煙草在線專稿　　卷煙銷售，年關(guān)銷售高峰過(guò)后，您有何規(guī)劃？嘿嘿，還沒(méi)想好吧？下面，我來(lái)說(shuō)說(shuō)我的四個(gè)最新規(guī)劃吧：

　　首先，銷售商品，其實(shí)是在銷售你的人格，顧客對(duì)你的定義大大高于對(duì)你商品的定義，態(tài)度決定一切，只要你態(tài)度好，說(shuō)話得體，有分寸，那么，你就抓住了顧客的心。你的生意就把握了一半盈利幾率，余下的，就是顧客對(duì)你店內(nèi)卷煙品類的賞識(shí)度了。

　　1.廣告到位。

　　隨著人們對(duì)健康的認(rèn)識(shí)和重視，未來(lái)卷煙發(fā)展以高端品牌，低焦油走勢(shì)位居市場(chǎng)，所以，我們要加大這方面的宣傳力度。以廣告形式、做黑板報(bào)、用煙盒做飾件、或者印宣傳語(yǔ)和特色禮品，鞏固顧客對(duì)每個(gè)卷煙品牌的記憶。

　　2.陳列到位。

　　卷煙品牌一定要擺放在玻璃柜內(nèi)，透視度高，可以使顧客直面的瀏覽完你店全面的卷煙品牌。不但要用玻璃柜，擺放也特別重要，每一個(gè)月要換一次陳列。比如這個(gè)月是以價(jià)位依次陳列擺放在煙柜內(nèi)；下一次就改成同品類卷煙擺放在一起，按不同價(jià)格的品牌擺放，比如黃鶴樓系列都擺在一起，塔山系列擺放一起，云煙系列等等。讓顧客自己選擇價(jià)位；還有一種擺放方式就是根據(jù)卷煙的焦油含量高低來(lái)擺放卷煙品類，不論品牌，不論價(jià)格，只看焦油含量即可，這樣使顧客容易選擇，有些顧客不問(wèn)價(jià)格，只問(wèn)焦油含量；

　　強(qiáng)調(diào)的是：陳列不能短于一個(gè)月，為什么呢？因?yàn)?#xff0c;特定位置也很重要，顧客對(duì)熟悉煙品的位置非常敏感，假如你在忙著招呼其他顧客，顧客自己在原位置看不到他所需要的卷煙品類，你又沒(méi)時(shí)間給顧客解釋，容易走勢(shì)客戶源，這個(gè)一定要記住。

　　3.服務(wù)到位。

　　不論多忙，對(duì)顧客的招呼不能怠慢，先招呼，后服務(wù)，決不能忽視，不能因?yàn)槟忝Χ雎詫?duì)顧客禮節(jié)性的招呼。往往一個(gè)眼神，一個(gè)肢體動(dòng)作都會(huì)影響到顧客對(duì)你店的忠誠(chéng)度，不能以小失大，流失客源。抓住客源，就是抓住了你店的生機(jī)。對(duì)待顧客要有一種鍥而不舍的精神，要牢牢的挽住顧客的心。

　　4.貨源到位。

　　貨源保持充足也是關(guān)鍵，不能讓顧客要什么你沒(méi)什么，那么，一次兩次，顧客就不愛來(lái)了。淡時(shí)準(zhǔn)備忙時(shí)用，不能因?yàn)榈径雎粤四承└邫n品牌的進(jìn)貨需求，等到旺季顧客多的時(shí)候，高端品牌貨源沒(méi)到位而自己又沒(méi)庫(kù)存，那么，又會(huì)走失一批客流量。這都是年前遇到的情況，玉溪沒(méi)備足貨，年底沒(méi)貨，而損失了很多。所以，淡季多縷縷貨，要讓自己知道自己缺什么，就要準(zhǔn)備好什么，以備不時(shí)之需，做到忙而不亂。

　　以上四點(diǎn)，不論是生意淡季旺季，都注意好。舊歲已展千重錦，新年再進(jìn)百尺桿。　　

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