煙草在線專稿 伴隨著企業改制的大浪潮卷來,卷煙零售店在祖國的大地上如雨后春筍般頻頻出現。那么如何使自己的店鋪在同行中占有一席之地?如何使自己店鋪的生意出奇致勝?又如何理解詮釋“船多不礙港 車多不礙路”?為此帶著這一系列的疑問我走訪了我們附近巷子里的幾位零售戶。
零售戶 周寅鳳
在我們這條巷子里,就象我家這般規模的小商店有好幾家,論地理位置,我的店不在市口,論店面積又不算太大,但是好就好在我的小超市是自己家的房子,不需要房租。不管怎么說,再是自己家的房屋也要考慮怎么樣賺錢,否則我的房子出租也可以賺房租的。一條小巷子里,多戶人家經營同樣的生意,就我這個小店要想生意立足不敗之地,談何容易,我只能在另類項目上做文章。一次帶著我家小孫女去一家服裝店買衣服,無意之間小孫女發現這家服裝店有個小孩搖搖車,吵著要坐搖搖車。現在的家庭,每家都只有一個小寶貝疙瘩,孩子要什么,家長就會給什么,況且我平時又是最疼最寵愛孩子的了,此時此刻對孩子的這點娛樂小要求,我顯然是點頭同意。投幣搖搖車,孩子一時高興,一會兒功夫就花了我不少硬幣。當然在孩子坐搖搖車的時候,我也在服裝店里給孩子買了兩件衣服。此后回到家里,我考慮著,為何不在自己的小店門口也給擺上一個投幣搖搖車,一來,自己家的孩子可以隨意就坐,二來周邊的鄰居小孩也多,還可以增加店里的人氣,三來帶孩子出來玩的家長也許還會帶上點家里的日常用品。心動不如行動,回到家里,我就立即托人打聽購買投幣搖搖車。
當投幣搖搖車買回來的時候,無意之間我店里的人氣就大增。每天都會有大人帶著孩子來坐投幣搖搖車,在孩子高興的玩樂之余,男同胞則會買上一包煙,邊吐煙圈便高興的看著孩子們盡情的玩耍,而細心的女同胞們則會在孩子玩耍之余看看我店里的琳瑯滿目的商品,有什么家里需要的日常用品也會買上許多用方便袋裝好,然后陪同孩子一起盡情的玩樂。自從我的小店里增加了投幣搖搖車業務以來,我店里的營業額也隨之增加了許多。
零售戶 楊彩萍
我的小店在好幾家同樣的店鋪中間。在地里位置上我是占不到優勢了,那么我只能在商品的齊全與服務態度上做文章。首先我經常走訪周邊的小店調研觀察,他們的店鋪里缺點什么商品,而且是平時每個家庭都需要要到的商品,我就進購這些同行沒有的商品,以此來與同行的小店進行競爭。就像開水瓶,他們幾家超市都沒有,因為水瓶在進購的時候,經銷商是不退不調換,而且又是易碎品,所以其他店里都沒有這樣的商品,他們沒有我的店里有,自然這類顧客就會成了我店里的隱形顧客群。
還有就是糧食,油面,其他店里認為這些商品占用店面積,而且又沒有多大的利潤。而我則認為商品的利潤不在多與少,只要有量就有利潤。一款商品利潤再大,但是它沒有銷量,半天賣不出去一個,那么該商品的利潤再大也等于零。而糧食,油面是家家戶戶必須之物,雖然一袋米只有一元的薄利,但是它走勢快,自然我也就賺的多。鄰居的小孩子來買小玩具,小貼花,成本只有幾毛錢,我送上她一個不要錢也無妨,但是人家的家長則會過意不去,再在我這里買上一包煙,這不,我的小成本上來了還賺了比這些小成本更大的利潤。也有的顧客會因為上班忙,在下班回家的時候才知道家里吃的食用油沒有了,來我這里買上幾斤食用油,再帶上幾瓶啤酒,啤酒的利潤當然要比食用油的利潤大的多了。如果說我的店里沒有這些家庭必須要吃的糧油,那么店里的人氣也就不會旺。自從有了這些糧油項目,店里的所有商品都隨之而走勢看好!
零售戶 劉喬軍
我經營卷煙零售店已經有十多個年頭了。百貨煙為首,在卷煙這塊大蛋糕上,人人都想得。我的店旁邊就是一家卷煙零售店,在我們這條巷子里,我的店都給其他同行店給包圍了,但是作為我們零售店主只要一門心思的放在做生意上,貨是死的,人是活的,我們總會有辦法將生意做活,做旺。
在一個雨天,一位顧客冒雨來店里買雨傘,但是正好店里有批商品贈品傘,我便拿出來給顧客說:這批傘是經銷商定制的廣告傘,上面有字的,顧客說:“沒關系,只要能用就好”,當是我賣給對方10元錢,贈品傘所得等于純利潤。一批贈品傘在一場大雨來臨之際,讓我賣的精光,也等于是讓我賺了個想頭。為此我便在雨具上做了文章。此后我去市區批發部進購了雨披,雨傘,膠靴,還有防紫外線傘等。隨著這些產品的走勢上升,我和老伴分工經營,我經營我的卷煙生意,老伴專門負責旁邊的雨具等其他商品。因為我的店是家里的房子,小店旁邊還有一間小門面,本來裝潢好是準備租出去給人家開理發店的,現在我將它專門用來賣雨具,勞保等商品。
如今我店里的這些品種已經在我們這里的整個縣城家喻戶曉,雖然我的小店在小巷子里,但是仍然不停的有顧客莫名而來,自然我店里的其他商品也隨之而暢銷。
通過對幾位零售戶的走訪,使我正在的認識到,要想生意好,大家就得多動腦。首先看看同行們的生意經驗,再琢磨琢磨自己的店鋪,是增加項目經營帶動另類產品銷售,還是在裝潢與陳列上下功夫,只要我們用心經營,管他再多的小店出現,我們的生意照樣會做的紅紅火火。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察