煙草在線專稿　　誠實守信是社會對每個公民的基本要求，也是市場經濟活動中必須遵守的行為準則。但是在沒有硝煙、競爭激烈的商戰中，要做到常在河邊走就是不濕鞋，這并非是一件容易的事。為了做到這一點，20多年來，作為零售戶的周美容一直恪守原則，不賺黑心錢，不做昧心事，在嚴格把好商品質量關的同時，更加嚴格的把好人品和商業道德關。周美容是一位土生土長的“南陽妹”，許多長者是看著她長大的，也有不少的青年人是聽著她的故事成長，許多的百姓記住了她，一位愛幫助人的熱心人。周美容常說“有舍才有得，爭回1元要拿5角回報社會心里才踏實”。她做事一言九鼎，她不僅努力回報社會，而且還帶動身邊的伙伴們一起飲水思源回報社會。
　　

　　一、以誠為本、文明經商

　　記得有一年，調味特產八角銷路特別好，貨少價高，每公斤市場價高達90元。一些不法商販，為了謀取不義之財，在八角里摻入了有毒的假八角。發現這一情況后，周美容心里很著急，她想這種黑心錢我們不能賺！這樣傷天害理的事情我們堅決不做！于是，她立即通知所有認識的同行停止收購和銷售此類八角，并及時向工商部門舉報。由于工商部門及時介入，制止了這起“八角門”事件的發生。但是周美容卻因此得罪了那些摻假人員，他們到處揚言要收拾她，要給她顏色看。周美容第一次體會到：做一名誠實守信的個體工商戶也是要付出代價的。在工商部門和公安部門的聯手下，很快打掉了這伙害群之馬，杜絕了商業歪風，使得周美容更堅定了邪不壓正的信念。她與經商的同行們一道聯手堅持誠信經營，共同抵制假冒偽劣商品，在市場上形成了良好的文明經商風氣，使得她所在的交易場連續多年榮獲文明市場稱號。

　　有人想利用周美容的牌子椎銷不合格的產品，賺的利潤是平時的幾倍。面對誘惑，她沒有半點猶豫當即回絕了。周美容動之以情，曉之以理的勸說他，最后這位供貨商不僅全部銷毀了所有到期的產品，還深有感觸的說：“今天你可真是讓我見識到了個體工商戶先進模范的境界。今后，我保證一定向社會供應貨真價實的產品，做誠實守信的企業！”

　　為了保住誠信的“金字招牌”，周美容帶頭實行了缺陷產品召回制度和零問題產品退換制度。說實話實行這一制度，對零售戶是一個考驗，也是一個明擺著虧本的買賣。干這種“傻買賣”有朋友不理解，說周美容過于認真。然而就是她的過于認真才給周美容的小店帶來了很好的口碑，由此吸引了不少回頭客。

　　二、致富思源回報社會

　　中國有句老話，滴水之恩，當涌泉相報。周美容常說：我們個體零售戶之所以有今天，離不開黨的改革開放好政策，離不開政府的支持和社會各界群眾的厚愛。出于感激，1997年，她在成立連鎖店時，把“回報”這兩個字鑲入店名，把努力回報社會融入到文明經商活動中。

　　周美容知道一個人的力量是有限的，因此一有機會她就動員身邊的個體工商戶，動員更多的人加入到各種社會公益活動中來。1999年長江發生特大洪災，周美容第一個帶頭向災區捐款，并向全區個體工商戶發出平抑市場物價的倡議。

　　當時她個人籌措了一百多萬元購進一大批金龍魚牌食用油，在本市最大的年貨中心市場平價銷售。她的倡議得到廣大個體工商戶的響應，個體工商戶們紛紛從外地購進大批果蔬、米面等市場急需商品以成本價格在市場平價銷售，保證了全區物價的穩定。這一義舉聲勢浩大，展現了個體工商戶積極行動，配合政府聯手救市的巨大能量。一時間社會各界好評如潮，許多人從此對個體工商戶們刮目相看。隨后，她又發動個體工商戶為災區人民捐款捐物，僅一天時間，捐款額就達30多萬元。個體工商戶火速將這批款物送往災區，災區群眾感動的握著周美容的手說：“你們個體戶真是好樣的！”

