卷煙消費(fèi)的根本在于品質(zhì)。經(jīng)歷了2023年的消費(fèi)振興,2024年將迎來消費(fèi)從消耗專為自我充實(shí)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和拐點(diǎn),新的消費(fèi)周期正在開始,在“穩(wěn)進(jìn)”與“向新”中,品牌正在面臨著價值本真的考驗(yàn),當(dāng)消費(fèi)者不斷追求精神悅己,商業(yè)僅僅是滿足物質(zhì)需求的時代已經(jīng)過去,品牌必須要思考如何用情緒價值和精神文化內(nèi)涵進(jìn)行重構(gòu)或者重塑,那些能夠能帶給消費(fèi)者正向反饋、感官愉悅和心靈舒展及精神滿足的產(chǎn)品和品牌一定會更加受歡迎。
消費(fèi)者對于品質(zhì)生活的需求永無止境。煙草企業(yè)要不斷洞察用戶需求,并根據(jù)用戶的需求與時俱進(jìn),做出改變。要努力迎合市場和消費(fèi)者的需求,提升競爭實(shí)力,尋找和挖掘到更加細(xì)微的消費(fèi)需求,滿足消費(fèi)者對美好生活的向往,對品牌進(jìn)行精細(xì)化、專業(yè)化創(chuàng)新,解決消費(fèi)者更深層次的痛點(diǎn),打開市場,贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。所以,有必要在質(zhì)量管理上狠下功夫,群策群力提高質(zhì)量,讓品牌更能走進(jìn)人們的內(nèi)心,滿足消費(fèi)者更高質(zhì)量的閑暇和更豐富的內(nèi)容體驗(yàn),在新周期開啟品牌高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。
卷煙消費(fèi)品是一種特殊的嗜好品,最終要靠消費(fèi)者口吸消費(fèi)掉,所以質(zhì)量問題無論怎樣強(qiáng)調(diào)都不過分。質(zhì)量問題要年年講月月講天天講時時講處處講人人講事事講,千萬不可馬虎和放松。質(zhì)量是企業(yè)的生命,陜西中煙漢中卷煙廠多年來一直有重視產(chǎn)品質(zhì)量管理的傳統(tǒng)。他們強(qiáng)化過程管理,狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,完善質(zhì)量管理制度,強(qiáng)化質(zhì)量體系管理職能,完善科學(xué)、先進(jìn)的檢測技術(shù)手段,實(shí)施持續(xù)改進(jìn),提高企業(yè)管理素質(zhì),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)生產(chǎn),企業(yè)的技術(shù)裝備能力、現(xiàn)場環(huán)境控制、工藝有效性、產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量穩(wěn)步提高,為參與卷煙產(chǎn)品市場競爭并最終獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
俗話說,群眾的力量大于天,群眾是真正的英雄。要做好質(zhì)量工作,必須群策群力,眾志成城,“大家拾柴火焰高”,“眾人劃槳開大船”陜西中煙漢中卷煙廠質(zhì)量管理小組活動自1985年開展以來,一直開展得有聲有色。各小組成員集思廣益,緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),用科學(xué)的態(tài)度和方法找原因,定對策、重實(shí)施、求實(shí)效,自覺地進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)活動,提高企業(yè)基礎(chǔ)管理水平,推進(jìn)管理創(chuàng)新,提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。他們重視開展群眾性QC小組活動,把它作為提升企業(yè)管理水平的重要抓手和有效載體抓住不放,抓出成效;把選好課題作為關(guān)鍵,選題要與管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和提升效率相結(jié)合;運(yùn)用先進(jìn)、適宜的統(tǒng)計(jì)技術(shù)等手段,提高QC小組活動質(zhì)量;堅(jiān)持“小、實(shí)、活、新”,重點(diǎn)在“實(shí)”和“新”上下功夫;把參與各級QC小組成果發(fā)表交流作為提升QC小組水平的重要手段,推動企業(yè)質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新。2023年,該廠連續(xù)4年獲行業(yè)QC發(fā)布會一等獎,一項(xiàng)研究成果獲評第二屆煙草行業(yè)職工優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新成果,一項(xiàng)QC成果斬獲第48屆國際質(zhì)量管理金獎。當(dāng)前,該廠干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)行業(yè)決策部署,發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)真細(xì)實(shí)快”的工作作風(fēng),乘勢而上再出發(fā),奮力推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)取得新成效。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察