企業文化是一個企業發展的靈魂，加強企業文化建設對企業的長期發展至關重要，是企業持續健康穩定發展的重要保證。新時期，煙草企業面對的內部和外部環境都發生了巨大變革，促進煙草商業企業高質量發展、推進高效能治理、培養高素質的員工，無一離不開企業文化建設。本文從企業建設的重要性展開討論，對當前煙草商業企業文化建設方面存在的不足及挑戰進行分析，并探討了企業文化建設的路徑。

一、引言

文化集認知、教化、溝通、凝聚、傳承、娛樂等方面功能于一體，在促進國家的發展和民族進步中起著舉足輕重的作用，對于企業的發展也同樣至關重要。良好的企業文化既符合企業高質量發展的內在需求，也是凝聚員工的向心力和凝聚力的關鍵，企業文化決定企業高度。新形勢下，隨著煙草行業改革步伐進一步加快，我們更應進一步發揮企業文化的價值與作用，以文化建設為企業高質量發展鑄魂賦能。

二、當前煙草商業企業文化建設方面存在的不足及挑戰

（一）企業文化建設與中心工作融合不緊密

企業文化是從特定的企業在運行過程中處理外部與內部問題過程中發展而來的，由于運行效果好，而被企業員工集體認可并教導、灌輸給新成員，作為理解、思考和感受問題的方式。企業的文化建設與其各項生產經營管理活動息息相關、密不可分的。當前，部分單位對企業文化的內涵和重要性缺乏深入地理解，存在文化建設與生產經營“兩張皮”現象，僅僅將企業文化建設工作視為一種形式、表象，停留在簡單的條幅、展板和口號宣傳上。日常生產經營過程中未能真正貫徹文化理念，沒有更好發揮企業文化在服務提升、專賣管理、鄉村振興、志愿服務等方面的促進作用，企業文化未能實現真正落地落實。

（二）對企業文化建設工作重視程度不夠、傳播渠道單一

煙草企業受外界關注度高，受行業特性影響，企業在文化傳播和傳播上都存在著較大的局限性，尤其近年來，在國內外反吸煙團體和公眾輿論的雙重壓力下，行業負面輿情頻發，難以避免行業的敏感所造成的影響。隨著社交媒體的興起和多元化信息渠道的增加，輿情監測難度提高。

同時由于壟斷制度保障，使得企業員工缺乏對外宣傳的主動性、自覺性，部分單位宣傳工作主要依賴于行業的主流報刊、雜志、網站等平臺，已經不能滿足當前網絡的發展速度和傳播形式的要求，文化傳播力、影響力較為薄弱。在企業文化傳播渠道上，企業過于注重內部的構建，把企業文化建設誤認為是做好員工教育培訓、開展內部文體活動就可以了，然而，企業文化建設的載體不僅僅要做到“對內拓展”，還要做到“對外發力”，而當前企業對于新媒體、新渠道的應用尚未形成完備的新媒體矩陣，對短視頻等新興載體形式掌握運用不夠。對于企業文化建設工作并沒有給予足夠的關注，在對企業文化進行評價過程中，沒有很好地把企業文化與部門職能、崗位職責、行為規范以及業績評價結合起來，造成了企業文化的工作缺少明確指導。

（三）未能充分發揮企業員工主體作用

企業文化是企業在經過漫長的生產和發展過程后產生的具有鮮明特色的價值觀和精神風貌。員工是公司的主要組成部分，同時也是公司文化的主體。出色的企業文化可以得到員工的認可，同時也貫穿于企業的生產管理的每一個方面，對員工的思維方式、工作方式都有很大的影響。在企業文化的構建中，員工的參與非常重要，目前，企業員工的積極性、主動性和創造性都沒有得到很好地發揮，員工對企業文化的認同感不夠強烈。

