煙草在線專稿　　經營用通俗易懂的話來說就是做生意，大生意是經營，小生意也是經營，比如經營一家小超市，或者經營一個煙柜。別以為這些小生意不需要頭腦，它里面的學問可大了！怎么做好這些小生意，怎么在經營中尋求發展之道，這就是接下來要思考的問題了。

　　經營的目的就是為了賺錢，那么我們怎么能賺更多的錢，怎么經營好自己的生意呢？比如說經營一個煙柜，煙草是很多吸煙人士的必需品，賣煙是每天都會有生意上門的。可是消費者多了，商家也會更多！那么我們怎么抓住消費者的心呢？讓他愿意來你家買煙，這就是經營的學問了！

　　第一、要抓住消費者的消費心理，把我們的煙柜打理得漂漂亮亮，碼得整整齊齊，把香煙按順序、品牌、價格分類擺放，使消費者一目了然。這樣的煙柜遠比那些亂七八糟，全是灰塵的煙柜給人一種檔次感，覺得來你家買香煙是一種品位！

　　第二、還要懂得適當的推薦商品。比如一個普通的工薪階層，你可以推薦遵義，長征，比較便宜又有品味的煙，如果一個工資很低的人來買煙，你推薦那些高端產品他們也買不起，更會讓他們覺得丟了面子。總之適當的推薦會增加你的收入，不適當的推薦會丟失回頭客。

　　第三、服務態度要好，俗話說得好，伸手不打笑臉人。不管是什么人來買東西，不論高低貴賤，他都是你的客人，你的衣食父母。決不能對你的顧客有一絲怠慢。咱們換位思考一下，你穿得破破爛爛來到街上，有兩家商鋪賣著同一件商品、價格一樣，但是其中一家店主看你寒酸對你不冷不熱，而另外一家店主熱情的招呼你，對于你的問題耐心解釋、有問必答。你愿意在那一家買那件商品呢？肯定是服務態度好的這家商店。因為誰都不愿意熱臉貼別人冷屁股！

　　第四、有信譽，信譽是經營的根本。很多人都比較痛恨沒有信譽的人，比如有人要辦喜事，預訂20條煙，你答應了。可是到時候忘記了，沒給人家留，很多地方都是無煙不成席啊！這樣就使你的鄰居陷入一種很尷尬的局面，去別的地方買煙晚了。沒有煙又不像喜事。這樣別人下回還會相信你么？

　　第五、要有遠見，如果上訴四項你都做到了，這時你的回頭客應該不少，我們不能安于現狀，要做好市場調查，把生意進一步做大，就用你覺得成功的經營模式繼續經營，我相信經過自己的努力。你會成功！

　　但是，經營模式不是一成不變，而是瞬息萬變的！這就要自己在經營的過程中不斷完善。這樣你的經營模式才能適應多變的市場，在市場競爭中立于不敗之地。

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