所以信息產(chǎn)生的源也是人為活動(dòng)所致。企業(yè)的任何生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的都是人在主導(dǎo),集中一個(gè)具象體現(xiàn)就是在對(duì)企業(yè)人力資源管理。通過(guò)全面整合人員信息,結(jié)合企業(yè)階段性發(fā)展規(guī)范,進(jìn)一步制定符合公司發(fā)展的人才策略。一是要建立人員管理體制,以機(jī)制激活人力資源,營(yíng)造和諧發(fā)展氛圍。二是創(chuàng)新用人機(jī)制,把員工的能力、素質(zhì)、特長(zhǎng)等與崗位相匹配,鍛造崗位多面手,讓任何員工只要放在合適的位置,都可以為公司創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)“適人適崗,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”。三是積極為員工提供全員競(jìng)聘的平臺(tái),做到公平、公正、公開(kāi),激活企業(yè)人才存量,為員工發(fā)展提供更大舞臺(tái)。四是加強(qiáng)員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,制定可行性員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃,合理對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃和薪酬根據(jù)員工成長(zhǎng)情況予以設(shè)定,定期組織崗位技能競(jìng)賽。五是拓寬員工發(fā)展渠道,針對(duì)不同的專業(yè)人員,根據(jù)單位實(shí)際情況建立相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展通道和職稱評(píng)定,通過(guò)重新整合人力資源信息,為企業(yè)的發(fā)展提供人才儲(chǔ)備。
(二)物流信息資源的共享
除人力資源外,物流也是信息資源價(jià)值重要體現(xiàn)的重要業(yè)務(wù)線之一。物流資源共享的內(nèi)容既可以是具體實(shí)物設(shè)備的共享,也可以是無(wú)形的物流信息等配套系統(tǒng)資源的共享。
所謂的物流資源共享就是把原屬于本企業(yè)的物流資源與其他企業(yè)共享。這樣可充分通過(guò)資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提高資源利用率,另一方面可以避免重復(fù)作業(yè)造成的浪費(fèi),是降低成本的重要措施。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),物流資源信息共享有利于整合資源,降本增效,進(jìn)而增強(qiáng)公司整體競(jìng)爭(zhēng)力。但以下幾個(gè)問(wèn)題還須改進(jìn):
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),擴(kuò)大資源共享的范圍;二是建立共享機(jī)制,打破行業(yè)、區(qū)域壁壘,制定相應(yīng)的制度和相關(guān)措施提高物流運(yùn)營(yíng)效率;三是打造資源共享信息服務(wù)平臺(tái),讓運(yùn)輸系統(tǒng)“流動(dòng)”起來(lái),才能實(shí)現(xiàn)資源共享。
制度是保障企業(yè)一切工作正常運(yùn)行的根本,而搭建物流資源信息平臺(tái)首先要制定規(guī)范,明確平臺(tái)建設(shè)的程序和步驟及其他需要達(dá)成的共識(shí)。在運(yùn)行維護(hù)過(guò)程中,要完善管理區(qū)域內(nèi)的信息內(nèi)容,做到實(shí)施更新;要整合明確物流信息系統(tǒng)的內(nèi)容,密切關(guān)注提報(bào)數(shù)據(jù)信息的異常動(dòng)態(tài),及時(shí)查找問(wèn)題,制定措施;信息查詢方面,平臺(tái)定期自動(dòng)對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為成員公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供參考;定期開(kāi)展系統(tǒng)維護(hù),組織學(xué)習(xí)法規(guī)政策、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等行業(yè)先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理模式,將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)實(shí)踐的工具。
(三)檔案信息的共享
檔案信息不能同人力資源信息劃等號(hào)。做好企業(yè)檔案管理信息化工作,必須夯實(shí)基礎(chǔ)管理,在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上來(lái)謀劃頂層設(shè)計(jì),既要把握大格局下檔案信息化發(fā)展的方向和趨勢(shì),又要根據(jù)企業(yè)各條線的特征,建設(shè)不同業(yè)務(wù)層面的系統(tǒng)工程。現(xiàn)在很多企業(yè)的檔案信息還停留在使用紙質(zhì)層面,成本居高不下,雖易于儲(chǔ)存但是清理過(guò)程中耗費(fèi)較大的人力、物力、財(cái)力,而通過(guò)打造檔案管理信息化平臺(tái),嚴(yán)格保密機(jī)制,信息資源能夠得到安全可靠的存儲(chǔ)和充分共享利用,使得檔案使用更加簡(jiǎn)單方便,也從整體上提升信息化程度,提高工作效率。
總之,在推進(jìn)企業(yè)信息資源整合過(guò)程中,可能遇到種種困難,但我們圍繞著企業(yè)中心工作,堅(jiān)定不移,穩(wěn)中求進(jìn),積極探索,勢(shì)必會(huì)取得最大收效。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察