三、“三個堅持”推進企業文化建設的探索

（一）堅持黨建引領，夯實政治基石

堅持黨的領導、加強黨的建設是國有企業的“根”和“魂”，也是我國國有企業的光榮傳統和獨特優勢。在企業文化建設過程中，各級黨組織要認真制定系統的學習計劃，積極開展各類黨建學習培訓，切實用黨的創新理論統一思想、凝聚共識，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，捍衛“兩個確立”，做到“兩個維護”。廣泛宣傳黨的方針政策和企業的使命責任，引導全體員工樹立正確的價值觀和道德觀，確保企業文化與黨的路線方針政策相一致，牢牢把握正確的發展方向。

將企業文化建設納入基層黨建工作考核評價體系，定期總結、評估企業文化建設工作以及系列活動的組織實施，并階段性地做好測評、評估，以基層調研的方式，搜集員工對于企業文化“體驗感”，從而更好地在項目實施中找到問題，并根據問題產生的原因，有針對性地做出相應的調節與改善，讓企業文化真正扎根于心。

（二）堅持與時俱進，拓寬傳播渠道

搭建“一個平臺”。利用好信息技術創新企業文化載體，通過內部網站、微信公眾號等方式，定期推送企業文化建設相關文字及視頻作品，拓寬文化傳播途徑。通過定期舉辦座談會、講座等形式，讓員工代表參與到企業文化的交流中來。通過制作板報、宣傳欄、向中央級媒體投稿等形式，對公司文化的思想進行宣傳。對企業內部的優秀人物進行發掘，開展“繁星人物”“客戶服務標兵”評選，進一步發揮優秀員工榜樣作用，以典型人物、優秀案例、感人故事為載體對職工進行鼓舞，推動文化行為準則的落實。

打造“一個課堂”。企業文化的弘揚離不開企業內部持續的教育培訓，定期分級分類開展培訓，確保企業文化在員工中的貫徹和落實。圍繞著員工的工作、生活、心理等方面的需要，及時修改課程內容并對其進行定期的升級，使其能夠與公司的文化相結合，能夠滿足員工的需求。尤其是要強化對新員工的培養，深入開展“領航”計劃，通過業務、技能“雙導師”制度，幫助新進員工深度了解企業文化、行業相關規章制度、掌握崗位技能，實現快速融入集體。

（三）堅持以人為本，推動全員參與

暢通溝通渠道。秉承“以人為本”的發展理念，從企業各級員工的思想狀態、發展需求等方面綜合考量，為員工提供更加優質的政治思想教育和綜合能力提升等服務。明確強調職工在企業經營發展中的主體地位，認真傾聽職工的意見和想法，深入挖掘職工的個人潛力，引導職工樹立正確的思想觀念，群策群力，為企業的發展獻計獻策，充分調動職工的主觀能動性。

正面、健康的公司文化，可以激發職工的斗志，更好地投入工作。以河南胖東來超市有限公司為例，胖東來始終堅持“培養健全的人格，成就陽光個性的生命”的愿景，為收銀員提供帶靠背座椅、設置“委屈獎”、新增10天“不開心假”……一系列舉措在收獲網友好評、樹立企業良好形象的同時切實提高員工歸屬感、榮譽感。一家注重員工價值和員工個人發展的公司，可以創造出一個充滿活力的工作環境，讓員工在自己的工作中持續地發掘自己的潛能。

組織開展形式多樣的文體活動。根據公司的運營情況，組織各種文化活動，包括各種知識競賽、體育比賽、文藝晚會等，以此來充實職工的課余生活，使他們感受到公司的關心和溫馨，逐漸增強了他們對公司的忠誠和認可，有助于公司塑造一個好的品牌，使思想政治工作和文化建設的結合更加突出。

四、結語

企業文化是一個企業發展的靈魂，加強企業文化建設對企業的長期發展至關重要，是企業持續健康穩定發展的重要保證。就國企來說，一個優良的企業文化，既可以提高公司的經營效率，又可以促進企業的高質量發展。企業文化建設是一項長期性的工作，并非一朝一夕之，唯有與時俱進，不斷地將新的思想融入到企業的經營之中，才能真正將企業文化落實到發展中去，讓企業的競爭力得到更大的提升，鞏固發展優勢，為企業高質量發展凝心聚力。