煙草在線專稿　　中午，顧客小李來到我的店里，站在柜臺前，傻傻的笑，我也傻傻的笑著問他：是給我送錢來的？只見小李掏出6元錢遞給我。然后又遞給我3元錢說：“給我再拿瓶小酒”。當我將酒遞給小李的時候，我問他：昨天晚上在誰家買的小酒啊？“沒有買啊，昨天離開你店里之后正好單位有事情，我就去了單位，酒也沒有喝成”。”那你不還得感謝我昨天沒有賒欠給你2瓶酒，這樣你不是省下6元錢了”我笑著對小李說到?！?/p>

　　顧客小李有個習慣，每天都要來我這里買兩瓶100g的小酒，昨天中午在我店里拿了兩瓶酒3元一瓶的小酒，當時沒有帶錢，并且告訴我說晚上下班的時候一定會將6元錢送來。我也就相信了他，連帳都沒有記。到了晚上，他還真是來我店里了，當時我以為他是還錢來的呢，沒有想到的是他不是來還錢的，而是來再次賒欠2瓶小酒，當時我就有點生氣，中午說好了的事情，晚上來還賬，前賬沒清，后帳又起？況且3元一瓶的小酒，也僅僅只有幾毛錢的利潤，加之我又不知道小李家住在那里，只是聽他自己講，家就在我們店附近，經常來買酒，久而久之，我們也就熟悉了。不過說好了的話不能自己不守信用，為此我就沒有同意再賒欠小酒給他，其實當時也就是那么隨便一說，小李還真的說：“我現在就回家拿錢還你”?？墒侵吡艘院缶蜎]有回頭。當時我還在心里琢磨呢：“肯定是因為我要求還賬他生氣去別人家買酒了吧”。

　　現在小李高興的對我說：“老板娘，昨天晚上還真的感激你沒有將酒欠給我呢，當我剛到家時，單位同事打電話來了，說有個病人需要立即開車去他們家”，小李是在醫院上班，所以只要有需要會義不容辭的立即去醫院。等一切忙完了，回到家里，累的直接倒下就睡了。那還有力氣跑來買酒啊，幸虧當時沒有給我酒，要不然回到家里我還真的想喝二兩小酒呢?！胺判暮昧?#xff0c;老板娘，我在你家店里消費習慣了，讓我去別的店里買東西，我還真是有點不習慣”，為了給小李吃顆定心丸，我說：“以后只要經銷商有贈品到我這里，我會優先考慮送給你的，只是以后跟我講話要信守承諾哦。

　　其實在我們平時的經營中，客我之間的關系在于平時維系，只要我們真心對待顧客，顧客也將會真心對待我們店主！付出總有回報，客我之間的感情也將會在點滴小事中慢慢成長，從而得到鞏固！

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