內部監管工作是維護煙草專賣制度的重要舉措，是企業規范經營的必然要求，如何加強內部監管呢？筆者認為，從做到“三個到位”，守好“三個防線”。

一是要宣傳到位，嚴守思想防線。

宣傳是任何工作的利器，企業內部監管同樣需要有效的宣傳，我們要想嚴守規范經營管理制度，必須強化雙向宣傳，做到內部通過向員工開展宣傳教育，實現“被動規范”到“主動規范”思想轉變，筑牢“思想防線”。 尤其是當前，伴隨市場新變化，必須不斷強化工作規范、崗位職責培訓，通過教育培訓定期給一線員工“敲敲鐘、提提醒”，從而始終繃緊規范紅線，全力筑牢行業內部規范經營意識思想防線。在此基礎上，要注重經常性、高頻率、多層次組織開展內管最新文件宣貫以及上級通報違規案例學習，讓員工牢牢謹記不碰“主觀故意、組織參與、內外勾結”這條底線，堅決不碰紅線。在此基礎，對外要注重向卷煙零售客戶加強宣傳溝通，搭建零售客戶與煙草溝通的有效平臺。 一方面，通過市場走訪，增加專賣法律法規的宣傳頻次，及時提醒卷煙零售戶依法經營；另一方面，通過培訓，進一步提高新證零售戶依法使用許可證意識，從而提高廣大卷煙零售客戶對真煙非法流通危害的認識，引導卷煙零售客戶守法經營。

二是執行標準到位，筑牢制度防線。

規范經營標準就是工作的流程，要始終按照標準和流程來行事，如發現不安流程標準行事的要及時抓好問題整改。在此基礎上，要加強內控制度的執行，對卷煙經營管理相關制度、文明廉潔執法制度等內控制度要嚴格執行。要進一步完善對需求預測、品牌進退、貨源組織、客戶分檔、營銷策略、訂單采集、貨款結算、物流配送等重要卷煙經營環節的工作規則制定和執行情況進行監督，同時要進一步完善對專賣文明廉潔執法情況的監督。在日常監管、定期檢查、預警處理、線索核實和案件查辦過程中，要按照卷煙經營的各個環節梳理存在問題，排查管理漏洞，構建發現問題、報告問題、反饋問題、督導整改的監督閉環。同時，針對走訪中發現的不規范問題，要進行深入的剖析和分類，是哪一環節出現問題，要及時加強營銷、專賣、內管部門之間的溝通，制定嚴格格的整改措施，限時對問題進行整改，明確責任。

三是嚴格監督到位，筑牢考核防線

要著力加強內部管理監督，完善內部監督考核機制，不斷完善考核方式方法，從而充分發揮考核的激勵鞭策作用。對于一些新領證戶，尤其是要加強管理，要成立許可證后續監管小組，加大對他們的市場監管力度，提高他們的規范經營水平。在監管工作中要充分發揮專賣、營銷、內管人員的監管合力，加強市場動態信息的溝通反饋，切實將各類規范問題發現在萌芽狀態，提高規范監管的及時性、有效性。在監管中發現的“主觀故意、組織參與、內外勾結”的不規范經營現象，要做到嚴格查處，嚴禁對違法違規大戶包庇縱容，嚴格處罰充當“保護傘”的內部人員，堅決做到發現一起，查處一起，通報一起，從而通過案件查處，堵塞漏洞并促進考核機制不斷完善。

總之，內部監管工作事關企業高質量發展的大局，事關企業規范經營管理制度的落實，唯有不斷強化內外宣傳，狠抓制度執行，嚴格考核監管，才能抓出成效。