面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)形勢(shì)，煙草企業(yè)需緊密圍繞消費(fèi)者需求，實(shí)施精準(zhǔn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略。在當(dāng)前消費(fèi)者趨向理性消費(fèi)，偏好高品質(zhì)、實(shí)用型新產(chǎn)品的背景下，煙草企業(yè)必須深入了解消費(fèi)者需求與偏好，積極收集反饋，提供定制化產(chǎn)品和服務(wù)，以增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度和滿意度，穩(wěn)固市場(chǎng)地位。

高質(zhì)量發(fā)展不僅是國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)的首要任務(wù)，也是煙草行業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵路徑。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱和國(guó)有企業(yè)，煙草企業(yè)需立足國(guó)家大局，深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想及經(jīng)濟(jì)思想，緊跟2024年全國(guó)煙草工作會(huì)議精神，堅(jiān)定執(zhí)行“十六字”方針，加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升質(zhì)量與效益，為強(qiáng)國(guó)建設(shè)和民族復(fù)興貢獻(xiàn)力量。

鑒于煙草產(chǎn)品的特殊性，質(zhì)量是其生命線。消費(fèi)者口碑是產(chǎn)品質(zhì)量的最終評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，煙草企業(yè)必須高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，降低有害成分，提升吸食安全性，以贏得消費(fèi)者信任。在消費(fèi)理性回歸的當(dāng)下，企業(yè)需通過(guò)創(chuàng)新解決消費(fèi)者痛點(diǎn)，滿足其對(duì)品質(zhì)、文化、個(gè)性、功效及體驗(yàn)的多維度需求，打破發(fā)展瓶頸，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

提升產(chǎn)品質(zhì)量是煙草企業(yè)的永恒課題。傳統(tǒng)上，煙草企業(yè)已建立了完善的質(zhì)量管理體系，包括強(qiáng)化過(guò)程管理、全面控制產(chǎn)品質(zhì)量形成的各個(gè)環(huán)節(jié)、完善制度、加強(qiáng)培訓(xùn)、優(yōu)化檢測(cè)技術(shù)、持續(xù)改進(jìn)等。未來(lái)，企業(yè)需進(jìn)一步優(yōu)化這些措施，如從第一道工序抓起，強(qiáng)化生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)流程；加大投入，完善檢測(cè)手段，滿足質(zhì)量監(jiān)督需求；積極開展質(zhì)量管理小組活動(dòng)，提升產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益；同時(shí)，堅(jiān)持以顧客為中心，實(shí)施持續(xù)改進(jìn)，確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行。

總之，煙草企業(yè)需緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)，以消費(fèi)者為中心，強(qiáng)化質(zhì)量管理，不斷創(chuàng)新，提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，以適應(yīng)消費(fèi)變化，引領(lǐng)消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。

在新市場(chǎng)環(huán)境下，煙草企業(yè)致力于推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)，以譜寫高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。陜西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司漢中卷煙廠作為行業(yè)內(nèi)的佼佼者，今年以來(lái)在產(chǎn)品質(zhì)量提升方面采取了多項(xiàng)有力措施：

一、精心策劃，明確任務(wù)

漢中卷煙廠細(xì)致謀劃了提升任務(wù)，結(jié)合制絲線升級(jí)改造帶來(lái)的新變化和新需求，制定了產(chǎn)品質(zhì)量全面提升的三年實(shí)施方案及2024年的具體工作計(jì)劃。明確了47項(xiàng)工作任務(wù)，并逐級(jí)壓實(shí)工作責(zé)任，確保各項(xiàng)任務(wù)得到有效落實(shí)。

二、指標(biāo)提升，實(shí)時(shí)監(jiān)控

該廠以公司32項(xiàng)重點(diǎn)工序關(guān)鍵工藝參數(shù)控制為依托，結(jié)合FineBi軟件創(chuàng)建了指標(biāo)控制水平看板。通過(guò)實(shí)時(shí)測(cè)算、監(jiān)控、跟蹤以及對(duì)比分析，不斷改進(jìn)提升，有效縮小了工藝控制水平的差距。

三、管理診斷，全力攻關(guān)

漢中卷煙廠還扎實(shí)開展了管理診斷工作，邀請(qǐng)行業(yè)專家對(duì)制絲、卷包生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全流程調(diào)研測(cè)評(píng)，診斷難點(diǎn)癥結(jié)，并提出改進(jìn)提升的重點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，工廠全力攻關(guān)，不斷提升生產(chǎn)管理水平。

四、制度優(yōu)化，提升效率

此外，該廠還系統(tǒng)梳理評(píng)價(jià)了現(xiàn)行工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，修訂了產(chǎn)品質(zhì)量反饋處理辦法、醋酸纖維濾棒工藝技術(shù)實(shí)施細(xì)則等9項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提升了工藝質(zhì)量管理的效率。

在發(fā)揮QC小組作用方面，漢中卷煙廠也取得了顯著成效。其3項(xiàng)優(yōu)秀QC成果在2024年陜西省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組技術(shù)成果交流研討活動(dòng)中分別榮獲一、二、三等獎(jiǎng)。其中，《電子秤計(jì)量防差錯(cuò)系統(tǒng)的研制》成果更是獲得了全國(guó)煙草行業(yè)第三十五屆優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果發(fā)布會(huì)的二等獎(jiǎng)。該系統(tǒng)基于制絲中控IFIX平臺(tái)和大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)了電子秤運(yùn)行全過(guò)程的自檢、監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)比對(duì)和預(yù)警控制，為質(zhì)量管控提供了可靠的計(jì)量保障。

漢中卷煙廠積極貫徹落實(shí)公司創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷加強(qiáng)專業(yè)化人才隊(duì)伍建設(shè)，涌現(xiàn)出了一批高質(zhì)量的創(chuàng)新成果。這些成果不僅提升了產(chǎn)品質(zhì)量，也為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入了新的活力。