本文圍繞網絡安全對煙草企業高質量發展的重要性展開,剖析了當前煙草企業在數字化轉型背景下所面臨的網絡安全工作形勢、存在的主要問題及其原因,并從七個方面提出了煙草企業強化網絡安全管理的意見建議,旨在助力煙草企業構建全面、高效的網絡安全管理體系,實現高質量發展。
在信息化、數字化進程加速的背景下,煙草行業企業正以前所未有的速度融入互聯網生態系統,業務模式、運營方式、服務渠道均發生了深刻變革。然而,伴隨著數字化轉型帶來的巨大效益,網絡安全風險也隨之加劇,成為有可能制約企業穩健運營、實現高質量發展的關鍵因素。因此,構建堅實的網絡安全防線不僅是遵循法律法規、保護消費者權益的必然要求,更是保障企業核心競爭力、實現可持續發展的戰略要務。
一、當前煙草企業網絡安全工作形勢
隨著數字化轉型的加速推進及新興技術的深度融合,網絡安全已成為各行各業穩健運營與持續發展的關鍵基石。面對日益嚴峻的網絡威脅和愈發嚴格的法規要求,煙草行業企業在享受技術創新帶來的效率提升與業務增長的同時,也不得不直面當前復雜多變的網絡安全工作形勢。以下三個方面揭示了這一形勢的核心特征:
一是政策環境趨嚴。隨著《數據安全法》與《個人信息保護法》等重量級法律法規的正式施行,我國網絡安全監管體系早已步入法制化、規范化的嶄新階段。這些法律不僅為保護數據安全和個人隱私提供了強有力的法律依據,也對企業在數據處理、傳輸、存儲等各個環節的網絡安全工作設定了更為嚴格的標準與合規要求。煙草行業企業必須緊跟政策步伐,強化內部制度建設,確保各項業務活動符合國家法律法規,防范因違規操作導致的法律風險與聲譽損失。
二是技術挑戰凸顯。在云計算、大數據、物聯網、人工智能等新興技術浪潮的推動下,煙草行業正以前所未有的速度實現數字化、智能化轉型。這些技術的廣泛應用為企業創造了巨大的商業價值,諸如優化供應鏈管理、提升生產效率、精準營銷以及增強客戶服務等。然而,技術進步的另一面是網絡安全威脅的加劇與多樣化。云環境下的數據集中存儲可能導致大規模數據泄露的風險增加;大數據分析過程中可能遭遇數據篡改或濫用;物聯網設備的廣泛互聯易成為攻擊者入侵企業網絡的跳板;人工智能系統的安全性問題則可能導致決策錯誤或敏感信息泄露。面對這些挑戰,煙草企業必須構建適應新技術環境的網絡安全防護體系,強化技術防御手段,及時發現并有效應對各類新型攻擊手段,確保核心業務系統的穩定運行。
三是意識提升需求迫切。盡管行業內對網絡安全重要性的認識逐漸深化,但在實際工作中,全員網絡安全意識的培養與普及仍存在明顯滯后。尤其對于新入職員工以及非技術人員而言,由于缺乏系統的網絡安全教育與培訓,他們在日常工作中可能無意間成為網絡安全漏洞的制造者,如忽視密碼安全、隨意點擊釣魚郵件、不當使用移動設備等。提升全員網絡安全意識,尤其是強化新員工入職培訓及定期開展全員網絡安全教育活動,顯得尤為緊迫。通過系統化、常態化的培訓,使所有員工了解基本的網絡安全知識,掌握防范常見網絡威脅的方法,形成良好的網絡使用習慣,才能有效構筑起人防與技防相結合的企業網絡安全防線,切實提升整體網絡安全防護能力。
二、煙草企業面臨的網路安全問題和分析
在當前復雜且嚴苛的網絡安全工作形勢下,煙草行業企業在實踐過程中暴露出一系列亟待解決的問題。這些問題既包括對網絡安全責任主體意識的喚醒與強化,也涵蓋了技術層面的更新換代、教育培訓的深化與普及、運維管理的精細與嚴謹,以及數據安全全鏈條的嚴密管控。以下是當前煙草行業企業在網絡安全領域面臨的五大典型問題:
一是主體責任意識不足。有的煙草企業對網絡安全的重視程度未能與日益嚴峻的網絡威脅環境相匹配,表現為網絡安全管理職責在組織內部未能得到有效分解與落實。上級單位對網絡安全工作的指導與監督力度不夠,各級單位及個人對自身在網絡防護中的角色與責任認識模糊,導致網絡安全管理工作存在明顯的責任真空和管理盲區。這種局面不僅影響了企業應對網絡威脅的快速響應與協同防御能力,還可能因內部管理漏洞而成為外部攻擊的突破口。
二是技術更新滯后。在信息技術高速迭代的背景下,部分煙草企業關鍵信息系統中的中間件、數據庫等基礎組件更新滯后,未能及時應用最新的安全補丁或升級至安全版本。這使得已知的安全漏洞長期存在于企業網絡之中,大大增加了遭受網絡攻擊的可能性。攻擊者往往利用這些未修復的漏洞發起針對性攻擊,輕則竊取數據、植入惡意軟件,重則導致系統癱瘓、業務中斷,給企業帶來直接經濟損失和品牌信譽損害。
三是教育培訓缺失。雖然煙草企業高度重視網絡安全培訓工作,能夠做到常態化開展,但培訓的覆蓋面與深度尚無法滿足實際工作中的復雜需求。尤其是在新入職員工和非技術人員群體中,網絡安全意識教育與技能培訓的不足尤為突出。這類人員由于缺乏必要的網絡安全知識與應對技能,可能在日常工作中成為網絡安全事件的觸發點,如誤點擊釣魚郵件、不當處置安全事件、忽視個人信息保護等。因此,提升全員特別是關鍵崗位和新進人員的網絡安全素養,構建全面、系統、持續的教育培訓體系,是增強企業整體安全防御能力的重要環節。
