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“以前買東西不看價(jià)格,現(xiàn)在網(wǎng)上買菜都要多對(duì)比”
“以前:20塊錢的奶茶?便宜!買!現(xiàn)在:某雪冰城超過(guò)五塊錢?不買了”
“以前吃面包,現(xiàn)在吃饅頭,不但省錢,血糖也降了”
……
你可能會(huì)感到吃驚,這些話竟然都出自年輕人之口。,年輕人是不是越來(lái)越摳門了?!當(dāng)今社會(huì),消費(fèi)觀念正在發(fā)生著巨大變化。越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始追求一種新的消費(fèi)方式——反向消費(fèi)。
何為反向消費(fèi)?這種消費(fèi)方式指的是不盲目跟風(fēng)購(gòu)買所謂的高端品牌或者昂貴的奢侈品,而是通過(guò)精打細(xì)算、重視品質(zhì)和實(shí)用性等方式實(shí)現(xiàn)理性消費(fèi)。年輕人開(kāi)始關(guān)注一些反季商品、二手商品、共享服務(wù)、或者以租代買,同時(shí),也意味著年輕人對(duì)品牌的追逐也更加趨于理性,不再盲目追求高端品牌。究其原因首先是受到收入不穩(wěn)定因素影響。很多年輕人面臨收入不高、失業(yè)率高等困境,高昂的物價(jià)也使得他們更加謹(jǐn)慎地消費(fèi)。反映到卷煙消費(fèi)市場(chǎng),亦是如此。年輕人對(duì)卷煙產(chǎn)品的期待,不是一味的高價(jià)格,更多的是高性價(jià)比。
這一趨勢(shì)對(duì)卷煙產(chǎn)品打造有哪些意義呢?
做好口感是基礎(chǔ)
說(shuō)到高性價(jià)比,最重要的還是“好抽”。“這款煙抽著不嗆人”“這款煙抽著有股酒香味”……這些都是消費(fèi)者從產(chǎn)品本身獲得的最真實(shí)的感受,也是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)最看重的部分。在產(chǎn)品口感設(shè)計(jì)方面,不是我要生產(chǎn)什么,而是應(yīng)該多聽(tīng)聽(tīng)消費(fèi)者的意見(jiàn),消費(fèi)者喜歡什么口味,接受不了什么口味等等,再去生產(chǎn)與之特性相匹配的產(chǎn)品。雖說(shuō)是重口難調(diào),但是在口感方面,還是要適合為上。讓消費(fèi)者自己去說(shuō):“就是這個(gè)味兒……”
做好文化是增色
雖然年輕人不再盲目追求高價(jià)格,但是這并不意味著他們對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有情感上的期待。他們希望產(chǎn)品在品質(zhì)保障的基礎(chǔ)上附著更多的情懷、理念、文化、體驗(yàn)等,他們希望產(chǎn)品在滿足自身物質(zhì)需求的同時(shí),也要更適合其精神需求。特別是當(dāng)下傳統(tǒng)文化復(fù)蘇,讓消費(fèi)者更加看重產(chǎn)品所體現(xiàn)的文化價(jià)值,更加看重產(chǎn)品與自我是否能夠產(chǎn)生一定的精神共鳴。因此在產(chǎn)品研發(fā)的同時(shí),就可以提前在不同圈層內(nèi)進(jìn)行討論,有目的性地引發(fā)消費(fèi)者在文化層面和精神追求方面的關(guān)注和認(rèn)同,不斷發(fā)掘傳統(tǒng)文化中與自己品牌調(diào)性、產(chǎn)品定位相匹配的文化元素。
做好科技感是錦上添花
在吸引年輕消費(fèi)者上,除了以上元素之外,還有一個(gè)就是產(chǎn)品的科技感,如今,科技已經(jīng)成為卷煙產(chǎn)品的重要符號(hào),科技感也成了卷煙產(chǎn)品的重要賣點(diǎn)。在產(chǎn)品研發(fā)時(shí)運(yùn)用一些科技感的設(shè)計(jì),也會(huì)成為產(chǎn)品的一大亮點(diǎn)。特別是對(duì)于年輕消費(fèi)者來(lái)說(shuō),科技感更具新意,更能符合自己年輕的心態(tài)。
做好體驗(yàn)是重中之重
卷煙產(chǎn)品的打造還要關(guān)注年輕人的消費(fèi)心理,在反向消費(fèi)的背景下,年輕人更加注重生活的品質(zhì)和幸福感,而不僅僅是物質(zhì)的滿足,因此品牌應(yīng)該通過(guò)提供更好的消費(fèi)體驗(yàn),來(lái)提升消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。現(xiàn)階段是可以通過(guò)品牌與消費(fèi)者的互動(dòng),使產(chǎn)品與消費(fèi)者產(chǎn)生心靈共鳴。同時(shí)也可以通過(guò)直接或者間接的方式為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),打造舒適的購(gòu)物環(huán)境等等,以此來(lái)提升消費(fèi)者的體驗(yàn)感。
做好品牌是不變堅(jiān)守
品牌忠誠(chéng)度低,并不代表“做品牌”不重要了。在消費(fèi)者眼中品牌依舊是產(chǎn)品最強(qiáng)有力的符號(hào),品牌效應(yīng)體現(xiàn)在產(chǎn)品的可信度更高,基于品牌信賴,消費(fèi)者都會(huì)主動(dòng)地去嘗試,形成穩(wěn)定的市場(chǎng)口碑。因此無(wú)論是老產(chǎn)品的維護(hù)還是新產(chǎn)品的推出,都要圍繞品牌定位,品牌調(diào)性,品牌規(guī)劃去做,不能想起哪樣流行就做哪樣,哪種產(chǎn)品賣得火就跟風(fēng)做同類產(chǎn)品。
總之,隨著生活條件不斷提升以及社會(huì)文明不斷進(jìn)步,越來(lái)越多年輕人開(kāi)始倡導(dǎo)理性與節(jié)儉地消費(fèi),新型消費(fèi)模式也隨之誕生。與此同時(shí),智能化和互聯(lián)網(wǎng)化也為這種消費(fèi)模式提供了更多可能。
因此,要做好每一款產(chǎn)品,都需要更細(xì)致、更提前、更大量、更有策劃性的準(zhǔn)備。這一屆年輕人,依舊渴望向上生長(zhǎng),而產(chǎn)品的打造也是如此。
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