加強(qiáng)現(xiàn)代農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，是煙草行業(yè)主動(dòng)融入黨和國(guó)家發(fā)展大局、助力鄉(xiāng)村振興的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，是推動(dòng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵拼圖，是服務(wù)農(nóng)村市場(chǎng)、增強(qiáng)發(fā)展后勁的內(nèi)在要求。

煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持“城鄉(xiāng)一體、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、數(shù)智賦能、生態(tài)惠民”工作思路，充分利用好平臺(tái)、渠道、服務(wù)等資源，賦能農(nóng)村卷煙零售終端數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，縱深推進(jìn)城鄉(xiāng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)一體化協(xié)調(diào)發(fā)展，探索助力鄉(xiāng)村振興、促進(jìn)共同富裕的新路徑。

加強(qiáng)特色打造，深化現(xiàn)代農(nóng)網(wǎng)建設(shè)模式

結(jié)合區(qū)位條件和發(fā)展基礎(chǔ)，聚焦數(shù)字賦能、生態(tài)打造、服務(wù)升級(jí)等方面，著力構(gòu)建具有地方特色的現(xiàn)代農(nóng)網(wǎng)建設(shè)模式。

立足發(fā)展實(shí)際。圍繞促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、城鄉(xiāng)融合發(fā)展、收入共同發(fā)展等主要任務(wù)，牢固樹(shù)立城鄉(xiāng)網(wǎng)建“一盤(pán)棋”思想，對(duì)標(biāo)城網(wǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展模式，統(tǒng)籌要素資源持續(xù)向農(nóng)村流動(dòng)；深化農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，健全生態(tài)服務(wù)體系，推動(dòng)建設(shè)資源向農(nóng)村傾斜，全面夯實(shí)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的基礎(chǔ)，提升城鄉(xiāng)之間的均質(zhì)化服務(wù)水平，促進(jìn)城網(wǎng)農(nóng)網(wǎng)間、農(nóng)網(wǎng)區(qū)域間發(fā)展日趨協(xié)調(diào)。

深化數(shù)字應(yīng)用。不斷推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)數(shù)字化改造，推動(dòng)新技術(shù)、新工具向農(nóng)網(wǎng)客戶延伸，加強(qiáng)農(nóng)網(wǎng)終端數(shù)據(jù)采集和全店鋪管理水平，逐步縮小城鄉(xiāng)網(wǎng)建數(shù)字化差距；加快構(gòu)建“一站化”“保姆式”“管家型”經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)模式，打造優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)產(chǎn)品，為客戶升級(jí)終端提供個(gè)性化解決方案；拓寬終端店鋪管理系統(tǒng)功能，鼓勵(lì)客戶多方式運(yùn)用系統(tǒng)開(kāi)展非煙商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)“升值加芯”提高農(nóng)村終端經(jīng)營(yíng)能力、管理能力、盈利能力。

打造經(jīng)營(yíng)生態(tài)。堅(jiān)持“服務(wù)農(nóng)業(yè)、服務(wù)客戶、服務(wù)村民”宗旨，整合行業(yè)內(nèi)外資源，深化產(chǎn)業(yè)內(nèi)外融合，挖掘地方“農(nóng)、文、旅”產(chǎn)業(yè)融入農(nóng)網(wǎng)生態(tài)運(yùn)營(yíng)，激活和滿足農(nóng)村多樣化消費(fèi)需求；大力推進(jìn)構(gòu)建鄉(xiāng)村一刻鐘便民生活圈，深耕“卷煙+增值服務(wù)”模式，幫助農(nóng)網(wǎng)零售客戶開(kāi)展快遞收寄、農(nóng)技指導(dǎo)、充值繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，將店鋪打造成為集商品購(gòu)買(mǎi)、增值運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)互動(dòng)、便民服務(wù)于一體的農(nóng)村“小中心”，拓寬零售客戶增收致富門(mén)路，不斷滿足農(nóng)村居民對(duì)美好生活的向往，實(shí)現(xiàn)“小中心”服務(wù)“大民生”，充分釋放農(nóng)網(wǎng)生態(tài)效應(yīng)。

促進(jìn)供需匹配，增強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展活力

主動(dòng)適應(yīng)農(nóng)村多樣化、差異化、品質(zhì)化市場(chǎng)新趨勢(shì)，完善農(nóng)村市場(chǎng)卷煙供給體系，提振客戶經(jīng)營(yíng)信心。

精準(zhǔn)感知市場(chǎng)。強(qiáng)化農(nóng)網(wǎng)終端數(shù)采工作，提高農(nóng)村客戶數(shù)采意識(shí)，全面推廣數(shù)據(jù)系統(tǒng)在終端的應(yīng)用，準(zhǔn)確把握需求變化、市場(chǎng)狀態(tài)等，為精準(zhǔn)化貼心市場(chǎng)提供重要數(shù)據(jù)支撐；發(fā)展好、培訓(xùn)好、管理好農(nóng)網(wǎng)數(shù)采客戶，加強(qiáng)數(shù)采樣本終端管理，全面把握市場(chǎng)動(dòng)向，科學(xué)研判市場(chǎng)狀態(tài)。

提升供需匹配度。研究分析農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，持續(xù)完善與農(nóng)村市場(chǎng)相匹配的卷煙供給體系，提升供應(yīng)的有效性和精準(zhǔn)度；細(xì)分消費(fèi)場(chǎng)景，抓住農(nóng)村市場(chǎng)節(jié)日民俗、鄉(xiāng)村旅游、婚喪嫁娶等特殊節(jié)點(diǎn)，適應(yīng)和滿足不同市場(chǎng)消費(fèi)需求，做好低價(jià)位卷煙以及農(nóng)網(wǎng)適銷(xiāo)卷煙的差異化供應(yīng)保障，切實(shí)維護(hù)好農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)者利益。

突出規(guī)范經(jīng)營(yíng)，綜合管理農(nóng)網(wǎng)客戶

農(nóng)村卷煙零售客戶素質(zhì)高低不一，規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)整體較弱，同時(shí)，農(nóng)網(wǎng)終端位置偏遠(yuǎn)，市場(chǎng)檢查頻率和震懾力不足易導(dǎo)致零售客戶降低自我在規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面的要求。提高客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)，增強(qiáng)農(nóng)村客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)能力，能夠促進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)規(guī)范有序。

強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)。線上與線下相結(jié)合，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，全方位宣貫規(guī)范經(jīng)營(yíng)相關(guān)法律法規(guī)和政策要求。一方面，依托線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，加強(qiáng)宣傳教育培訓(xùn)；另一方面，常態(tài)化開(kāi)展“下鄉(xiāng)進(jìn)村”活動(dòng)，與農(nóng)村群眾和零售客戶近距離溝通，宣傳專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)和規(guī)范經(jīng)營(yíng)知識(shí)，號(hào)召大家共同維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

加強(qiáng)規(guī)范管理。完善終端經(jīng)營(yíng)管理制度，進(jìn)一步建立健全規(guī)范經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)效機(jī)制，厘清營(yíng)銷(xiāo)人員工作職責(zé)，規(guī)范工作流程，杜絕工作中的不規(guī)范行為；嚴(yán)格執(zhí)行貨源供應(yīng)、終端建設(shè)、價(jià)格管理、品牌培育、客戶服務(wù)等方面的規(guī)范要求，筑牢規(guī)范經(jīng)營(yíng)底線，切實(shí)維護(hù)良好農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。