四是運維管理疏漏。日常系統運維過程中,一些基本的安全操作規程在執行中往往被忽視,形成安全隱患。如使用弱口令、未能及時安裝系統和應用程序的安全更新(打補丁)、缺乏定期的安全審計與漏洞掃描等。這些疏漏為攻擊者提供了便捷的入侵途徑,降低了網絡系統的整體防護水平。要認識到強化運維流程管理,嚴格執行安全操作標準,定期進行安全評估與加固,是減少運維環節安全風險的關鍵舉措。
五是數據安全管控不力。數據作為現代企業的重要資產,其全生命周期的安全管理至關重要。然而,有的煙草企業在數據分類分級、加密、備份、共享、銷毀等環節存在管控漏洞。數據未得到恰當分類與分級,可能導致敏感信息處理不當;加密措施不到位,可能使數據在傳輸或存儲過程中易于被竊取;備份策略不完善,可能導致數據丟失后無法恢復;數據共享機制缺乏有效控制,可能導致內部數據非法外泄;數據銷毀流程缺失,可能導致廢棄數據殘留,增加泄露風險。因此,建立健全數據全生命周期管理體系,嚴格執行數據安全策略,是防止數據泄露、濫用,保障企業核心競爭力的必要條件。
三、煙草企業加強網絡安全管理的對策與建議
面對當前網絡安全工作形勢的復雜性與嚴峻性,煙草企業亟需采取有力措施,全方位提升網絡安全防護能力,以保障業務的正常運行與數據的安全可控。以下七項對策與建議旨在從意識提升、責任壓實、技術革新、數據治理、應急響應、自主可控與監管審計等多個維度,為煙草企業構建全面、立體、高效的網絡安全防護體系提供行動指南。
一是加強網絡安全意識培養。通過定期舉辦全員參與的網絡安全培訓活動,采用案例分析、實戰演練等多元教學方式,提升全體員工對網絡安全風險的認知,強化網絡安全防護意識。特別針對新入職員工和非技術人員,應設計針對性強的培訓課程,重點講解網絡安全基礎知識、常見威脅識別與防范措施,確保其在日常工作中能夠自覺遵守網絡安全規定,降低無意識違規行為引發的安全風險。
二是壓實網絡安全主體責任。明確各級單位和個人在網絡安全工作中的具體職責,通過簽訂網絡安全責任書、實施定期考核、公開通報考核結果等方式,確保網絡安全責任層層壓實、逐級落實。同時,建立健全責任追究機制,對違反網絡安全管理制度的行為進行嚴肅追責,形成有效的約束與激勵,營造人人關心、人人負責的網絡安全文化氛圍。
三是推動技術革新與運維優化。緊跟信息技術發展趨勢,定期對系統中間件、數據庫等關鍵組件進行安全檢查與版本更新,及時修復潛在安全漏洞。積極引入態勢感知、威脅情報、人工智能等先進網絡安全技術,提升系統的主動防御、智能監測與快速響應能力。優化運維流程與規章制度,嚴格執行密碼管理、定期安全檢查、應急響應等規定,提升運維人員的專業技能與安全素養,確保日常運維工作的規范、高效與安全。
四是完善數據安全治理體系。構建覆蓋數據全生命周期的數據安全管理體系,明確數據分類分級標準,規范數據采集、存儲、處理、傳輸、銷毀等環節的操作流程。加強對敏感數據的特殊保護,運用加密、訪問控制、數據脫敏、審計追蹤等技術手段,有效防止數據泄露、濫用與非法篡改。建立健全數據安全合規審查機制,確保企業數據處理活動嚴格遵循法律法規要求,維護數據安全,防止企業數據丟失和泄密風險。
五是建立健全應急響應機制。制定詳實、可操作性強的網絡安全應急預案,明確應急組織架構、職責分工、響應流程等關鍵要素,組建專業的應急響應團隊,并通過定期實戰演練提升團隊應對各類網絡安全事件的能力。在發生安全事件時,能夠迅速啟動應急響應程序,有效控制事態發展,快速恢復業務運作,最大限度減少經濟損失與社會影響。
六是推廣自主可控技術。在確保業務連續性和安全性前提下,逐步加大國產軟硬件的適配與應用力度,降低對外部技術的依賴,提高信息系統的技術自主可控性。支持國內網絡安全技術研發與創新,積極參與行業標準制定,推動形成安全、可控、高效的信息技術供應鏈,為煙草企業的長期穩健發展提供堅實技術支撐。
七是強化監管審計。建立常態化的網絡安全內部審計機制,定期開展網絡安全自查、評估與整改工作,對發現的問題進行跟蹤復查,確保整改效果。適時引入第三方專業機構進行獨立審計,確保審計結果的客觀公正。建立健全網絡安全信息報送制度,確保重大網絡安全事件得到及時、準確、全面的報告與妥善處理,有效防范風險擴散,提升企業的風險防控能力與公信力。
綜上所述,網絡安全是煙草行業企業高質量發展的重要基石。面對日益嚴峻的網絡安全形勢與自身存在的問題,煙草企業應積極采取上述對策與建議,全面提升網絡安全管理水平,構建全面、高效的網絡安全防護體系,為實現企業的安全、穩健、高質量發展提供堅實保障。煙草企業應始終關注信息技術發展動態,持續優化與升級網絡安全管理策略,確保在網絡化、智能化的道路上行穩致遠。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察