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總結不僅是對工作亮點的提煉，還是分析問題、解決問題的過程，做好工作總結，落腳點應該放在“結”字上。
分析問題要解“結”。在總結工作時，既要看到成績，也要分析不足。對工作中存在的問題和不足，要深刻剖析其原因，找準問題的關鍵。此外，對已經找出的問題要進行分類整理并具體問題具體分析，做到分類施策。
存在問題要了“結”。總結中指出的問題，要給出解決方案。對已經存在的問題，要有解決問題的勇氣和了結問題的韌勁，切莫把存在的問題束之高閣，不聞不問，導致問題年年有、問題歲歲似。在解決問題的過程中，要描述問題的現狀、分析問題的原因、制定整改的措施。同時，要明確整改時限、責任部門、責任人員，制定“線路圖”和“時間表”，既要解決顯性問題，也要解決隱形問題。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
