據媒體披露，字節跳動招聘官網已掛出外賣商品高級運營經理、外賣行業解決方案運營、餐飲直播達人運營高級經理等相關職位。無獨有偶，據悉，抖音外賣將于3月1日，在全國全面上線。雖然抖音官方否認了進軍“外賣”的消息，并稱，“團購配送”項目當前仍在個別城市試點中，后續將視試點情況，考慮逐步拓寬試點范圍，目前無具體時間表。但是，以抖音當前的推進進度，全面上線外賣業務，向外賣行業進軍，也是只時間早晚的問題。

據網絡數據顯示，截至2023年1月末，抖音的用戶總量約8億，美團外賣的用戶總量約7億，且不考慮抖音的用戶總量更大,兩方用戶有多少重疊，單就用戶在哪個平臺上會花費更多時間，就很說明了誰更擅長吸引用戶了。

雖然，我們并不知道抖音的外賣業務，何時能夠取得如今它在電商領域一樣的成功。但是，通過過往抖音在電商領域的布局路徑，可以看出這個時間大概在3-5年左右，甚至可能更短。那么，抖音當初在阿里、京東、拼多多激烈競爭的電商紅海，是怎么做起電商生意，并占得一席之地的呢？

一、抖音進軍“電商”始末

說到這個話題題，我們就要搞清楚抖音為什么要做電商平臺？情況是，隨著抖音網絡視頻社交平臺的發展，它也希望將自身打造成一個電商平臺，增加更多成長空間，做大資本市場估值。一是抖音的流量巨大，有超過1億的活躍用戶，這些用戶可以為商家提供巨大的市場；二是抖音可以為用戶提供更加豐富的內容，依托自身獨到而精準的算法，抖音擅長的不僅僅是視頻，還有對商品的介紹、廣告營銷的服務等等；三是抖音的用戶體驗更加友好，它可以更直觀更全面地滿足用戶的需求，并且抖音也可以提供更多的支付方式，讓用戶更加方便地購買商品?？傊?#xff0c;抖音做電商平臺既可以提高用戶體驗，又能為商家提供更多的商機。

二、抖音電商平臺的優勢

抖音電商平臺的優勢，首先在于其擁有超過全國人口半數的龐大用戶群體，以自身平臺為媒介，可以實現快速的市場拓展，并且為之付出的成本并不高，這是其他互聯網公司無法比擬的優勢；其次，抖音電商平臺利用社交元素，可以更好地實現品牌推廣，進一步拓展商業模式，吸引商家入駐，吸引潛在用戶駐足；最后，抖音電商平臺擁有完善的數據分析系統，可以更加精準地分析用戶需求，為商家提供更加高效的導流，從而更好地把握市場發展趨勢。

為了鼓勵商家入駐外賣服務，抖音給到的抽傭措施也非常優惠。相比傳統外賣平臺抽傭比例高達20%，抖音外賣試點期間的抽傭比例僅為2.5%，而且還會返還50%，如果是年框客戶則會返還60-100%，對于部分尾部商家，也會返還100%。而除了外賣自營業務加快了節奏之外，在去年和餓了么達成合作后，抖音也已在去年，為餓了么小程序在自營城市陸續開通了POI。

三、抖音在外賣市場的現狀

外賣業務盡管已經加大了投入力度，但2023年抖音的外賣業務仍將處在非常初級的階段。目前在單月餐飲團購商品成交總額里，外賣的交易額占比還不足10%。甚至，在整個抖音生活服務平臺上，商家的數量目前也遠遠不及美團，而外賣商家僅僅占抖音生活服務的十不足一，數量更是相對較少。因此，抖音與餓了么進行合作，就是希望能夠通過合作，從餓了么平臺上挖掘到一些優質的外賣商家，遷移到自家平臺上。要繼續發展下去，抖音外賣目前還面臨一些明顯的掣肘。

四、對煙草商業的啟示

抖音生活服務2022年的狂飆突進，為本地生活市場，帶來了新的變量，這是因為它充分挖掘了自身優勢。煙草商業在零售終端、網絡服務建設方面，深耕多年，具有其他零售業無可比擬的服務優勢，繼續發揮自身優勢，提升服務的深度、寬度、廣度，為零售戶與合作對象帶來更多優質服務，相信將在今后繼續發揮持久而穩定的市場價值，