煙草企業作為經濟行為的主體,擁有人、財、物、市場等信息管理資源,又擁有一定的政策資源和文化資源。在企業發展過程中,我們更應加強對信息資源的獲取和深度挖掘上,如提高企業的高質量發展的經濟社會環境資訊、客戶需求反饋、降低生產、人力成本的建議、提高效益、品牌培育、物流建設、企業文化與綜合實力等各種資源,通過有效整合資源,提高資源承載能力,實現各類資源的優化配置。
信息資源就是多種媒介和形式的信息(包括文字、圖像、聲音、印刷品、電子信息、數據庫)。但信息的某些特殊性質決定了其本身的有效性,并非所有的信息都是信息資源,只有經過人類加工后,可被利用的信息才可稱為信息資源。
信息資源在煙草企業管理過程中的開發與利用以以下三個方面為例:
(一)人力資源信息的共享
一切活動的主體還是在人,所以信息產生的源也是人為活動所致。企業的任何生產經營活動的都是人在主導,集中一個具象體現就是在對企業人力資源管理。通過全面整合人員信息,結合企業階段性發展規范,進一步制定符合公司發展的人才策略。一是要建立人員管理體制,以機制激活人力資源,營造和諧發展氛圍。二是創新用人機制,把員工的能力、素質、特長等與崗位相匹配,鍛造崗位多面手,讓任何員工只要放在合適的位置,都可以為公司創造價值,實現“適人適崗,優勢互補”。三是積極為員工提供全員競聘的平臺,做到公平、公正、公開,激活企業人才存量,為員工發展提供更大舞臺。四是加強員工隊伍素質建設。結合公司的發展戰略,制定可行性員工培訓開發規劃,合理對員工職業生涯進行規劃和薪酬根據員工成長情況予以設定,定期組織崗位技能競賽。五是拓寬員工發展渠道,針對不同的專業人員,根據單位實際情況建立相應的職業發展通道和職稱評定,通過重新整合人力資源信息,為企業的發展提供人才儲備。
(二)物流信息資源的共享
除人力資源外,物流也是信息資源價值重要體現的重要業務線之一。物流資源共享的內容既可以是具體實物設備的共享,也可以是無形的物流信息等配套系統資源的共享。
所謂的物流資源共享就是把原屬于本企業的物流資源與其他企業共享。這樣可充分通過資源實現優勢互補,提高資源利用率,另一方面可以避免重復作業造成的浪費,是降低成本的重要措施。對企業來說,物流資源信息共享有利于整合資源,降本增效,進而增強公司整體競爭力。但以下幾個問題還須改進:
一是加強基礎設施建設,擴大資源共享的范圍;二是建立共享機制,打破行業、區域壁壘,制定相應的制度和相關措施提高物流運營效率;三是打造資源共享信息服務平臺,讓運輸系統“流動”起來,才能實現資源共享。
制度是保障企業一切工作正常運行的根本,而搭建物流資源信息平臺首先要制定規范,明確平臺建設的程序和步驟及其他需要達成的共識。在運行維護過程中,要完善管理區域內的信息內容,做到實施更新;要整合明確物流信息系統的內容,密切關注提報數據信息的異常動態,及時查找問題,制定措施;信息查詢方面,平臺定期自動對各類數據進行統計分析,為成員公司生產經營提供參考;定期開展系統維護,組織學習法規政策、行業技術標準等行業先進經營管理模式,將學習成果轉化為推動實踐的工具。
(三)檔案信息的共享
檔案信息不能同人力資源信息劃等號。做好企業檔案管理信息化工作,必須夯實基礎管理,在企業長期發展規劃的基礎上來謀劃頂層設計,既要把握大格局下檔案信息化發展的方向和趨勢,又要根據企業各條線的特征,建設不同業務層面的系統工程。現在很多企業的檔案信息還停留在使用紙質層面,成本居高不下,雖易于儲存但是清理過程中耗費較大的人力、物力、財力,而通過打造檔案管理信息化平臺,嚴格保密機制,信息資源能夠得到安全可靠的存儲和充分共享利用,使得檔案使用更加簡單方便,也從整體上提升信息化程度,提高工作效率。
總之,在推進企業信息資源整合過程中,可能遇到種種困難,但我們圍繞著企業中心工作,堅定不移,穩中求進,積極探索,勢必會取得最大收效。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察