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新發(fā)展階段的信息技術(shù)變革不斷深化,核心方向是數(shù)字化。
對(duì)于煙草商業(yè)企業(yè)來說,要著眼基層,推進(jìn)全流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型,科學(xué)預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)渠道的掌控力。要抓住契機(jī)探索適配系統(tǒng)的私域流量池,精準(zhǔn)布控,精準(zhǔn)營(yíng)銷,聚焦品牌培育、客戶服務(wù)、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)等方面持續(xù)發(fā)力。
可通過智數(shù)平臺(tái)和算法賦能管理決策與運(yùn)行調(diào)控,搭建符合業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)據(jù)分析模型,為零售客戶畫像,分析品牌上柜數(shù)據(jù)以及品牌高度和寬度,進(jìn)而預(yù)測(cè)不同類型的市場(chǎng)客流量,優(yōu)化投放策略,并分析客戶庫(kù)存管理情況,給出有針對(duì)性的指導(dǎo)建議。通過加速信息要素的流動(dòng),推動(dòng)卷煙營(yíng)銷工作向著智能化、實(shí)時(shí)化和模塊化的方向發(fā)展。
要引導(dǎo)員工工作思路由基礎(chǔ)的“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”向深層次的“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”轉(zhuǎn)變,主動(dòng)探索創(chuàng)新,提升整合利用數(shù)據(jù)的能力,科學(xué)指導(dǎo)零售客戶經(jīng)營(yíng)。可引入數(shù)字業(yè)務(wù)“金點(diǎn)子”激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型潮流,提升數(shù)字思維能力和專業(yè)素質(zhì)。要深化大數(shù)據(jù)技術(shù)人才的培養(yǎng)工作,開展數(shù)字化專題學(xué)習(xí)培訓(xùn),夯實(shí)理論基礎(chǔ)。要借鑒其他企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的好經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化創(chuàng)新思維落地。
要強(qiáng)化員工的數(shù)據(jù)安全認(rèn)知,定期排查網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全漏洞,優(yōu)化升級(jí)營(yíng)銷平臺(tái)子系統(tǒng)、企業(yè)微信訂購(gòu)平臺(tái)等的安全性能,為工作順利開展提供保障。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察