關于企業文化的定義，美國管理學家彼得斯和沃特曼在《尋求優勢一美國最成功公司的經驗》一書中給企業文化的定義是：吸取傳統文化精華，結合當代先進的管理思想和策略，為企業員工構建一套明確的價值觀念和行為規范，創造一個優良的環境氛圍，以幫助企業進行經營管理活動。筆者認為，這一定義，在解釋企業文化概念的同時，也清楚地闡述了在企業文化建設中應堅持繼承與創新相結合、借鑒與個性相結合的原則。

作為煙草企業來說，我們不可能將原有的企業文化完全磨滅來進行企業文化的再造，也不可能完全照搬另一家企業的企業文化，而應該在不斷總結企業自身經驗的基礎上兼收并蓄，繼承和借鑒中外優秀的煙草企業文化成果，才能真正創造出具有煙草特色的企業文化。

一、繼承煙草歷史文化

事實表明，企業文化作為一種管理思想和方法，沒有適用于任何企業和任何時候的最優秀文化。而隨著煙草行業的發展，我們煙草企業的文化也會不斷得到豐富和發展。因為企業總是會在其發展壯大的過程中，不斷遇到一些原有的管理思想和方法不能解決的新問題。企業就是在不斷摸索解決這些新問題的過程中不斷豐富自己的管理實踐，不斷完善自己的管理制度，不斷提煉升華自己的管理思想和理念的。這既是企業管理發展的客觀規律，也是企業文化發展的客觀規律。

客觀地說，每個企業都有自己的文化，只不過文化的內容和層次不同。企業文化的繼承創新是由企業文化自身的形成規律決定的。企業文化是企業在生產經營過程中所創造形成的價值觀念、行為準則及行為方式的總和。企業文化建設是對原有企業發展過程中積淀的思想、理念的提升和融合，從而將企業文化明晰化。中國煙草自成立以來，經過多年的成長發展，已經逐漸地形成了自己的行為規范和價值觀念，積累了深厚的文化底蘊，形成了許多優良的傳統。同時，與時俱進，在企業文化建設中，融合了極富時代特征的精神，創建了具有行業特色的企業文化體系。因此，在企業文化建設過程中，要在承認企業文化的客觀存在的基礎上，充分總結吸收繼承企業已形成的一些歷史文化。

二、弘揚優秀民族文化

民族文化同樣是煙草企業文化的襁褓，是形成煙草企業文化的根脈，塑造富有行業特色的企業文化，離不開民族文化的滋養。企業文化作為人類社會進入商品經濟時代才出現的微觀文化形態，客觀上是受民族文化的影響和制約的。其進步思想主要表現在幾個方面：

一是個人服從集體。這種個人服從集體的團體意識作為一種民族文化，雖然具有強調等級、壓抑個性，不利創新與競爭的一面，但作為一種持續幾千年的群體精神，無疑也可以增強員工“愛企如家”的觀念，形成企業的團體凝聚力和競爭力：二是和諧共生思想。和諧思想源于中庸之道與天人合一觀，雖然其中有不利競爭、不利變革圖新的一面，但其中所體現出來的人與人要和諧、親和一致，處理人與人之間的關系要不偏不倚，不說過頭話，不做過頭事等思想，對于企業創造相互信任、相互合作的人際關系，形成“中和”、適度的思維方式和工作方法是有實際意義的；三是淳樸務實作風。求實精神在我國儒家、道家和法家文化中都有體現，如儒家的“經世致用”、道家的“無為”之中蘊含的“無不為”、法家的“獎勵耕戰”等，這種精神既重視人生理想，也重視現實，經商治學都講究腳踏實地和扎扎實實，這有助于企業克服形式主義的不良作風，改變重言輕實、重志輕功的不良習性：四是敢于挑戰精神。敢于向黑暗勢力抗爭，向命運挑戰，向自然索取的開拓精神等，這是中國人的傳統美德，是企業發展不可缺少的精神土壤，上述傳統文化并非與市場經濟發展不可調和，而是我們寶貴的精神財富。

