煙草在線專稿 2003年春,我老家鄉衛生院由于管理不善瀕臨倒閉,后被一所私立醫院兼并,老板在臨街做了六間店面。宋大姐敏銳地覺察到這里蘊含的商機,率先購買了醫院大門東側一間店面,開起了一家零售店。
由于私立醫院科室齊全,又高薪聘請了幾位專家,能開展婦科、外傷以及一些常見疾病的醫療手術,所以運營一直很好,病床經常爆滿,自然拉動了宋大姐的生意,一時間宋大姐的零售店人滿為患,每天收入頗豐。零售店位置便利,客源不愁,財源滾滾,使得宋大姐樂不可支,基本上每天臉上都堆滿了笑容,這樣的好運一直持續到2010年。
2010秋季年安徽省啟動農村醫療改革,要求每所鄉鎮必須有一所公立醫院,為當地百姓提供醫療、健康防疫服務,因此縣政府回購了這所私立醫院。回購后的醫院沒有專家。不能開展常規手術,病號迅速減少,因此導致宋大姐零售店生意一落千丈。起初,有時甚至幾天都沒有什么生意,宋大姐的零售店進入了前所未有的低迷期,讓她極度焦慮不安,曾經一度想轉賣小店,但面對如此境況,也沒有人愿意接下這爛攤。
“難道就這么下去嗎?”宋大姐經常反問自己,不行,得盡快想辦法走出困境。她經過思考后從以下幾個方面入手:
首先幫助醫院宣傳醫改政策。她經常有意無意地向熟人介紹,鄉鎮醫院醫改后藥品實行零差價,藥品便宜;新農合醫療費報銷比例高,看病實惠;醫生服務態度好,熱情細致等,這樣讓許多人了解醫改的好處,到醫院就醫的人數逐漸多起來,小店客源也就慢慢多起來。
其次加強和醫院領導聯系。宋大姐想到醫院有10多位醫生在食堂就餐,這里也包含商機。于是主動和院領導聯系,攬下了醫院的大米、油、鹽和菜的供應,同時還有接待用煙酒等,這樣算下來一年增加了近萬元的生意。
第三,提供快餐服務。由于醫院食堂不對病人提供服務,所以許多病人尤其是路遠病人常常看病后餓著肚子回家。于是宋大姐想到,如果自己能給他們提供快餐服務,這勢必也可以拓展生意。于是宋大姐趕緊在店前制作醒目廣告,讓病人知曉。此舉還真有效,不僅攬來一些食客,順便還能銷售一些商品。
如今,經過一年多的經營,宋大姐臉上又露出了久違的笑容,說話有氣有力,時不時哼著小調,小店熱熱鬧鬧。看著宋大姐忙碌的身影,我若有所思,這正是:善思多變,做活生意!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察