煙草在線專稿 轉眼間,“五一”假期即將來到,作為一個卷煙零售戶如何抓住這一銷售黃金時期?開店十幾年來總結幾點經驗如下:
一、貨真價實,誠信經營為宗旨
在當今市場競爭的前提下,作為一個零售戶,貨真價實,誠信經營,顧客自然就會慕名而來,滿意而歸。商品質量有了保證,才能贏來顧客的青睞,才能夠是自己有所盈利。所以說,我們作為一個零售戶在日常經營中一定要堅持誠信為本,盡量做好商品的購進關,質量關,銷售關,切實做到對每天賣出去的商品質量負責,用自己的誠信來贏得顧客對咱小店的信任,用信譽贏得顧客的尊重,從而促進自己經營,為自己今后的經營之路搭建牢固的信譽橋梁。
二、多與經理交流,了解新品信息。
作為一個零售戶,要主動抓住煙草公司各種卷煙新品的上市這一有利時機,店里閑暇之時多于自己的客戶經理溝通,這樣可以更加詳細地了解卷煙新品上市有關信息,新品什么特點,什么價位,出產地是哪里的,焦油量多少......以及這種新品牌卷煙在市場上銷售情況如何,在客戶經理的耐心指導下,我們做好各種卷煙的適當庫存,然而還得根據自己小店所在地的顧客消費條件和當地人們的吸食習慣,做到胸有成竹,適量訂購煙草公司各種新品卷煙,這樣一來,在“五一”小長假銷售旺季,就會獲得更多的利潤空間。
三、做好貨源儲備,保證品種齊全。
作為一個零售戶,店里的商品齊全了,才能滿足來店里購物的不同顧客的不同需求,這樣一來可以提高來店里顧客的滿意程度,還拉攏了回頭客,一個店里如果顧客來了,要這樣商品,沒有,要那樣商品還沒有,讓顧客滿意而來,失望而歸,顧客以后就不會再來光顧咱的小店了。要想備戰卷煙銷售這一“黃金周”,作為一個卷煙零售戶,應該盡早做到庫存心中有數,盡早補齊店里所缺的卷煙,保證自己店里的卷煙不斷檔次,各種檔次齊全,使顧客來店里想要什么就有什么,滿足不同顧客的不同需求。
四、搞好店內環境,贏得顧客歡心。
“五一”期間,除了自己要把店里的衛生搞好之外,還要做到把自己柜臺里的卷煙擺放有序、灰塵該擦的擦,該整理的整理一下,做到陳列有序,給來咱店里購物的顧客一種比較舒適的感覺,使顧客看了就想買,買了就想吸,進而提高顧客的購買欲,還可以在店門口放上音響,播放一些比較歡快的歌曲,把節日的氣氛烘托出來,給來店里的顧客一種溫馨,一種享受的感覺,所以說,作為一個零售戶,在節日期間一定要“秀”出你的經營特色,讓進店的顧客確確實實感到節日的喜慶氣氛,從而打動顧客的購物熱情,使自己的小店在“五一”黃金周期間銷售更瘋狂!
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察