三、借鑒其他企業文化

一些優秀企業的企業文化總是通過影響員工的價值觀念和行為準則來推動企業經營業績的改善。其推動的力度取決于是否與企業發展相適應的程度，只有建立與企業發展戰略相適應的企業文化，才能對企業的發展產生源源不斷的動力支持。

煙草企業文化的建立必須借鑒國際國內其他企業的優秀文化。因為企業文化是為企業戰略規劃服務的，二者必須相輔相成，同步發展。要謀求企業文化與企業發展戰略相適應，應主要從兩方面入手：

一是建立企業員認定的文化。讓所有的員工都清楚企業的發展戰略，即明確企業的現狀、企業的定位、企業的發展方向和目標，以及企業所面臨的困難及解決的辦法。以便使員工統一思想、達成共識，在上下一致認同的基礎上形成共同的價值取向和行為規范，自覺地為企業的發展做出貢獻。

二是建立符合企業發展戰略的文化。企業文化是一個企業所堅持的價值現、理念以及具體表現出來的行為模式和規范等，包含了精神、制度、物質三個層面的內容。我們要建設與企業戰略發展相適應的企業文化，同樣應該體現在這三個層面上，無論是培育企業精神、建立規章制度、還是對人力、物力資源的利用等，都應該圍繞企業的發展戰略去考慮，真正使企業文化為企業的戰略與發展服務。

四、創新時代特色文化

因為不同的時代會孕育不同的文化。一個好企業文化應當具有鮮明的時代性。我們要建設先進的企業文化，必須體現當今時代的特征。在日益倡導人本管理的今天，企業文化建設過程中，必須更加注重以人為本。

眾所周知，企業文化活動的主體是人。企業文化作為一種管理思想和方式同樣是由人實施的，建設的效果最終也是通過人的行為方式表現出來的。因此，煙草企業文化應是以人為中心的富于時代特色的人本文化。首先，企業要充分重視人的價值。通過尊重、關心、理解、培養和造就人的行為過程來最大限度地調動和發掘人的能動性和創造性，只有這樣，才能真正形成企業團體的共同價值觀和強大的凝聚力、向心力，才能建設積極健康的企業文化。只有積極健康的企業文化才能促進企業的和諧正常發展。否則，所建設的企業文化將直接阻礙企業的正常經營及和諧發展。其次，煙草企業要把員工當成一切制度和政策措施等規范價值得以產生和實現的源泉。從企業制度的實質來說，它應該是發揮約束激勵作用的，應該是為促進工作服務的，應該起到全面調動人的工作積極性作用的。要調動人的積極性首先就要關心人的需要和追求。具體說，在制定規范制度時，“以人為本”就是要從人的特點或實際出發，一切制度安排和政策措施要體現人性，考慮人情，尊重人權，不能超越人的發展階段，不能忽視人的需要。第三，“以人為本”還要研究人們所處的社會環境以及人們之間的社會關系，注意同時發揮企業中正式組織和非正式組織的作用。企業中除了存在按職責、職權、職務及其相互關系建立起來的正式組織外，還存在通過共同的興趣、愛好、情感建立起來的非正式組織。這些非正式組織有著自己的規范、情感和傾向，并且左右著團體內每個成員的行為。企業不僅要重視正式組織的建設與作用，還要重視非正式組織的存在與作用。主要表現為尊重它的存在，通過積極關心、引導，積極吸納和發揮非正式組織中的關鍵成員在正式組織中的作用，使非正式組織的小團體歸屬感與企業這個大團體歸屬感保持一致。而不是盲目排斥打擊非正式組織。那樣只會強化非正式組織的企業文化建設中的負作用。正式組織與非正式組織都是企業文化建設不可缺少的力量，協調好正式組織與非正式組織的價值追求與目標，是建設健康的企業文化不可忽視的內容。

綜上所述，煙草企業文化建設應該繼承企業發展過程中的歷史優秀文化，弘揚民族文化，借鑒其他企業文化，并始終做到堅持以人為本，賦予時代特色，只有這樣，才能構建出具有煙草企業特色的企業文化，從而以好的文化引領企業發展。

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