煙草在線專稿　　對任何行業來說，信譽都至關重要。制假售假行為猶如飛蛾撲火，不但損傷自己的人脈和信譽，而且一旦被查處，還會受到法律法規的處罰。信譽的積累，來自商家貨真價實、童叟無欺經營理念的堅持，若因制假售假喪失了消費者的信任，商鋪的生存和發展便成了無本之木，無水之源。

　　我曾有過這樣的教訓：下崗后剛剛做生意時，有個同事拿來幾條云煙，讓我幫忙賣，因為我經營經驗不足，對煙草專賣的法律法規不了解，我想都沒想就留下了，結果，我發現來店里買煙的顧客越來越少，后來還是一位熟識的朋友告訴我，我賣的云煙味道不對，是假煙。我這才意識到事情的嚴重性，趕緊撤下并銷毀了假煙，但為時已晚，由于出售假煙辜負了顧客信任，原先我的客源都成了別家的常客，我店里的生意因此一度冷冷清清。

　　于是我明白，信譽的建立需要很長的時間，但坍塌崩潰卻是在旦夕之間。在我們卷煙零售終端，或許只賣出一盒假煙便會使多年的努力付之東流。零售戶若要贏得消費者長久的信任，就必須著眼長遠，不貪圖眼前小利，始終堅持誠信經營，并敢于抵制和舉報制假售假行為，維護消費者的利益。

　　開店鋪做生意，誠實守信，才是建立信譽的基礎，是生意興隆，財源廣進的法寶。