煙草在線專稿　　一般晚上，我的店里就會比較忙碌。因為隔壁是飯店，對面是茶吧，辛勤工作了一天的人們，會在晚上帶著家人或是陪同朋友們一起出來放松娛樂一下。　

　　我在店里忙著給顧客充值話費，老公在柜臺前忙著給顧客拿煙。這個時候外面走進(jìn)來兩位年輕人，他們一起站在柜臺前問老公：“老板，買兩朵撲克牌”，老公一邊忙這招呼其他顧客，一邊將兩朵正點撲克牌遞給了年輕人。其中的一位顧客問：“老板，這牌共多少錢啊”，老公邊忙著其他事情邊笑著說：“four”，大概是因為沒有聽清楚吧，顧客又問：“多少錢啊”，這回老公則幽默風(fēng)趣的換了一種說法：“two的兩倍”。我有點生氣的對老公說，你能否正經(jīng)一點啊，人家要是沒有學(xué)過英語不懂怎么辦，老公則笑到：“今天如果他們不懂我說的話，那他們就不要買我的牌了”，兩位年輕人相似一笑付了款拿了牌在臨走的時候，聽見他們對老公說到：“老板，下次只要路過這里或是在附近吃飯，喝茶，我們一定還會來你家買東西”。

　　這下老公得意的對我說道：“聽見人家說什么了嗎”？這就叫制造購物氛圍，讓顧客在我們這里快樂的消費，愉快的購物，要知道現(xiàn)在的年輕人就喜歡新花樣，如今的孩子上三年級就開始學(xué)英語了，況且是這些年輕人，誰不知道one　two　three　four　啊！對待不同的顧客我們就應(yīng)該有不同的對待方式。

　　正說著，迎面走來兩位小美女，她們無意之間用手摸了摸我店外面的富貴竹。老公開玩笑的說：“摸一下我的富貴竹五元錢，看一下十元錢”兩位美女也不饒人的：“太貴了吧，老板，0.5元還差不多”，“呵呵，你們看著辦吧”老公笑到。“就沖著老板您這幽默的份兒，咱倆正好口渴了，在你店里買兩瓶飲料喝喝吧”。顧客走遠(yuǎn)時，老公高深莫測的對我說：做生意，不能墨守成規(guī)，一句簡單的搞笑的話語，能使顧客記得你，并記得來你這里消費，同一條街道，做同樣零售生意的小超市是一家挨著一家，要想我們的生意立于不敗之地，就的出奇致勝！

　　是啊，這些幽默風(fēng)趣的話語，開玩笑的方式都能夠拉近客我之間的距離，使得原本陌生的客我關(guān)系變得輕松，和諧！營造購物氣氛，使顧客輕松購物，快樂消費！

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