煙草在線專稿　　一般晚上，我的店里就會(huì)比較忙碌。因?yàn)楦舯谑秋埖?#xff0c;對(duì)面是茶吧，辛勤工作了一天的人們，會(huì)在晚上帶著家人或是陪同朋友們一起出來(lái)放松娛樂(lè)一下。　

　　我在店里忙著給顧客充值話費(fèi)，老公在柜臺(tái)前忙著給顧客拿煙。這個(gè)時(shí)候外面走進(jìn)來(lái)兩位年輕人，他們一起站在柜臺(tái)前問(wèn)老公：“老板，買兩朵撲克牌”，老公一邊忙這招呼其他顧客，一邊將兩朵正點(diǎn)撲克牌遞給了年輕人。其中的一位顧客問(wèn)：“老板，這牌共多少錢啊”，老公邊忙著其他事情邊笑著說(shuō)：“four”，大概是因?yàn)闆](méi)有聽(tīng)清楚吧，顧客又問(wèn)：“多少錢啊”，這回老公則幽默風(fēng)趣的換了一種說(shuō)法：“two的兩倍”。我有點(diǎn)生氣的對(duì)老公說(shuō)，你能否正經(jīng)一點(diǎn)啊，人家要是沒(méi)有學(xué)過(guò)英語(yǔ)不懂怎么辦，老公則笑到：“今天如果他們不懂我說(shuō)的話，那他們就不要買我的牌了”，兩位年輕人相似一笑付了款拿了牌在臨走的時(shí)候，聽(tīng)見(jiàn)他們對(duì)老公說(shuō)到：“老板，下次只要路過(guò)這里或是在附近吃飯，喝茶，我們一定還會(huì)來(lái)你家買東西”。

　　這下老公得意的對(duì)我說(shuō)道：“聽(tīng)見(jiàn)人家說(shuō)什么了嗎”？這就叫制造購(gòu)物氛圍，讓顧客在我們這里快樂(lè)的消費(fèi)，愉快的購(gòu)物，要知道現(xiàn)在的年輕人就喜歡新花樣，如今的孩子上三年級(jí)就開(kāi)始學(xué)英語(yǔ)了，況且是這些年輕人，誰(shuí)不知道one　two　three　four　啊！對(duì)待不同的顧客我們就應(yīng)該有不同的對(duì)待方式。

　　正說(shuō)著，迎面走來(lái)兩位小美女，她們無(wú)意之間用手摸了摸我店外面的富貴竹。老公開(kāi)玩笑的說(shuō)：“摸一下我的富貴竹五元錢，看一下十元錢”兩位美女也不饒人的：“太貴了吧，老板，0.5元還差不多”，“呵呵，你們看著辦吧”老公笑到。“就沖著老板您這幽默的份兒，咱倆正好口渴了，在你店里買兩瓶飲料喝喝吧”。顧客走遠(yuǎn)時(shí)，老公高深莫測(cè)的對(duì)我說(shuō)：做生意，不能墨守成規(guī)，一句簡(jiǎn)單的搞笑的話語(yǔ)，能使顧客記得你，并記得來(lái)你這里消費(fèi)，同一條街道，做同樣零售生意的小超市是一家挨著一家，要想我們的生意立于不敗之地，就的出奇致勝！

　　是啊，這些幽默風(fēng)趣的話語(yǔ)，開(kāi)玩笑的方式都能夠拉近客我之間的距離，使得原本陌生的客我關(guān)系變得輕松，和諧！營(yíng)造購(gòu)物氣氛，使顧客輕松購(gòu)物，快樂(lè)消費(fèi)！

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