　　2008年汶川發生特大地震，周美容又發動組織了十幾名個體工商戶，第一個為抗震前線官兵送去了三萬多瓶礦泉水。

　　周美容從市教委得知某鄉有20多名孩子因貧困失學。她立即把這一情況告訴攤友們，并把想幫扶這些孩子重返校園讀書的想法說了出來。她的攤友們并不富裕，生活也比較困難，但是他們被周美容的言行所感動，都積極要求參加這次幫扶行動。周美容組織了34名個體零售戶到某鄉去認親。就這樣周美容和她的伙伴們與29名貧困兒童簽訂了“一助一”的幫扶協議。當時的場面非常感人，大家你撫養一個，我幫扶三個，個個搶著報名領養。周美容一個人就幫了三名貧困孤兒。十多年了，周和她的伙伴們一直堅持幫扶失學貧困孩子的義捐行動。為了讓更多的孩子能讀上書，周美容帶頭捐款，并號召全區的個體零售戶行動起來，組成一個愛心團隊，他們平時并不起眼，散落在城市的各個市場里。但是他們都有崇高的精神追求和高尚的理想信念。

　　細細數來，在周美容二十多年的經商過程中，回報社會占了較大的比重。她是懷著一顆感恩的心，致富思源，富而思進，不斷以自己的微薄之力為社會做一些有益的事情。為了回報社會，減輕政府負擔，幫助下崗職工再就業，周美容又一次向她的伙伴們發出了幫扶下崗職工再就業的“一幫一”活動，他們或騰讓經營攤位、或賒銷對路商品、幫助尋找客源、或捐贈、借款等等，以各種各樣的形式幫助下崗職工實現再就業，他們以“有一口飯分著吃，有一碗粥分著喝”的實際行動感動著幫扶的對子。一位下崗職工拉著周美容的手動情的說，“小容，我知道你們也不容易，你現在不要一分利息，借給我三萬元做資本，還送了一萬元的貨物給我們，我們一定努力實現再就業。你們走的路也很坎坷，你們端的也是個泥飯碗。但是有你們這份心意，有社會各界的關心，我們就有了克服困難的決心和勇氣，我們也要向你們一樣，不等不靠，自食其力，我們一定能從頭再來。”

　　三、愛心回報、擴展經營

　　近幾年來，周美容在奉獻愛心的同時，生意也有了很大的發展，成立了銷售公司，她在管理公司的同時，還經常與員工一起工作，交談，交心。

　　當她了解到公司員工有困難時，她二話不說，馬上想方設法去解決。有一些下崗職工生活比較困難，技能也不多他們找到周美容，周美容從不在他們的面前說過半句“不”字總是想盡辦法來解決他們的工作和生活困難的問題。2005年至今，得到周小容幫助的下崗職工和貧困學生不下百人。周小容資助他們的“經費”就有幾萬元。玉樹地震，周美容在第一時間就捐出了1萬元。2009年，周美容響應司法部門的號召，積極參加幫扶出獄人員再就業的啟動活動，捐獻了1萬元人民幣。2007年至2009年，她多次向愛心超市捐獻大米、食油、年貨等近2萬元的愛心商品。2010年春節，她又為本公司的困難職工捐款8000元。2009年的教師節，她親自帶隊免費為一些退休老師清洗分體空調，保證老師們有一個干凈健康的工作和生活環境。周美容待人寬厚，她常說“種瓜得瓜，種豆得豆，仁愛種下去，收回的是更多的幸福”。
　　相信誠實守信的愛心使者周美容，好人一定會有好報，因為她種下的是仁愛，收獲的一定是更多的平安和幸福！

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