隨著信息技術的飛速發展，新媒體宣傳已成為助力行業高質量發展的重要內容。煙草行業作為國民經濟的重要組成部分，加強基層新媒體宣傳對于提升行業形象、促進信息傳播、加強內部管理具有重要意義。

一、煙草基層單位新媒體宣傳存在的問題

一是新媒體建設環境封閉。在煙草行業宣傳輿論工作過程中，大多依靠內部，宣傳也很多面向內部，未向外部拓展。新媒體宣傳由內部報送，創作成品由內部辦公室審核，審核反饋意見不全面不專業，修改稿件只能依靠自我嘗試，這導致了部分新媒體作品質量不高、新媒體建設根基不牢固、探索速度慢等一系列問題。近年來，抖音、小紅書、B站等社交平臺興起，這類APP用戶量巨大且粘性高，但煙草行業的宣傳仍然以行業內網、行業“一報一刊”、各單位公眾號等為主，且主要面向行業內員工和零售客戶，并未擴大宣傳主陣地，這就導致創作作品獲取不到更多的素材資源和瀏覽反饋。

二是新媒體隊伍素質參差不齊。新媒體宣傳由于面向社會大眾，社會回應具有不確定性，一旦出現不良輿情將會導致嚴重后果，這對新媒體隊伍提出了更高要求，既要有豐富的行業經驗和專業知識，也需時刻繃緊一根敏感的弦，預判審核過程中可能會出現的問題并提前修改，提高通過率。但在實際工作中，新媒體隊伍大多數為青年員工，他們既沒有豐富的從業經驗，也欠缺新媒體創作專業知識，隊伍素質不一，導致難以常態化產出高質量新媒體作品。

三是外部溝通交流不夠。大部分煙草基層單位新媒體宣傳，將其定位為本單位內部發表圖片或視頻宣傳稿件，取高端進階的名字但做的卻是普通基礎的工作，作品僅在形式上發生變化，例如，為了發布宣傳視頻而直接將照片套用模板成稿，雖然也能叫做新媒體作品，但無法充分發揮融媒體作品的優勢。造成此種現象的重要原因之一是外部交流學習機會少，大多數煙草基層新媒體成員并不是專業媒體人員，面對新媒體工作是門外漢，自身條件有限且參與專業培訓的機會少，有想法但做不成，做成了卻質量低。

二、煙草基層單位新媒體宣傳現狀原因分析

一是新媒體建設起步較晚。新媒體工作是近些年開始大力開展，大多數基層新媒體工作室成立于近兩年，相比于省市級單位新媒體建設滯后1-2年，基層單位“白手起家”導致新媒體宣傳發展速度緩慢，成員對于融媒體的了解均為“一張白紙”，僅靠自學和偶爾培訓，導致缺少優質的復合型人才擔任工作室負責人。

二是新媒體信息化運用水平不高。許多基層新媒體工作者在宣傳工作上僅具備撰寫普通文字稿件的能力，對于大數據、照片處理、剪輯軟件等先進技術應用不足，加上信息化水平不高、信息化工作實踐少，影響了作品產出的質量和效率。

三是缺乏新媒體宣傳認知。部分從業人員對新媒體的概念、特點以及重要性認識不足，仍然停留在傳統的媒體宣傳思維上。同時，基層單位在新媒體宣傳方面的經驗相對較少、缺乏統一規劃和標準，不同部門在新媒體宣傳上可能存在各自為政、缺乏協同的情況，導致資源分散、宣傳效果難以最大化。

四是外部支持力量不足。煙草基層單位與外部單位合作較少，在新媒體宣傳方面也大多習慣于自身宣傳，宣傳方式上較為封閉，在形式和內容上很多沿襲傳統創作理念，新媒體作品不能有效創新，導致作品缺乏宣傳效益。部分基層大衛不積極與專業傳媒公司和其他傳媒單位合作，導致自身理念和技術更新速度慢，新媒體宣傳由此受到限制。

三、加強煙草基層單位新媒體宣傳工作的建議

一是轉變思想觀念和認識。為更好地適應新形勢、新需求，從業隊伍必須轉變思想觀念和認識，要清醒地認識到當前媒體環境的復雜性和多變性，以及社會公眾對煙草行業的關注度，新媒體宣傳堅持“內容為王”，宣傳內容要真誠實際，審核發布要嚴格謹慎，避免引起輿論風波。要準確把握政策導向和市場變化，深入了解用戶需求和偏好，及時調整宣傳內容和方式，發揮新媒體的傳播優勢，不斷提升煙草行業的傳播力、影響力和公信力，為煙草行業的高質量發展提供有力支持。

二是培養高效的人才隊伍。加強煙草基層單位新媒體宣傳工作，人才隊伍是關鍵所在。要針對新媒體宣傳從業人員的特點和需求，制定針對性的培訓計劃，包括文稿撰寫、設備使用、視頻制作、數據處理等方面的課程，提升成員的專業素養和技能水平。同時，注意人才的多樣性和互補性，保證“臺前幕后”的平衡；鼓勵宣傳成員自主學習、交流分享，給予現有人才一定的成長時間和試錯機會。

三是挖掘多種新媒體宣傳方式。內容是核心，要不斷創新內容制作方式，深入挖掘煙草行業的文化內涵和故事，打造具有行業特色的內容。同時，要注重內容的時效性和互動性，通過短視頻、直播、互動問答等形式，向零售戶和消費者宣傳煙草相關知識和內容。充分利用行業官方賬號、微信公眾號等平臺，擴大信息傳播范圍，增強互動性；線下可以通過與零售戶、消費者建立緊密聯系，獲取更多一線信息和反饋，最終實現信息的快速傳遞和價值的最大化。

四是加強外部溝通聯系工作。邀請行業內新媒體專家到本地進行培訓指導，力求與實現資源共享、經驗互鑒和協同發展；探索與第三方傳媒公司合作，聘請專業團隊指導創作，并提供一定的技術支持。同時，積極向地方政府申請支持，幫助聯系本地宣傳部門、融媒體中心和報社等單位進行交流學習，建立合作關系，提升基層新媒體宣傳工作的業務水平和影響力。

煙草行業基層新媒體宣傳工作需要各方的共同努力和持續投入，煙草行業想要跟上時代發展潮流，就必須加入發展新媒體的隊伍中來，通過系列舉措，不斷推動煙草行業基層單位新媒體宣傳的創新發展，為行業的高質量發展發展注入新的動力。